24 / 48h la multe vinuri oferite
Livrat lunar în toată Europa
Asistență pentru clienți întotdeauna activă
Peste 120.000 de clienți mulțumiți
Prețurile produselor sunt calculate automat pe baza impozitării țării de destinație a expedierii dvs. Pentru mai multe informații, faceți clic aici .
Valabil pentru prima dvs. achiziție
Aceste condiții generale ale contractului (denumite în continuare „ Condiții generale ”) reglementează oferta de către 3ND Srl (în continuare „ Vino.com ™ ”) de produse de pe www.vino.com (d ' acum, de asemenea, „ Site ”). Condițiile generale trebuie să fie acceptate de utilizator atunci când se înregistrează pe site, pentru a beneficia de ofertele făcute în el și pentru a continua cu achiziționarea de produse.
Vino.com ™ își rezervă dreptul de a modifica Condițiile generale în orice moment, total sau parțial, notificându-le Utilizatorilor prin intermediul site-ului cu o notificare de cel puțin 30 de zile, în cazul în care metodele de utilizare a produselor și serviciilor oferite sunt schimbate. Prin urmare, utilizatorii sunt obligați să consulte periodic această pagină, pentru a fi întotdeauna informați despre condițiile aplicate. Se înțelege că utilizarea Site-ului în urma acestor modificări implică acceptarea tacită a acestuia.
Site-ul este deținut de 3ND Srl, cu sediul social în Florența, Italia, 50124, Via del Tiratoio, 1, CF și numărul de TVA 06031960484, Registrul de firme FI 594577. Denumirea "Vino.com" este o marcă comercială înregistrată a 3ND Srl. produsele de pe Site sunt revândute direct de Vino.com ™ , de asemenea, sub formă de expediție (în continuare „ Vânzare directă ”) sau de către parteneri comerciali (în continuare „ Partener ”) Vino.com ™ . Cu excepția cazului în care se specifică altfel în pagina cu detalii despre produs, trebuie înțeles că produsele sunt vândute direct de Vino.com ™ . Invers, în cazul vânzării de către un partener de produse, Vino.com ™ oferă un simplu serviciu de intermediere (denumit în continuare „ Vânzare intermediară ”) și operează în numele și în numele Partenerului, rămânând în toate privințele străine. la relația și, prin urmare, la contractele de vânzare prevăzute între Utilizator și Partener însuși.
Produsele pot fi vândute fie printr-un catalog permanent, fie prin formule sau promoții „ flash-deal ” care asigură disponibilitatea produsului sub rezerva unor limite cantitative și / sau de timp. Oferta de produse este legată de categoriile de alimente, alcool și accesorii (vinuri, vinuri spumante, beri, rumene, grappas, alte băuturi spirtoase și alcoolice, cafea, produse ambalate, cum ar fi sosuri, miere, conserve și alte produse alimentare și accesorii pentru prepararea, consumul sau depozitarea alimentelor) . În urma unei tranzacții de cumpărare, Vino.com ™ va emite o confirmare a comenzii utilizatorului și, în cazul unei vânzări intermediare, o indicație a oricărui partener care va expedia marfa.
Site-ul se adresează exclusiv utilizatorilor care au împlinit vârsta de 18 ani . Navigarea și utilizarea serviciilor oferite pe site sunt făcute accesibile după înregistrare.
Înregistrarea este gratuită. Utilizatorii care se înregistrează pe Site trebuie să furnizeze unele date cu caracter personal și să urmeze toți pașii procedurii (în continuare " Înregistrare completă "). În momentul înregistrării complete, utilizatorul va fi solicitat să aleagă un nume de utilizator și o parolă , la care utilizatorul se angajează să nu renunțe nici temporar la terțe părți și să păstreze cu grijă, diligență și secretul propriu, sub propria sa responsabilitate, constituind aceste credențe. singurul mijloc de a identifica Utilizatorul și de a-i valida accesul la oferte. Prin urmare, Utilizatorul este informat că toate actele efectuate prin utilizarea certificatelor menționate vor fi atribuite acestuia și vor avea efect obligatoriu asupra lui.
Utilizatorul este obligat să informeze imediat Vino.com ™ despre orice utilizare neautorizată sau necorespunzătoare a certificatelor sale de acces sau să raporteze orice încălcare de către terți. Dacă Vino.com ™ detectează încălcări, acesta poate, la discreția sa, să inhibe accesul, să șteargă permanent informațiile conținute de acesta sau să refuze deschiderea de conturi noi de către același utilizator.
În orice moment, utilizatorul poate actualiza și / sau modifica sau solicita anularea informațiilor lansate în timpul înregistrării. În cazul unei solicitări de anulare, cu toate acestea, Vino.com ™ poate păstra temporar, integral sau parțial, aceste informații, în scopul exclusiv de a executa orice achiziții făcute și / sau de a putea încheia procedurile contabile și fiscale.
Înregistrarea completă este necesară pentru a continua achiziționarea de produse și pentru a accesa informații sumare referitoare la activitățile desfășurate de Utilizator pe site (de asemenea „ Cont ”).
O înregistrare parțială pe site este de asemenea permisă (în continuare „ Înregistrare parțială ”), prin introducerea doar a adresei de e-mail a utilizatorului. Înregistrarea parțială permite utilizatorului să primească doar buletinul informativ și, de asemenea, să nu procedeze la achiziționarea de produse și / sau servicii sau, în orice caz, să efectueze alte operațiuni pe Site.
Obiectul ofertelor Vino.com ™ este achiziționarea de mărfuri la prețurile indicate pe Site.Vino.com ™ își rezervă dreptul de a nu mai efectua comenzi de la subiecți, în afară de „consumator”, în conformitate cu politica sa comercială. În orice caz, Vino.com ™ nu vinde alcool persoanelor cu vârsta sub 18 ani . Prin transmiterea comenzilor, consumatorul garantează că subiectul comenzii și, dacă este diferit, destinatarul mărfurilor au vârsta de peste 18 ani.
Prețurile sunt exprimate în euro și includ TVA . Costurile de transport ale mărfurilor pot fi fixate sau variabile, calculate pe baza greutății, a numărului de articole selectate și / sau a adresei de destinație a mărfii. Costurile de expediere pot fi, de asemenea, incluse în prețul de vânzare al unor articole sau pot fi gratuite, dacă suma totală a comenzii este mai mare decât o anumită valoare sau în urma unei anumite promoții. Cu toate acestea, Utilizatorul este întotdeauna informat cu privire la valoarea costurilor de transport înainte de a încheia procedura de achiziție și de a efectua plata .
Imaginile care însoțesc fișele informative ale unui produs sau ofertă pot să nu fie perfect reprezentative pentru caracteristicile acestuia, dar pot diferi în culori, dimensiuni și produse accesorii prezentate în figură. Toate informațiile de asistență pentru achiziții sunt destinate unui simplu material generic de informații, prin urmare, nu se referă la caracteristicile reale ale unei singure oferte.
Valabilitatea ofertelor poate fi supusă unor limitări cantitative sau temporale, odată epuizate, acestea nu mai pot fi disponibile. Data de valabilitate și / sau cantitatea disponibilă a ofertelor sunt afișate pe Site astfel încât să permită Utilizatorului să ia notă de ele. Vino.com ™ poate modifica durata sau cantitatea unei oferte în orice moment și la discreția sa, fiind înțeles că va urma monitorizarea comenzilor plasate în timpul valabilității unei anumite oferte. O ofertă poate fi publicată de mai multe ori în timp, de asemenea, în urma acordurilor cu Partenerul sau furnizorul mărfurilor. În unele cazuri, este posibil ca disponibilitatea unui activ să se încheie într-un punct ulterior de cumpărare: în aceste cazuri, Vino.com ™ , dacă există condițiile, va restitui Utilizatorul. este, de asemenea, posibil ca, pentru unele oferte de bunuri, să nu fie garantată o variantă specifică, iar Utilizatorul să fie obligat să specifice una sau mai multe preferințe la momentul achiziției: în aceste condiții, Utilizatorul este conștient de faptul că va putea primi o altă variantă a produsului decât la cel ales în faza de cumpărare.
În cazul vânzărilor promoționale sau prin formule de acord flash , așa cum este specificat mai sus, prețul complet indicat în ofertă („Preț restricționat”) și cu privire la care se calculează reducerea aplicată de Vino.com ™ poate corespunde:
(i) la prețul de listă public indicat de furnizor;
(ii) rezultatele sondajelor de piață.
Metodele de calcul al prețului Strikethrough variază de la un produs la altul
Vino.com ™ poate furniza, de asemenea, un serviciu de abonament lunar („ Serviciul Abonament ”), adică în mod continuu și în urma unei solicitări a Utilizatorului pentru activarea serviciului și până la momentul în care Utilizatorul solicită dezactivarea. Serviciul furnizează, contra plății de către Utilizator, o taxă indicată pe Site, furnizarea și livrarea aferentă a vinului și / sau a produselor selectate de Vino.com ™, la discreția sa totală dintre cele furnizate în catalog.
Acolo unde este prevăzut pe Site, Vino.com ™ poate dona un procent din valoarea totală a comenzii plasate de către Utilizator pentru caritate, alocând-o organismului din când în când dezvăluit pe Platforma în conformitate cu reglementările adoptate de acesta din urmă privind donațiile. liberalii. Ca exemplu, Vino.com ™ va putea dona aceste sume către instituții de cercetare, spitale, organizații non-profit etc. În astfel de cazuri, Utilizatorul poate vizualiza suma care va fi donată în scop caritabil înainte de a încheia comanda, pe pagina de rezumat a coșului.
Luând notă de condițiile ofertei, Utilizatorul poate încheia achiziția urmând procedura de pe Site.
Înainte de finalizarea achiziției, va fi afișat un rezumat în care va fi indicat costul unitar al bunului selectat și totalul, în cazul achiziționării mai multor cantități din același articol sau a diferitelor articole. Costul oricărei taxe de livrare, livrare sau poștă poate fi fixat sau variabil, calculat în funcție de greutatea mărfurilor, numărul de articole selectate și / sau adresa de destinație indicată de Utilizator în timpul procesului de cumpărare. Costurile de expediere pot fi, de asemenea, incluse în prețul de vânzare al unor articole sau pot fi gratuite, dacă suma totală a comenzii este mai mare decât o anumită valoare sau în urma unei anumite promoții. Cu toate acestea, Utilizatorul este întotdeauna informat cu privire la valoarea costurilor de transport înainte de a încheia procedura de achiziție și de a efectua plata. După finalizarea achiziției, Utilizatorul trebuie să efectueze plata, care va fi efectuată către Vino.com ™ , atât în cazul Vânzării directe, cât și în cazul Vânzării intermediare. În cazul unei vânzări intermediare, Vino.com ™ va primi plata în numele și contul Partenerului, rămânând întotdeauna fără legătură cu relația dintre Partener și Utilizator. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în pagina cu detalii despre produs, trebuie înțeles că produsele sunt vândute direct de Vino.com ™ .
După finalizarea cu succes a plății, Utilizatorul va primi un e-mail de confirmare care conține informațiile referitoare la oferta cumpărată. De asemenea, e-mailul va conține o trimitere la acești Termeni și condiții generale. Confirmarea va conține un rezumat al adresei de livrare și facturare. Marfa este expediata in termenele indicate in confirmarea comenzii. Timpurile de livrare sunt, de asemenea, indicate înainte de a finaliza procedura de achiziție în rezumatul coșului de cumpărături sau pe pagina produsului. Aceste informații sunt orientative și nu reprezintă o anumită dată, întrucât nu este întotdeauna posibil să se prevadă întârzieri datorate curierului responsabil de livrarea către Client sau a altor cauze datorate unor terți sau a forței majore nepermise de Vino.com ™ . În cazul ofertelor cronometrate ( acord flash ), mărfurile ar putea fi trimise utilizatorului după expirarea acestora. În lipsa e-mailului de confirmare, achiziția nu poate fi considerată valid încheiată. În acest caz, în cazul în care suma care nu este achiziționată ar fi fost încasată în mod eronat către Utilizator, același lucru va fi obligat să notifice prompt Vino.com ™ , trimițând un e-mail la asistență@vino75.com , pentru a permite Vino.com ™ să verifice s-a întâmplat și în cazul restituirii sumei plătite.
Metodele de plată acceptate, cu excepția cazului în care este specificat altfel sau convenit cu Utilizatorul, sunt: cardul de credit și cardurile preplătite ale circuitelor Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, American Express, Discover (Diners Club International și Pulse), cu contul PayPal , Apple Pay și transfer bancar . Vino.com ™ poate, în unele sau toate cazurile și la libera sa alegere, metode alternative de mijloace de plată în numerar oferta (numerar la livrare).
Depunerea sumelor datorate are loc, cu excepția cazului în care se specifică altfel în condițiile ofertei, la momentul confirmării plății. În cazul transferului bancar, la data confirmării comenzii, se vor indica datele bancare (IBAN), suma transferului și numărul comenzii. Plata prin transfer bancar trebuie să aibă loc în condițiile indicate, dacă este cazul și, în orice caz, în cel mult 2 zile de la confirmarea comenzii , termen peste care nu este posibil să se garanteze îndeplinirea mărfii: în acest caz, Vino.com ™ va re-credita expeditorul, fără costuri suplimentare și prin transfer bancar, orice plată primită după termen.
În cazul serviciului de abonare, Utilizatorul autorizează Vino.com ™ să procedeze la debitarea periodică a sumei de pe cardul de credit sau cardul preplătit. În acest sens, Utilizatorul declară și garantează disponibilitatea sumei necesare plății contravalorii.
Dacă Utilizatorul își dă seama că a furnizat informații incorecte și / sau incomplete despre informațiile sale generale sau adresa de expediere a mărfurilor, este necesar ca acesta să îl comunice prompt și în termenii de îndeplinire a comenzii, trimițând un e-mail la adresa assistenza@vino75.com . În toate cazurile, Utilizatorul este singurul responsabil pentru orice indicație de detalii sau adresă de livrare incorecte și / sau incomplete, cu posibilitatea de a pierde suma plătită în cazul în care mărfurile sunt livrate către străini.
Vino.com ™ este foarte atent la siguranța Utilizatorilor săi. Vino.com ™ nu prelucrează și nu păstrează datele documentelor de plată (de exemplu, numerele cărților de credit), care sunt prelucrate și / sau păstrate de către furnizorii de servicii de plată. Plata efectivă are loc prin câmpurile de intrare a datelor de plată protejate și criptate, deservite direct de serviciul de plată (Braintree, companie a grupului PayPal, Inc. Mai multe informații despre Braintree aici și pe PayPal aici ). Numai după ce tranzacția a avut loc, furnizorul de servicii bancare comunică rezultatul plății către Vino.com ™ , fără a furniza informații sensibile . Din acest motiv, Vino.com ™ nu are nicio putere asupra refuzului cardului de credit utilizat la plată. Prin urmare, Vino.com ™ nu poate fi făcută responsabilă în niciun fel pentru consecințele directe sau indirecte care decurg din utilizarea cardului de credit de către utilizator pentru a efectua plata pentru produsele și / sau serviciile achiziționate.
Navigarea pe Vino.com ™ este protejată și criptată cu un certificat de securitate „SSL de validare extinsă” de 128/256 biți , emis de Symantec / DigiCert în urma unui proces precis și constant de verificare a autenticității informațiilor personale și a proprietății companiei. a domeniului. De asemenea, este posibil să verificați autenticitatea certificatului și a proprietății acestuia făcând clic în secțiunea de protecție corespunzătoare a browserului utilizat, în general alături de bara de adrese, pe titlul paginii sau pe bara de stare.
Vino.com ™ poate emite coduri de reducere (în continuare „ Cupon ”) pe care Utilizatorul le poate utiliza la achiziționarea produselor. Cupoanele sunt emise sub forma unui cod alfanumeric, iar valoarea lor (în euro) este stabilită fără îndoială și la discreția totală de către Vino.com ™ . Utilizatorul poate introduce cuponul în câmpul „Cupon” corespunzător la plasarea comenzii. Cuponul astfel inserat va fi scăzut automat, și înainte de plată, din valoarea totală a comenzii, excluzând orice costuri de transport. Cupoanele cu o reducere procentuală nu se aplică produselor care sunt deja în promoție. Cupoanele sunt utilizate în general de către utilizator pentru o perioadă limitată de timp, după care nu vor mai fi utilizate. Cuponul poate fi supus unei cantități minime de cheltuieli în baza cărora utilizarea sa nu va fi posibilă. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, cuponul este personal și legat de Contul Utilizatorului și poate fi utilizat pentru o singură achiziție, după care va fi automat invalidat. Cupoanele nu pot fi combinate. Cupoanele nu pot fi vândute, transferate și / sau transferate către terți decât cu autorizarea expresă a Vino.com ™ . Vino.com ™ își rezervă dreptul de a anula orice Cupon emis anterior, chiar înainte de expirare, fără obligația de a justifica motivul și fără dreptul la indemnizație sau compensație. Vino.com ™ poate emite cupoane în favoarea Utilizatorilor care vor invita cunoscuți, prieteni și membri ai familiei să vadă ofertele de pe Site și să se înregistreze pe acesta. Pentru a efectua această procedură, site-ul oferă câteva caracteristici, cum ar fi „Recomanda unui prieten”, „Trimiteți o adresă de e-mail a unei oferte”, „Distribuie pe Facebook”, „Twitter”, alte rețele sociale etc. Pentru fiecare invitat nou care cumpără o ofertă într-o anumită perioadă de timp, Vino.com ™ va putea recunoaște Utilizatorul cu un cupon, a valorii determinate din când în când la discreția Vino.com ™ , pentru a fi utilizat în contul său pentru o achiziție ulterioară. Vino.com ™ își rezervă dreptul de a elimina cupoanele emise în favoarea utilizatorilor care utilizează în mod necorespunzător, fără nicio notificare și fără dreptul la despăgubiri sau compensații.
Vino.com ™ și partenerii săi posibili acceptă comenzi cu livrare exclusiv pe teritoriul italian, insule incluse, cu excepția San Marino, Vatican, Livigno și Campione d'Italia. Expedierea mărfurilor are loc în termenul maxim posibil indicat în condițiile ofertei și, pentru ofertele cronometrate ( tranzacție flash ), acesta poate rula de la sfârșitul aceleiași. Marfa este expediata in termenele indicate in confirmarea comenzii. Timpurile de livrare pot fi indicate chiar înainte de a finaliza procedura de achiziție în rezumatul coșului de cumpărături sau pe pagina produsului. Aceste informații sunt orientative și nu reprezintă o anumită dată, întrucât nu este întotdeauna posibil să se prevadă întârzieri datorate curierului responsabil de livrarea către Client. În orice caz, Vino.com ™ , cu excepția cazului în care se specifică altfel în fișa de produs, se angajează să livreze mărfurile în termen de 10 zile lucrătoare de la data comenzii și, în medie, costurile au loc în 24/48 ore lucrătoare în toată Italia, cu excepția insulelor în care au loc orele Timpul mediu de livrare este de 48/72 ore de lucru. În cazul în care mărfurile devin indisponibile din orice motiv după primirea comenzii, se va emite o rambursare a plății în cele din urmă, fără cheltuieli pentru Utilizator. Utilizatorul poate fi informat prin e-mail cu privire la momentul livrării produsului de către Vino.com ™ , atât în cazul Vânzărilor directe, cât și a Vânzărilor intermediare, în ultimul caz, când Partenerul va comunica Vino.com ™ ceea ce s-a întâmplat expediere.
Dacă este disponibil, Utilizatorul va fi informat despre numele curierului și codul de urmărire a expedierii (Waybill sau „Tracking”), prin intermediul căruia va fi posibil să urmărească starea acestuia. Aceste informații, dacă sunt disponibile, vor fi vizibile și în Contul de utilizator.
Vino.com ™ nu poate garanta că mai multe produse achiziționate simultan vor fi livrate cu o singură expediere și nici o expediere diferită va ajunge la destinație simultan. Ofertele, de fapt, se pot referi la produse furnizate de diverși parteneri și / sau nu pot proveni dintr-un singur depozit centralizat. Nu este posibil să garantați o dată sau o dată exactă de livrare, deoarece aceasta depinde de curier, adresa de destinație și persoana responsabilă de livrare. Prin urmare, Vino.com ™ nu poate fi făcut responsabil pentru nicio consecință directă sau indirectă derivată din aceste momente. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în timpul procesului de cumpărare, livrarea comenzii este prevăzută la nivelul străzii.
În cazul sticlelor de transport, Vino.com ™ folosește ambalaje brevetate aprobate de curier, concepute pentru a garanta integritatea produsului. În orice caz, la livrarea mărfurilor de către curier, Utilizatorul va fi obligat să verifice dacă ambalajul este intact, nu este deteriorat sau în orice caz modificat, de asemenea, în materialele de închidere (bandă adezivă sau curele) sau că fără scurgeri de lichid Orice deteriorare a ambalajului și / sau a produsului trebuie contestată imediat de către Utilizator, plasând o rezervare de control scrisă (și specificând motivul rezervării, de ex. "Ambalaj de rufe", "Ambalare zdrobită", etc.) pe livrare prin curier După semnarea acestui document, Utilizatorul nu mai poate face nicio obiecție cu privire la caracteristicile livrării. Orice probleme referitoare la integritatea fizică, corespondența sau completitatea produselor primite trebuie să fie raportate în termen de 3 zile de la livrare, scriind un e-mail la adresa: asistenvvino75.com sau la adresa de e-mail a Partenerului indicată în confirmarea comenzii. și în contul de utilizator.
În cazul în care nu se livrează mărfurile în termenele indicate, Utilizatorul va fi obligat să anunțe Vino.com ™ , care va verifica cu Partenerul și / sau direct cu curierul, starea expedierii și orice anomalie. În urma unei anomalii de transport (de exemplu, un pachet pierdut sau distrus în timpul transportului), Vino.com ™ va efectua în cazul Vânzării directe sau a solicitării, în cazul Vânzării directe în transportul prin picătură sau Vânzarea intermediară, o nouă trimitere a produs, compatibil cu disponibilitatea aceluiași în depozit sau la Partener, fără alte cheltuieli sau sarcini pentru utilizator sau pentru a rambursa comanda integral în cazul unei vânzări directe sau pentru a aranja Partenerul (direct sau prin Vino.com ™) ) continuați cu rambursarea în cazul unei vânzări intermediare.
Vino.com ™ acționează cu sârguință și cu o bună credință în selectarea furnizorilor și partenerilor, verificând adecvarea reală a acestora pentru a furniza produsele în cantități și în funcție de caracteristicile descrise în ofertele de achiziție, fiind înțeles că Vino.com ™ nu poate fi responsabil pentru daune persoane rezultate din orice încălcare a producătorilor. În orice caz, Vino.com ™ nu poate garanta completitudinea nici conținutul informațiilor furnizate de Furnizor sau Partener, nici corespondența perfectă a celor descrise în fișa de produs sau a ofertei cu produsul livrat efectiv, precum și legitimitatea utilizarea de către furnizor sau partener a imaginilor, videoclipurilor și semnelor distinctive. Utilizatorul este de asemenea conștient că imaginile utilizate la propuneri pot fi uneori doar orientative pentru produs și nu întotdeauna reprezintă fidel produsul livrat. În cazul vânzărilor intermediare și, prin urmare, al produselor furnizate direct de către un partener, acesta din urmă va fi singurul responsabil pentru conformitatea produselor în garanție. Orice reclamații trebuie trimise direct către Partener prin e-mail la adresa conținută în confirmarea de cumpărare și pentru informații, de asemenea, la asistența@vino75.com . Partenerul va indica modul de verificare, reparare sau înlocuire a mărfurilor sau autorizarea Vino.com ™ să emită o rambursare în favoarea Utilizatorului. În cazul vânzărilor directe, Vino.com ™ va fi direct responsabil pentru conformitatea produselor în garanție. În cazul unor produse care se dovedesc a fi neconforme, Utilizatorul va contacta Vino.com ™, trimițând un e-mail la adresa: asistenta@vino75.com . Vino.com ™ va indica un centru de reparații adecvat pentru verificarea și repararea mărfurilor în garanție sau, după ce anomalia a fost verificată direct, pentru repararea sau înlocuirea ulterioară sau pentru rambursare, prin creditarea titlului folosit inițial pentru plată sau emiterea unui cupon pentru o sumă egală cu suma produsului achiziționat. În orice caz, garanția legală este rezervată consumatorilor sau celor care au făcut o achiziție pe Vino.com ™ în scopuri care nu au legătură cu orice activitate comercială, comercială, artizanală sau profesională.
Utilizatorul care solicită un serviciu în scopuri care nu au legătură cu activitatea sa profesională are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare încheiat cu Vino.com ™ sau cu Partenerul fără nicio penalitate și fără a fi necesar să furnizeze niciun motiv, în termen de 14 zile lucrătoare în conformitate cu și pentru efecte. artă. 52 paragraful 1 din Codul consumatorului, care curge din ziua primirii produsului achiziționat de la Vino.com ™ . Retragerea poate fi exercitată de Client, în conformitate cu art. 54 alineatul (1) din Codul consumatorului, folosind formularul de retragere menționat în anexa I partea B din Codul consumatorului sau folosind cel disponibil la linkul: conținut / retragere de drept sau prin depunerea oricărei alte declarații explicite a deciziei dvs. de retragere din contract, care urmează să fie trimis sau prin scrisoarea a / r, către 3ND Srl, Via del Tiratoio, 1 IT50124 Florența (FI) sau prin e-mail la asistenvvino75.com sau prin fax la +39 055 0935599 sau, în cazul de vânzare intermediară, de asemenea, la adresa de e-mail a partenerului indicată în pagina de confirmare a achiziției și prezentă și în contul de utilizator, făcând cunoscută și Vino.com ™ . Scrisoarea de retur, e-mailul sau faxul trebuie să conțină indicația produsului și numărul de comandă. Sarcina probei referitoare la exercitarea corectă a dreptului de retragere, în conformitate cu procedura de mai sus, este suportată de Utilizator.
În urma exercitării corecte a retragerii, cu excepția cazului în care Vino.com ™ sau Partenerul retrage direct bunurile, Utilizatorul va fi responsabil pentru returnarea mărfurilor fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 14 zile de la data la care Utilizatorul are a comunicat Vino.com ™ sau Partenerului decizia de a se retrage din contract în temeiul art. 54, c. 4. Utilizatorul trebuie să aplice vizibil documentul primit de la Vino.com ™ pe ambalaj după notificarea de retragere menționată anterior, în care sunt deja indicate adresa de expediere și detaliile de comandă necesare pentru identificare. întoarcerea la destinație. Utilizatorul este sfătuit să introducă o copie a acestui document și în ambalaj, pentru a evita pierderea acestuia sau incapacitatea de a identifica returul odată ce a fost primit în depozit. Costurile relative de transport ale mărfii vor fi suportate de Utilizator, cu excepția cazului în care Vino.com ™ nu a informat același lucru despre aceasta la momentul încheierii contractului, în conformitate cu art. 57 alin.1 din Codul consumatorului.
În orice caz, mărfurile trebuie păstrate, manipulate și inspectate cu diligență normală și returnate intacte, completate în toate părțile lor, însoțite de toate accesoriile și pliante, etichetele de identificare și etichetele originale, dacă există, încă atașate la bunuri și intacte. și nu sunt alterate, precum și perfect potrivite pentru utilizarea lor prevăzută și fără semne de uzură sau murdărie.
Conform prevederilor art. 57 paragraful 2 din Codul consumatorului, Utilizatorul este responsabil pentru orice scădere a valorii care rezultă dintr-o manipulare a activului, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea activului în sine. În acest caz, Vino.com ™ , în urma unei comunicări scrise care urmează să fie trimisă Utilizatorului în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea mărfii, poate reduce valoarea restituirii datorită acestei scăderi a valorii, oferind aceeași, dacă restituirea este deja au fost plătite, datele bancare pentru plata sumei datorate de Utilizator din cauza scăderii valorii activului.
Vino.com ™ poate refuza să accepte retragerea produselor alimentare consumate chiar parțial. În conformitate cu art. 59 din Codul consumatorului menționat anterior sunt excluse de la posibilitatea retragerii mărfurilor realizate pe măsură sau personalizate sau care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau sunt supuse unei modificări sau deteriorări rapide.
În orice caz, se înțelege că, cu referire la serviciile furnizate, dreptul de retragere nu poate fi exercitat de către utilizator după furnizarea completă a produselor de către Vino.com ™, în cazul în care furnizarea în sine a început cu acordul expres al utilizatorului. iar acesta din urmă a fost de acord să piardă dreptul de retragere în urma executării complete a serviciului de către Vino.com ™ .
În orice caz, în temeiul art. 59 din Codul consumatorului, mărfurile realizate pe măsură sau personalizate sau care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care pot fi supuse unei modificări sau deteriorări rapide sunt excluse din posibilitatea retragerii.
Eventuala plată a sumelor prin rambursare de către Vino.com ™ , dacă este cazul, va avea loc în conformitate cu articolul 56 alineatul 1 din Codul consumatorului cât mai curând posibil și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care evenimentul care a dat naștere rambursării a avut loc și în cazul retragerii, din ziua în care Utilizatorul a luat cunoștință de exercițiul relativ . Vino.com ™ va rambursa utilizând aceeași metodă de plată folosită de Utilizator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care în mod expres a fost convenit altfel cu Utilizatorul și cu condiția ca acesta să nu suporte niciun cost ca urmare a utilizării diferitelor mijloace de plată. Dacă utilizatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare care asigură costuri de livrare mai mari decât cele asociate livrării standard oferite de Vino.com ™ („Costuri suplimentare”), acesta din urmă nu va fi obligat să ramburseze costurile adiționale aferente. Se înțelege că, cu excepția cazurilor în care Vino.com ™ a decis colectarea directă a mărfurilor, Vino.com ™ va putea reține restituirea până când a primit bunurile sau până când utilizatorul a demonstrat că a trimis mărfurile înapoi, în funcție de care situație apare mai întâi.
Vino.com ™ nu va fi responsabil pentru daunele care ar putea rezulta din utilizarea Site-ului, cum ar fi viruși informatici, omisiuni, întreruperi de servicii și defecțiuni ale software-ului, de asemenea în detrimentul echipamentului IT al Utilizatorului, care împiedică sau întârzie performanța serviciilor dacă acestea sunt din cauze externe, forță majoră și / sau terți care nu depind de voința proprietarului. Vino.com ™ va fi responsabil numai pentru orice defecte sau discrepanțe constatate în Vânzarea Directă, în timp ce în niciun caz nu va fi responsabil pentru orice defecte sau discrepanțe găsite în Vânzarea intermediară, pentru care Partenerul va fi exclusiv responsabil față de Utilizator. În consecință, Utilizatorul este informat că în astfel de situații va trebui să adreseze reclamațiile sale și să acționeze exclusiv împotriva Partenerului. În orice caz, Vino.com ™ și / sau Partenerul nu pot fi în niciun caz responsabili pentru întârzieri sau defecte sau discrepanțe cauzate de evenimente care nu pot controla raționalul lor, cum ar fi, de exemplu: (i) evenimente de forță majoră; (ii) evenimente dependente de terți cum ar fi întreruperea sau funcționarea defectuoasă a serviciilor operatorilor de telecomunicații și / sau a liniilor electrice, sau acte sau omisiuni ale transportatorilor sau expeditorilor.
Fără a aduce atingere limitării utilizării semnelor distinctive ale Partenerilor, Vino.com ™ este proprietarul tuturor drepturilor referitoare la conținutul grafic și conceptual al Site-ului, precum și a semnelor distinctive făcute vizibile în acesta. prin urmare, este interzisă reproducerea, chiar parțială, a conținutului și graficii Site-ului, precum și a semnelor distinctive făcute vizibile în același lucru. Vino.com ™ este, de asemenea, proprietarul platformei tehnologice de gestionare a site-ului.
Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate pentru a putea urmări solicitările Utilizatorului. Vino.com ™ garantează utilizatorilor să funcționeze în conformitate cu legislația privind prelucrarea datelor cu caracter personal, reglementată de Codul confidențialității în conformitate cu Decretul legislativ nr. 196/2003. Politica de confidențialitate trebuie considerată parte integrantă și substanțială a acestor condiții generale și este accesibilă în secțiunea de confidențialitate a site-ului sau de pe linkul: conținut / confidențialitate . Operatorul de date este 3ND Srl. Prin urmare, orice reclamație trebuie adresată:
3ND Srl
Via Via del Tiratoio, 1
IT50124 FLORENCE (FI)
assistenza@vino75.com
Fax +39 055 0935599
La înregistrare, Utilizatorul poate fi solicitat să dea consimțământul pentru primirea informațiilor comerciale, inclusiv prin trimiterea de buletine informative . În acest caz, Utilizatorul va fi liber să își dea consimțământul sau nu.
Pentru funcționarea corectă a Site-ului este necesară utilizarea Cookie-urilor. Cookie-urile sunt utilizate pentru a obține informații despre terminale, sistemul de operare, adresa IP și tipul de browser utilizat, pentru a oferi utilizatorului o experiență de navigare mai bună. Acestea sunt, în general, date statistice, care nu conțin informații sensibile. puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin activarea opțiunii de a le dezactiva pe browser sau dispozitiv.
Mai multe informații despre cookie-uri sunt disponibile la link: informații despre conținut / cookie .
Site-ul poate conține legături, sub formă de link-uri hipertext sau bannere, către site-uri web externe și terțe. Vino.com ™ nu are control asupra acestor site-uri și nu își asumă nicio responsabilitate pentru acuratețea, natura, calitatea și completitudinea informațiilor conținute pe site-uri terțe. Conținutul acestor site-uri nu reprezintă produse, servicii sau informații Vino.com ™ .
Aceste condiții generale vor fi reglementate sub toate aspectele de legislația italiană.
Pentru orice dispută privind interpretarea, executarea și / sau rezilierea contractului dintre Utilizator și Vino.com ™ , în cazul Vânzării directe, sau între utilizator și Partener în cazul unei Vânzări intermediare, părțile recunosc că Judecătorul locului de reședință sau al domiciliului utilizatorului, în cazul în care același lucru este considerat „consumator” în conformitate cu legile în vigoare. Dacă, pe de altă parte, Utilizatorul este un profesionist, în cazul Vânzării directe, Curtea de la Florența va avea competență, în timp ce în cazul Vânzării intermediare, Curtea locului de domiciliu al Partenerului va fi competentă.
În conformitate cu articolul 141-sexies din Codul consumatorului, Vino.com ™ informează Utilizatorul consumator că, dacă a depus o reclamație la Vino.com ™ , dar nu a fost mulțumit de rezultatul aceluiași sau nu a primit răspuns în termen de 30 de zile , poate iniția procedura de conciliere comună stabilită de Netcomm Consortium. Utilizatorul poate găsi mai multe informații despre această procedură, precum și linkul la regulamentul relevant la http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl . Cererea de participare trebuie trimisă la adresa conciliazione@consorzionetcomm.it sau prin fax la următorul număr: +39 02 87181126. Procedura de conciliere în fața consorțiului Netcomm se va desfășura în conformitate cu articolul 49 alineatul (1) litera V din D. Decretul legislativ 6 septembrie 2005 n. 206 (Codul consumatorului).
Vino.com ™ informează, de asemenea, Utilizatorul consumatorului că, prin Regulamentul UE 524/2013 din 21 mai 2013, a fost înființată o platformă europeană de soluționare a disputelor consumatorilor online, accesibilă la următoarea adresă http://ec.europa.eu/consumers/odr / („Platforma ODR”). Prin intermediul platformei ODR, consumatorul poate consulta lista entităților ADR, poate găsi linkul către site-ul fiecăreia dintre ele și poate începe o procedură online de soluționare a litigiilor în care este implicat. Pentru mai multe informații, puteți contacta Vino.com ™ prin e - mail: assistenza@vino75.com , sau prin fax la +39 055 0935599.
Cu aceste informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal, realizate în conformitate cu art. 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 (așa-numitul " GDPR "), 3ND Srl, cu sediul social în Florența, Via del Tiratoio, 1, CF și numărul de TVA 06031960484 (" Vino.com "), în calitate de controlor de date , intenționează să ilustreze scopurile și metodele cu care Vino.com colectează și prelucrează datele dvs. personale, ce categorii de date sunt procesate, care sunt drepturile care vă sunt recunoscute ca parte interesată în procesare și modul în care acestea pot fi exercitate.
Informațiile sunt furnizate exclusiv pentru acest site web („ Site ”), prin urmare Vino.com nu își asumă nicio responsabilitate pentru celelalte site-uri web care pot fi consultate prin link-uri hipertext de pe Site.
Utilizatorii, utilizând acest site, acceptă aceste informații și, prin urmare, sunt invitați să le citească înainte de a furniza informații personale de orice fel.
Vino.com este proprietarul procesării datelor cu caracter personal colectate prin intermediul platformei.
Pentru anumite operațiuni de procesare, Vino.com folosește angajați, agenți sau colaboratori, care sunt responsabili pentru efectuarea operațiunilor de prelucrare sub autoritatea controlorului de date, precum și a companiilor partenere sau a firmelor profesionale care oferă asistență și consultanță în probleme contabile, servicii administrative, juridice, fiscale și financiare situate în întreaga Uniune Europeană, care sunt numiți în mod corespunzător ca prelucratori de date în conformitate cu art. 28 din GDPR.
Lista actualizată a prelucrătorilor de date, precum și a subiecților care efectuează operațiuni de prelucrare sub autoritatea proprietarului, este păstrată la sediul proprietarului.
Lista actualizată a procesatorilor și a numitorilor de date este păstrată la sediul controlorului de date.
Vino.com va prelucra datele dvs. personale colectate cu ocazia încheierii contractului și în timpul relației contractuale („ Date ”). De exemplu, controlorul de date va achiziționa următoarele tipuri de date cu caracter personal:
1) date cu caracter personal, cum ar fi numele și prenumele, locul și data nașterii, adresa de reședință;
2) datele de contact, cum ar fi adresa de expediere, numărul de telefon și adresa de e-mail;
3) detalii bancare (de exemplu, IBAN), dacă sunt prevăzute pentru o posibilă rambursare;
4) navigarea datelor, cum ar fi adresa IP, ora de acces pe site și / sau înregistrarea pe platformă, orice sfârșit de înregistrare, metodele de accesare a serverului, cod numeric care indică starea răspunsului dat de server (reușită, eroare, etc);
5) date referitoare la achiziții, cum ar fi valoarea medie de cumpărare, tipul de produs achiziționat, frecvența de cumpărare, suma totală cumpărată în timp și numărul total de comenzi plasate.
Prin intermediul site-ului Web, controlorul de date nu va achiziționa date de natură sensibilă sau în niciun caz aparținând categoriilor particulare menționate la art. 9 din GDPR sau date referitoare la condamnări sau infracțiuni penale.
Datele dvs. vor fi procesate de Vino.com exclusiv în scopurile și în limitele indicate în paragraful următor.
Vino.com vă va folosi datele pentru următoarele scopuri:
a) pentru executarea contractului
Datele indicate la paragraful 2, nn. 1-4, va fi procesat de Vino.com pentru a vă permite să vă înregistrați pe Site și să utilizați serviciile special conectate la acesta. De exemplu, datele dvs. vor fi procesate pentru gestionarea comenzilor de cumpărare, pentru întreținere și asistență tehnică, precum și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite. Datele vor fi apoi prelucrate pentru executarea contractului în vigoare cu proprietarul.
Furnizarea de date este necesară pentru a permite stabilirea și gestionarea relației contractuale; în caz contrar, nu va fi posibilă executarea contractului și furnizarea serviciului solicitat.
b) în scop de marketing
Vânzare directă . Cu acordul dumneavoastră specific, Vino.com vă poate prelucra datele pentru trimiterea materialelor publicitare sau a comunicațiilor comerciale referitoare la orice promoții sau pentru cercetări de piață. Trimiterea acestor comunicări poate avea loc prin utilizarea sistemelor automatizate (de exemplu, e-mail, SMS, notificări push) și sisteme tradiționale (de exemplu, e-mail).
În acest scop, datele menționate la alineatul (2), n.n. 1 și 2.
Consimțământul dat poate fi revocat în orice moment, chiar cu referire doar la sisteme de contact automatizate, scriind la asistență@vino75.com
Buletin informativ . Datele indicate la paragraful 2, nr. 2, furnizate la înregistrarea la buletinul informativ, vor fi folosite de Vino.com în scopul exclusiv de a furniza serviciul de newsletter solicitat. Datele vor fi apoi procesate pentru furnizarea serviciului solicitat de la proprietar. Puteți solicita oricând să vă anulați abonamentul la newsletter, urmând instrucțiunile din când în când indicate în fiecare comunicare făcută în scopurile menționate în acest punct.
Spam moale . Datele menționate la paragraful 2, nr. 2, achiziționate în contextul vânzării de produse Vino.com prin intermediul platformei, pot fi utilizate pentru trimiterea de comunicații comerciale referitoare la produse similare cu cele vândute. Acest tratament nu necesită acordul expres în conformitate cu art. 130 din Decretul legislativ din 30 iunie 2003, n. 196. Cu toate acestea, vă puteți opune la acest tratament în orice moment, urmând instrucțiunile din când în când indicate în fiecare comunicare făcută în scopurile menționate în acest punct.
c) în scopuri de profilare
Vino.com vă poate prelucra datele pentru a înțelege obiceiurile și preferințele dvs. de cumpărare în legătură cu produsele și serviciile oferite prin intermediul platformei, pentru a vă oferi produse și servicii în conformitate cu profilul dvs.
Pentru îndeplinirea acestui scop, Vino.com poate prelucra Datele menționate la paragraful 2, nn. 1-2 și 5.
Aceste date vor fi procesate de Vino.com pe baza interesului său legitim de a optimiza procedurile sale de cumpărare, prin oferta de produse și servicii care sunt mai funcționale și utile pentru nevoile specifice ale clienților. Interesul legitim al Vino.com a fost echilibrat în mod corespunzător cu interesele și așteptările dvs. atunci când evaluați impactul asupra protecției datelor (disponibil făcând clic aici ), unde au fost avute în vedere anumite măsuri tehnice și legale pentru a minimiza impactul a profilului realizat de Vino.com în sfera ta juridică.
Vă reamintim că, în conformitate cu art. 21 din GDPR, vă puteți opune la acest tratament în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, scriind la adresa de asistență@vino75.com
d) pentru comunicarea datelor dvs. către terți în scop de marketing
Dacă este furnizat pe Site și sub rezerva consimțământului dvs. specific, Vino.com poate comunica Datele dvs. către terțe părți care le pot prelucra pentru trimiterea comunicațiilor lor comerciale prin SMS / MMS / VMS, notificări push și / sau e-mail.
Categoriile de destinatari cărora Vino.com le va putea comunica datele includ subiecte care operează de exemplu în sectoarele comerciale indicate mai jos:
- Îmbrăcăminte, modă, accesorii, încălțăminte, optică, bijuterii de costum, bijuterii, ceasuri;
- Obiective și produse pentru îngrijirea ochilor;
- costume si accesorii de lenjerie;
- Turism, Aeroporturi, zboruri, reduceri la bilete, convenții, călătorii, hoteluri, itinerarii, restaurante, stațiuni, ferme, companii de autobuze, pensiuni, pensiuni;
- Genți și valize din piele;
- Organizarea de evenimente, nunți, petreceri, concerte;
- Copii și copilărie, bunuri și servicii, jucării, articole și servicii pentru gravide și mame noi;
- Educație, cultură;
- Anunțuri imobiliare, vânzări, închirieri, credite ipotecare;
- Servicii la domiciliu, renovări, decorațiuni, mobilier, uși, ferestre și armuri de securitate, anti-intruziune și seifuri, paznici particulari și de pază;
- Servicii personale (investigații, întâlniri și socializare, întâlniri, sănătate și sănătate, medicamente și parfumerie, servicii hoteliere asistate, consultanță juridică și contabilă;
- Cursuri de cultură și pregătire, cursuri de specializare, masterat, recuperare școlară, asistență pregătire universitară, schimburi culturale;
- Produse financiare, bancare, de securitate socială, împrumuturi și consolidarea datoriilor, investiții, servicii bancare interne, platforme de investiții;
- Produse de asistență pentru persoană: saltele, fotolii, ascensoare și ascensoare, căzi ergonomice, diverse dispozitive electronice;
- Servicii de afaceri (colectare de datorii, informații comerciale, publicitate și marketing, traduceri, interpreți, mutări);
- Căutare și selecție de personal, oferte de muncă, stagii, stagii;
- Dispozitive de prevenire și siguranță;
- Agricultura alimentară, ecologică, zero KM;
- Băuturi și băuturi sfot, vinuri și băuturi spirtoase;
- Băuturi energetice și suplimente alimentare (alimentație și condiții de fitness adecvate);
- Produse pentru îngrijire corporală, coafură, machiaj, unghii, centru de înfrumusețare și estetică, tratamente, cromoterapie, solar, sală de gimnastică, tratamente spa, articole sportive;
- servicii medicale de specialitate, stomatologi, albirea dintilor, ingrosarea parului, tratamentul pielii si altele asemenea;
- Tatuaje, piercing și microderme;
- Produse de igienizare, monitorizare a poluanților, filtrelor și purificatoarelor;
- Aer condiționat și gestionarea mediului de viață;
- Gradina de legume si gradinarit, floricultura si degetul mare;
- bricolaj și faceți date;
- Depozite temporare, depozitare și altele asemenea;
- Servicii pentru animale de companie, mâncare, îngrijire, îngrijire pentru animale de companie, cazare și tratamente;
- Sisteme electrice, antifurt, telefon, date, satelit, sisteme digitale și similare;
- Distracție și divertisment, jocuri video, console, console portabile și informatică;
- Divertisment multimedia;
- Abonamente la canale de plată, plată pe vizionare, TV TV, la cerere, etc .;
- Canale tematice pentru copii sau pentru categorii de interes, conținut multimedia, CD-uri, DVD-uri, Bluray, Streaming și descărcări;
- muzică tematică, hobby, gătit, canale tehnice, culturale, etc;
- cinematografe și teatre, cabarete și spectacole live, concerte, săli de repetiție, înregistrare, înregistrare, diverse echipamente, post-producție, asamblare mixtă;
- Sporturi, canale dedicate, reviste de specialitate, abonamente, reduceri, îmbrăcăminte, accesorii, săli de sport, centre sportive, evenimente și competiții;
- Tehnologie, computere, tabele, aparate foto, telefonie, TV și HiFi;
- Aparate, mobilier pentru casă, lenjerie, decorațiuni artistice;
- design interior, mobilier și amenajări interioare;
- Utilități și mărfuri: tarife și manageri de energie și servicii;
- Conexiune de date, ADSL, fibre, telefonie fixă, satelit, noi tehnologii de conectivitate, furnizor de internet, servicii internet, proiectare web, rețele sociale și servicii bazate pe Internet;
- Dezvoltarea de pagini web, site-uri, aplicații pentru computere și dispozitive mobile;
- Telefonie mobilă, operatori de telefonie, tarife și promoții, servicii și inițiative;
- Asociații, grupuri, adunări, voluntariat, angajament social;
- Tipărire și editare electronică, cărți electronice, ziare, periodice, benzi desenate, opere de artă și reproduceri, colecții și timbre;
- Asigurare pentru casă, mașină, personal, călătorie, tarife, reduceri și promoții reduse;
- Școlile de șoferi, recuperarea punctelor, fișierele auto, permisele speciale, reînnoirea permiselor;
- Autovehicule, reglare, practici auto, vânzare, închiriere, piese de schimb, întreținere și servicii pentru lumea mașinilor și motocicletelor;
- Întâlniri, competiții, evenimente sportive din lumea sporturilor cu motor;
- Ciclism, echipamente, evenimente, servicii, piese de schimb și altele asemenea;
- Mare, lac și râu: produse și servicii pentru navigație, pescuit, turism și timp liber, sporturi nautice;
- distracții jucăușe bazate pe horoscopuri, astrologie, magie, ghicire, cărți de tarot, predicții ale rezultatelor sportive și pariuri;
- Concursuri și loterii, jocuri cu premii și operațiuni cu premii.
Subiecții sau categoriile de subiecți cărora le vor fi comunicate datele dvs. personale de către Vino.com vor prelucra date precum controlori de date independenți în conformitate cu prevederile informațiilor de confidențialitate respective.
În acest scop, datele prevăzute la alineatul (1), n.n. 1 și 2.
Consimțământul dat poate fi revocat în orice moment, scriind la asistență@vino75.com
Datele dvs. personale vor fi stocate în principal pe serverele Oracle NetSuite situate în Uniunea Europeană, precum și pe serverele găzduite în ferma de servere Rackspace situată în Regatul Unit.
Datele dvs. vor fi păstrate pe întreaga durată a relației contractuale cu Vino.com. După încetarea relației, datele vor fi păstrate pentru o perioadă de 10 ani exclusiv pentru protecția drepturilor proprietarului și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Cu referire la tratamentele în scopuri de marketing indicate la alineatul (2) lit. b), vă informăm că Datele vor fi prelucrate pe întreaga durată a contractului, cu excepția oricărei revocări a consimțământului pe care le-ați acordat sau a exercitării dreptului dvs. de a vă opune prelucrării.
Cu referire la datele prelucrate în scopuri de profilare, vă informăm că Datele vor fi prelucrate pentru o perioadă maximă de 12 luni sau pentru perioada diferită care ar trebui furnizată de lege sau de dispozițiile Autorității Garant, cu excepția oricărui exercitiu al dreptului dvs. la opoziție la tratament. După această perioadă sau în caz de opoziție, datele vor fi păstrate, dacă este necesar, pentru a urmări alte scopuri sau vor fi șterse definitiv.
Cu referire la comunicarea datelor către terți în scop de marketing, vă informăm că datele pot fi comunicate până la eventuala retragere a consimțământului dumneavoastră.
Datele dvs. pot fi utilizate pentru apărare de către Vino.com în instanță sau în etapele pregătitoare pentru stabilirea sa posibilă.
Datele referitoare la cardul dvs. de credit nu vor fi procesate de către Vino.com, deoarece sunt prelucrate și / sau stocate direct de circuitul bancar. Vino.com utilizează serviciile profesionale de plată Braintree, o companie a grupului PayPal, Inc., care asigură protecția și confidențialitatea maximă pentru consumator.
Pentru a face navigarea mai ușoară și mai intuitivă, Vino.com folosește tehnologia cookie. Pentru mai multe informații, consultați Politica privind cookie-urile .
Vă informăm că, în conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi:
- solicitați și obțineți informații despre existența datelor dvs. în disponibilitatea Vino.com și accesul la aceste date;
- pentru datele prelucrate cu sisteme automatizate, solicitați transferul către un alt proprietar;
- solicitați și obțineți modificarea și / sau corectarea datelor dvs. personale dacă considerați că sunt inexacte sau incomplete;
- solicitați și obțineți anularea - și / sau limitarea prelucrării - a datelor dvs. cu caracter personal dacă acestea nu sunt necesare sau nu mai sunt necesare date sau informații - în scopurile de mai sus, apoi după perioada de păstrare indicată la alin. de mai sus.
Aceste solicitări pot fi trimise către controlorul de date prin scris la asistență@vino75.com sau printr-o scrisoare recomandată cu primire de retur adresată către 3ND Srl, prin del Tiratoio n. 1, 50124 - Florența (FI).
Vă informăm, de asemenea, că, în conformitate cu legislația în vigoare, puteți propune orice reclamații cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale către Garantul pentru protecția datelor cu caracter personal.
Vino.com își rezervă dreptul de a modifica sau de a actualiza pur și simplu conținutul acestei Politici de confidențialitate, integral sau parțial. Vino.com vă va informa despre aceste modificări imediat ce sunt introduse.