Цены на товары рассчитываются автоматически исходя из налогообложения страны назначения вашей отправки. Для получения дополнительной информации нажмите здесь .
Корабль Италия
Корабль Германия
Корабль Нидерланды
Корабль Бельгия
Deutsche
English
Español
Français
Italiano
Nederlands
Português
Română
Svenska
русский
简体中文
Действительно для вашей первой покупки
Настоящие общие условия договора (далее также « Общие условия ») регулируют предложение 3ND Srl (далее « Vino.com ™ ») продуктов на сайте www.vino.com (далее также « Сайт »). Общие условия должны быть приняты Пользователем при регистрации на Сайте, чтобы иметь возможность использовать сделанные в нем предложения и приступить к покупке продуктов.
Vino.com ™ оставляет за собой право изменять Общие условия в любое время, полностью или частично, путем уведомления Пользователей через Сайт с уведомлением по крайней мере за 30 дней об изменении методов; использования предлагаемых продуктов и услуг. Поэтому пользователи должны периодически просматривать эту страницу, чтобы всегда быть в курсе применяемых условий. Понятно, что использование Сайта после таких изменений подразумевает молчаливое согласие с тем же.
Веб-сайт является собственностью 3ND Srl, зарегистрированный офис во Флоренции, Италия, 50124, Via del Tiratoio, 1, CF и НДС № 06031960484, коммерческий регистр FI 594577. Название «Vino.com» является товарным знаком, зарегистрированным 3ND Srl. Продукты, представленные на Сайте, перепродаются Vino.com ™ напрямую, также в форме прямой доставки (далее также « Прямые продажи ») или у деловых партнеров (далее также « Партнер ») Vino.com ™ . Если иное не указано на странице сведений о собственности, следует понимать, что продукты продаются непосредственно Vino.com ™ . С другой стороны, в случае продажи продуктов Партнером, Vino.com ™ предлагает просто посредническую услугу (далее также « Промежуточные продажи ») и действует от имени и по поручению Партнера, оставаясь в силе посторонним. отношения, и, следовательно, к договорам купли-продажи, оговоренным между пользователем и самим партнером.
Продукты могут быть проданы либо через постоянный каталог, а также через «флэш-сделку» формулы или продвижения по службе , которые обеспечивают наличие предмета продукции в количественные ограничениях и / или время. Предложение продуктов по категориям продуктов питания, алкоголя и аксессуаров (вина, игристые вина, пиво, ром, граппа, другие супер-спиртные напитки и кофе, кофе), упакованных продуктов, таких как соусы, мед, мясные консервы и другие продукты питания и аксессуары для приготовления, потребления или консервирования пищи) . После транзакции покупки Vino.com ™ предоставит Пользователю подтверждение заказа и указание, в случае промежуточной продажи, возможного Партнера, который предоставит отправку товара.
Сайт предназначен исключительно для пользователей, которым исполнилось 18 лет . Навигация и использование услуг, предлагаемых на Сайте, становятся доступными после регистрации.
Регистрация бесплатная. Пользователи, которые регистрируются на Сайте, должны будут предоставить некоторые личные данные и выполнить все шаги процедуры (далее также « Завершить регистрацию »). Во время полной регистрации пользователю будет предложено выбрать имя пользователя и пароль , которые пользователь обязуется не передавать даже временно третьим лицам и сохранять с должной осторожностью, старанием и секретностью под свою ответственность, представляя эти полномочия. единственный способ идентифицировать Пользователя и подтвердить его доступ к предложениям. Поэтому Пользователь информируется о том, что все действия, совершенные с использованием указанных учетных данных, будут принадлежать ему и будут иметь обязательную силу для него.
Пользователю предлагается немедленно сообщить Vino.com ™ о любом несанкционированном или ненадлежащем использовании его учетных данных для доступа или сообщить о любых нарушениях третьими лицами. Где Vino.com ™ может быть выявлен факт нарушений; по своему усмотрению блокировать доступ, окончательно удалять содержащуюся в нем информацию или отказывать в открытии новых учетных записей тем же Пользователем.
В любое время Пользователь сможет обновить и / или изменить или запросить отмену информации, опубликованной во время регистрации. В случае запроса на отмену, однако, Vino.com ™ будет временно, полностью или частично, хранить такую информацию только для целей совершения любых покупок, совершенных и / или для выполнения бухгалтерских и налоговых процедур.
Полная регистрация необходима, чтобы приступить к покупке продуктов и получить доступ к сводной информации, связанной с деятельностью; осуществляется пользователем на сайте (также « Аккаунт »).
Кроме того, на сайте разрешена частичная регистрация (далее также « частичная регистрация ») путем ввода только адреса электронной почты пользователя. Частичная регистрация позволяет пользователю получать только новостную рассылку , а не приступать к покупке продуктов и / или услуг или в любом случае выполнять другие операции на Сайте.
Субъект Vino.com ™ предлагает покупку товара по ценам, указанным на Сайте. Vino.com ™ оставляет за собой право не выполнять заказы от субъектов, не являющихся «потребителями», в соответствии с его коммерческой политикой. В любом случае, Vino.com ™ не продает алкоголь лицам, не достигшим 18-летнего возраста . Отправляя заказы, потребитель гарантирует, что субъект заказа и, если он отличается, получатель товара старше 18 лет.
Цены указаны в евро и включают НДС . Стоимость доставки товаров может быть фиксированной или переменной суммой, рассчитанной на основе веса, количества выбранных товаров и / или по адресу назначения товара. Стоимость доставки также может быть включена в цену продажи некоторых товаров или может быть бесплатной в том случае, если общая сумма заказа выше на определенную стоимость или после определенной акции. Тем не менее, пользователь всегда информируется о сумме стоимости доставки, чтобы завершить процедуру покупки и произвести оплату .
Изображения, сопровождающие информационные листы продукта или предложения, могут не полностью отражать его характеристики, но различаться по цвету, размеру и дополнительным продуктам на изображении. Вся информация о поддержке покупок должна рассматриваться как простой общий информационный материал, поэтому не имеет отношения к реальным характеристикам одного предложения.
Срок действия рекламных акций может быть предметом количественных или временных ограничений, после чего они могут быть недоступны. Дата действия и / или доступное количество предложений сообщается на Сайте таким образом, чтобы пользователь мог с ним ознакомиться. Vino.com ™ сможет изменить в любое время и по своему усмотрению продолжительность или количество предложения, несмотря на то, что оно будет следовать заказам, размещенным в течение срока действия данного предложения. Предложение может быть опубликовано несколько раз с течением времени, даже в результате соглашений с партнером или поставщиком товаров. В некоторых случаях возможно, что наличие товара заканчивается сразу после покупки: в этих случаях Vino.com ™ , если условия будут выполнены, возместит пользователю. Также возможно, что для некоторых предложений товаров конкретный вариант не гарантируется, и пользователю будет предложено указать одно или несколько предпочтений во время покупки: в этих условиях пользователь знает, что он сможет получить вариант продукта отличается от выбранного на момент покупки.
В случае рекламных акций или по формулам срочной сделки, как указано выше, полная цена, указанная в предложении («Перечеркнутая цена») и в отношении которой рассчитывается скидка, к которой применяется Vino.com ™, может соответствовать:
(i) к публичной прейскурантной цене, указанной поставщиком;
(ii) к результатам исследований рынка.
Методы расчета Перечеркнутой цены варьируются от продукта к продукту.
Vino.com ™ также может предоставлять услугу ежемесячной подписки (« Служба подписки »), которая находится в непрерывном режиме и выполняется по запросу пользователя на активацию услуги до тех пор, пока пользователь не запросит деактивацию. Услуга обеспечивает за счет оплаты пользователем платы, указанной на Сайте, поставку и относительную доставку вина и / или продуктов, выбранных Vino.com ™, по своему усмотрению среди тех, которые указаны в каталоге.
Признав условия предложения, Пользователь сможет завершить покупку, следуя процедуре на Сайте.
Перед завершением покупки будет отображаться сводка, в которой будет указана единичная стоимость выбранного актива и общая, в случае покупки больше, сумма того же товара или разных товаров. Стоимость любых почтовых, почтовых или почтовых расходов может быть фиксированной или переменной, рассчитанной на основе веса товаров, количества выбранных товаров и / или адреса назначения, указанного пользователем в процессе покупки. Стоимость доставки также может быть включена в стоимость продажи некоторых товаров или может быть бесплатной в случае, если общая сумма заказа превышает определенную стоимость или после определенной акции. Пользователь, однако, всегда информируется о сумме стоимости доставки до завершения процедуры покупки и оплаты. Как только покупка будет завершена, Пользователю потребуется произвести оплату, которая будет произведена в отношении Vino.com ™ , как в случае прямых продаж, так и в случае промежуточных продаж. В случае промежуточной продажи Vino.com ™ будет получать платеж от имени и учетной записи Партнера, поэтому всегда остается не связанным с отношениями между Партнером и Пользователем. Если на странице сведений об объекте не указано иное, следует понимать, что продукты продаются непосредственно Vino.com ™ .
После успешного завершения платежа Пользователь получит электронное письмо с подтверждением, содержащее информацию о приобретенном предложении. Кроме того, электронное письмо будет содержать ссылку на настоящие Общие положения и условия. Подтверждение будет подтверждено сводкой адреса доставки и выставления счетов. Отгрузка товара происходит в сроки, указанные в подтверждении заказа. Время доставки также указывается перед завершением процедуры покупки в сводке корзины покупок или на странице товара. Эта информация является ориентировочной и не представляет определенной даты, поскольку она не применима; всегда можно предвидеть любые задержки из-за курьера, ответственного за доставку Клиенту, или по другим причинам из-за третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств, не связанных с Vino.com ™ . В случае срочных предложений ( flash-сделка ) товар может быть отправлен Пользователю после истечения срока его действия. При отсутствии подтверждения по электронной почте, покупка будет невозможна; смысл правильно заключен. В этом случае, если сумма непокупки должна быть неверно списана с Пользователя, он будет обязан незамедлительно уведомить Vino.com ™ , отправив электронное письмо по адресу assistenza@vino75.com , чтобы Vino.com ™ мог проверить Событие произошло и в случае погашения уплаченной суммы.
Приемлемыми способами оплаты, если иное не указано или не согласовано с Пользователем, являются: кредитная карта и карты предоплаты карт Visa, Mastercard, Maestro, PostePay, American Express, Discover (Diners Club International и Pulse), со счетом PayPal, Apple Оплата и банковский перевод . Vino.com ™ может, в некоторых или во всех случаях и по своему усмотрению, предлагать альтернативный способ оплаты - наложенным платежом (наложенным платежом при доставке товара).
Оплата причитающихся сумм производится, если в условиях предложения не указано иное, после подтверждения оплаты. В случае банковского перевода во время подтверждения заказа будут указаны банковские реквизиты (IBAN), сумма банковского перевода и номер заказа. Требуется оплата банковским переводом; произойти в указанные сроки и в любом случае не позднее, чем через 2 дня с момента подтверждения заказа , срок, после которого невозможно гарантировать уклонение от товара: в этом случае Vino.com ™ предоставляет кредит обратно отправителю, без дополнительных затрат и банковского перевода, оплата получена после указанного срока.
В случае Сервиса Подписки, Пользователь уполномочивает Vino.com ™ переходить к периодическому начислению вознаграждения с кредитной карты или карты предоплаты. В связи с этим Пользователь заявляет и гарантирует доступность; от суммы, необходимой для оплаты комиссии.
Если Пользователь понимает, что он предоставил неверную и / или неполную информацию относительно его общих характеристик; или адрес доставки товара, вы должны уведомить нас незамедлительно и в сроки, установленные для заказа, отправив электронное письмо на адрес assistenza@vino75.com . Во всех случаях Пользователь несет единоличную ответственность за возможное указание общностей; или неправильный и / или неполный адрес доставки, что может привести к потере уплаченной суммы, если товар доставлен незнакомым людям.
Vino.com ™ очень внимательно относится к безопасности своих пользователей. Vino.com ™ не обрабатывает и не сохраняет данные лицензии на платеж (например, номера кредитных карт), которые обрабатываются и / или хранятся соответствующими поставщиками платежных услуг. Фактически, фактический платеж происходит через поля для ввода защищенных и зашифрованных платежных данных, которые обслуживаются непосредственно платежным сервисом (Braintree, компания группы PayPal, Inc. Более подробную информацию о Braintree можно найти здесь и о PayPal здесь ). Только после завершения транзакции поставщик банковских услуг информирует Vino.com ™ о результате платежа, не предоставляя конфиденциальной информации . По этой причине Vino.com ™ не имеет полномочий по возможному отклонению кредитной карты, использованной для оплаты. Поэтому Vino.com ™ не может нести ответственность за прямые или косвенные последствия использования кредитной карты пользователем для оплаты приобретенных продуктов и / или услуг.
Навигация по Vino.com ™ защищена и зашифрована сертификатом безопасности «128/256-битный SSL с расширенной проверкой», выпущенным Symantec / DigiCert после точного и постоянного процесса проверки подлинности информации компании и владения доменом. Также можно проверить подлинность сертификата и его титульность, нажав на соответствующий раздел безопасности используемого браузера, обычно рядом с адресной строкой, в заголовке страницы или в строке состояния.
Vino.com ™ может выдавать коды скидок (в дальнейшем также « Купон »), которые Пользователь сможет использовать при покупке продуктов. Ваучеры выпускаются в виде буквенно - цифрового кода и их стоимости (в евро) устанавливается , несомненно , и по своему усмотрению путем Vino.com ™. Купон может быть введен пользователем в соответствующее поле «Купон» при переходе на ввод заказа. Введенный таким образом купон будет автоматически вычтен и до оплаты из общей суммы заказа без учета стоимости доставки. Ваучеры с процентной скидкой не применяются к существующим товарам при продвижении. Ваучеры обычно используются пользователем в течение ограниченного периода времени, из которого они больше не будут использоваться. Купон может быть предметом минимальной суммы расходов, при которой его использование будет невозможно. Если не указано иное, купон является личным и связан с учетной записью пользователя и может быть использован для одной покупки, после чего он будет автоматически признан недействительным. Ваучеры не могут быть объединены. Ваучеры не могут быть проданы, назначены и / или переданы третьим лицам, кроме как с явного разрешения Vino.com ™ . Vino.com ™ оставляет за собой право отменить любой ранее выпущенный Купон, даже до истечения срока, без обязательства обосновать причину и без права на возмещение или компенсацию. Vino.com ™ также может выпустить Купон в пользу Пользователей, которые приглашают знакомых, друзей и семью для просмотра предложений сайта и регистрации на нем. Для завершения этой процедуры Сайт предоставляет некоторые функции; например, «Рекомендовать другу», «Отправить предложение по электронной почте», «Поделиться в Facebook», «Twitter», другие социальные сети и т. д. Для каждого нового гостя, который покупает предложение в течение определенного периода времени, Vino.com ™ может распознать Используйте купон, стоимость которого определяется время от времени по усмотрению Vino.com ™ и будет использоваться в вашей учетной записи для последующей покупки. Vino.com ™ оставляет за собой право аннулировать ваучеры, выданные в пользу пользователей, которые используют ненадлежащим образом, без предварительного уведомления и без права на возмещение ущерба или компенсацию.
Vino.com ™ и его возможные партнеры принимают заказы с доставкой исключительно на территории Италии, включая острова, за исключением Сан-Марино, Ватикана, Ливиньо и Кампионе-д'Италия. Отгрузка товара происходит в течение максимального времени, указанного в условиях предложения, и для срочных предложений ( flash-сделка ) может начинаться с момента его окончания. Отгрузка товара происходит в сроки, указанные в подтверждении заказа. Время доставки также может быть указано до завершения процедуры покупки в сводке корзины покупок или на странице товара. Эта информация является ориентировочной и не представляет определенной даты, поскольку она не применима; всегда есть возможность предвидеть любые задержки из-за курьера, отвечающего за доставку до Клиента. В любом случае Vino.com ™ , если на листе продукта не указано иное, обязуется доставить товар в течение 10 рабочих дней с даты заказа, и в среднем товары доставляются в течение 24/48 рабочих часов по всей Италии, за исключением острова, где среднее время доставки составляет 48/72 рабочих часов. В отдаленном случае, когда товар становится недоступным по какой-либо причине после получения заказа, ему будет возвращен любой полученный платеж без взимания платы с Пользователя. Пользователь может быть проинформирован по электронной почте о времени, когда продукт был отправлен из Vino.com ™ , будь то прямые или промежуточные продажи, в этом последнем случае, когда Партнер сообщит Vino.com ™ об успешной поставке.
Пользователю будет сообщено, если доступно, имя курьера и номер отслеживания отправления (накладная или «Отслеживание»), по которому можно будет следить за статусом. Эта информация, если она доступна, также будет отображаться в учетной записи пользователя.
Vino.com ™ не может гарантировать, что одновременно будет доставлено больше продуктов, приобретенных за один раз, или что любые другие поставки будут доставлены в пункт назначения одновременно. Предложения, на самом деле, могут относиться к товарам, поставляемым разными Партнерами и / или не поступать с одного централизованного склада. Невозможно гарантировать точную дату или время доставки, потому что это зависит от курьера, от адреса назначения и лица, ответственного за доставку. Поэтому Vino.com ™ не может нести ответственность за любые прямые или косвенные последствия, вытекающие из этих времен. Доставка того, что заказано, означает, если не указано иное в процессе покупки, на уровне улицы.
В случае транспортировки бутылок Vino.com ™ использует запатентованную упаковку и одобрен курьером, предназначенную для обеспечения целостности продукта. В любом случае, во время доставки товара курьером, пользователь должен будет проверить, что упаковка не повреждена, не повреждена или в любом случае не изменена, в том числе и в закрывающих материалах (скотч или лента) или что нет утечки жидкости. Любое повреждение упаковки и / или продукта должно быть немедленно оспорено Пользователем путем письменного изучения бронирования (с указанием причины бронирования, например, «Пирсинг упаковки», «Измельченная упаковка» и т. Д.). на документе курьерской доставки. После того, как этот документ будет подписан, пользователь не сможет выдвигать какие-либо возражения относительно характеристик доставленного. Возможные проблемы, связанные с физической целостностью, соответствием или полнотой полученных продуктов, должны быть сообщены в течение 3 дней доставки, отправив электронное письмо по адресу: assistenza@vino75.com или любой адрес электронной почты партнера, указанный в подтверждении заказа и внутри учетной записи пользователя.
В случае непоставки товара в течение указанного времени, пользователь должен будет уведомить об этом Vino.com ™ , который проверит у Партнера и / или непосредственно у курьера статус доставки и возможную аномалию. В случае аномалии доставки (например, посылка, утерянная или уничтоженная во время транспортировки), Vino.com ™ выполнит в случае прямых продаж или запросить, в случае прямых продаж в режиме прямой доставки или промежуточных продаж, новую партию продукта, совместимую с наличие такого же товара на складе или у Партнера, без дополнительных затрат или обострений для пользователя, то есть для полного возмещения заказа в случае прямой продажи или для гарантии того, что Партнер (напрямую или через Vino.com ™ ) поступит с возмещением в случае промежуточной продажи.
Vino.com ™ работает усердно и абсолютно добросовестно в выборе поставщиков и партнеров, проверяя их фактическую пригодность для поставки продуктов в количествах и в соответствии с характеристиками, описанными в предложениях на покупку, при этом следует понимать, что Vino.com ™ не может нести ответственность за ущерб, нанесенный лицам в результате возможного нарушения со стороны производителей. В любом случае, Vino.com ™ не может гарантировать полноту, ни содержания информации, предоставленной Поставщиком или Партнером, ни идеального соответствия того, что описано в листе продукции или предложении, с фактически поставленным продуктом, а также законность использования Поставщиком или Партнером изображений, видео и отличительных знаков. Пользователь также осознает, что изображения, используемые в предложениях, могут иногда указывать только на продукт и не всегда точно представлять доставленный продукт. В случае промежуточных продаж и, следовательно, продуктов, поставляемых непосредственно Партнером, они будут нести единоличную ответственность за соответствие продуктов по гарантии. Любые жалобы должны направляться непосредственно Партнеру по электронной почте на адрес, указанный в подтверждении покупки, а также на assistenza@vino75.com . Партнер укажет способы проверки, ремонта или замены товара, либо разрешит Vino.com ™ произвести возврат в пользу Пользователя. В случае прямых продаж Vino.com ™ будет нести прямую ответственность за соответствие продуктов по гарантии. В случае несовместимости продуктов Пользователь может связаться с Vino.com ™ , отправив электронное письмо по адресу: assistenza@vino75.com . Vino.com ™ будет указывать ремонтный центр, пригодный для проверки и ремонта товаров по гарантии, или, если неисправность была подтверждена напрямую, последующий ремонт, замена или погашение производятся путем повторного зачисления названия, первоначально использованного для оплаты, или выдачи купон равного количества купленного товара. В любом случае, юридическая гарантия зарезервирована для потребителей или тех, кто совершил покупку на Vino.com ™ в целях, не связанных с осуществляемой предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельностью.
Пользователь, запрашивающий услугу в целях, не связанных с его / ее профессиональной деятельностью, имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с Vino.com ™ или с Партнером, без каких-либо штрафов и без объяснения причин в течение 14 рабочих дней в соответствии с для эффектов искусства. 52, пункт 1 Кодекса потребителей, который начинается со дня получения продукта, приобретенного на Vino.com ™ . Вывод будет возможен; осуществляется Заказчиком в соответствии со ст. 54, пункт 1 Кодекса потребителей, используя форму отзыва, указанную в части I Приложения I Кодекса потребителя, или форму, доступную по ссылке: содержание / право отказа или представление любого другого явного заявления о своем решении отказаться от контракт, который будет отправлен или по квитанции о доставке, в 3ND Srl, Via del Tiratoio, 1 IT50124 Флоренция (FI) или по электронной почте на адрес assistenza@vino75.com или по факсу +39 055 0935599 или в в случае промежуточных продаж, также на адрес электронной почты Партнера, указанный на странице подтверждения покупки и также присутствующий в учетной записи пользователя, также информируя Vino.com ™ . Квитанция о доставке, электронная почта или факс должны содержать указание товара и номер заказа. Бремя доказывания, связанное с правильным осуществлением права на отзыв, в соответствии с процедурой, указанной выше, возлагается на Пользователя.
После правильного осуществления вывода средств, если только Vino.com ™ или Партнер не получит актив напрямую, Пользователь будет обязан вернуть товар без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней с даты, когда Пользователь сообщил об этом. Vino.com ™ или Партнеру за его решение отказаться от договора в соответствии со ст. 54, с. 4. Пользователь должен будет нанести на упаковку видимым способом документ, полученный Vino.com ™ после упомянутого выше уведомления об изъятии, в котором он уже получен; указан адрес доставки и реквизиты, относящиеся к заказу, необходимые для идентификации возврата к месту назначения Мы рекомендуем вам добавить копию этого документа также внутри упаковки, чтобы избежать потери или невозможности этого; идентифицировать возврат после получения на складе. Относительная стоимость доставки товаров будет взиматься с Пользователя, за исключением случаев, когда Vino.com ™ не сообщал об этом в связи с заключением договора в соответствии с законодательством; к искусству. 57 абзац 1 потребительского кодекса.
В любом случае активы должны храниться, обрабатываться и проверяться с обычной тщательностью и возвращаться в целости и сохранности, в комплекте со всеми их частями, сопровождаемыми всеми аксессуарами и листовками, идентификационными бирками и оригинальными ярлыками, если таковые имеются, все еще прикрепленными к товарам и неповрежденными не подделан, а также идеально подходит для использования по назначению и без признаков износа.
Как предусмотрено ст. 57, пункт 2 Кодекса потребительского права, Пользователь имеет право нести ответственность за любое уменьшение стоимости в результате манипулирования товаром, отличное от того, что необходимо для установления характера, характеристик и функционирования самого актива. В этом случае Vino.com ™ по письменному сообщению, которое будет отправлено Пользователю в течение 5 рабочих дней с момента получения товара, уменьшит сумму возмещения из-за этого уменьшения стоимости, предоставляя его, в случае, если возврат уже Оплачены банковские реквизиты для уплаты причитающейся с Пользователя суммы в связи с уменьшением стоимости имущества.
Vino.com ™ может отказаться принимать отмену для продуктов питания, которые даже были частично потреблены. В соответствии со ст. 59 из вышеупомянутого потребительского кодекса исключены из возможности; изъятие товаров, изготовленных по индивидуальному заказу или по индивидуальному заказу или которые по своей природе не могут быть возвращены или подвержены быстрому изменению или порче
В любом случае подразумевается, что применительно к услуге право на отзыв не может быть использовано Пользователем после полной поставки продуктов Vino.com ™, если сама поставка началась с явного согласия Пользователя и он имеет принято к утрате права на снятие средств после полного выполнения услуги Vino.com ™ .
В любом случае, согласно ст. 59 потребительского кодекса, исключены из возможности изъятия упакованные товары по индивидуальному заказу или персонализированные или которые по своей природе не могут быть возвращены или подвержены быстрому изменению или порче.
Возможная выплата сумм путем возмещения Vino.com ™ , если это необходимо, произойдет в соответствии с пунктом 5 Кодекса потребительских прав в соответствии с пунктом 1 статьи 56 в кратчайшие сроки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Событие, которое привело к возврату, произошло и в случае отзыва, со дня, когда стало известно о соответствующих действиях от Пользователя . Vino.com ™ возместит оплату, используя тот же метод оплаты, который использовался Пользователем для первоначальной транзакции, если иное прямо не согласовано с Пользователем и при условии, что это не повлечет за собой никаких расходов вследствие использования различных способов оплаты. Если Пользователь явно выбрал другой тип доставки, который предусматривает более высокие затраты на доставку, чем те, которые связаны со стандартной доставкой, предлагаемой Vino.com ™ («Дополнительные расходы»), от этого последнего не потребуется возмещать соответствующие Дополнительные расходы. Понятно, что, за исключением случаев, когда Vino.com ™ решил забрать товар напрямую, Vino.com ™ будет удерживать возврат до тех пор, пока он не получит товар или пока Пользователь не покажет, что он возвратил товар, в зависимости от ситуации. происходит первым.
Vino.com ™ не будет нести ответственность за убытки, которые могут возникнуть в результате использования Сайта, такие как компьютерные вирусы, упущения в работе, перебои в обслуживании и сбои программного обеспечения, а также в ущерб ИТ-оборудованию Пользователя, предотвращению или задержке предоставления услуг, если они из-за внешних причин, форс-мажорных обстоятельств и / или третьих лиц, не зависящих от воли владельца. Vino.com ™ будет нести ответственность только за любые ошибки или несоответствия, обнаруженные в прямых продажах, в то время как ни в коем случае не будет нести ответственность за любые ошибки или несоответствия, обнаруженные в промежуточных продажах, ответственность за которые перед Пользователем несет исключительно Партнер. Следовательно, Пользователь информируется о том, что в таких ситуациях ему придется рассматривать свои жалобы и действовать исключительно в отношении Партнера. В любом случае Vino.com ™ и / или Партнер ни в коем случае не могут нести ответственность за задержки или несоответствия, вызванные событиями, не зависящими от них, например, такими как (i) форс-мажорные обстоятельства; (ii) события, зависящие от третьих сторон, такие как прерывание или неправильное функционирование услуг операторов связи и / или линий электропередач, или действия или бездействие со стороны перевозчиков или грузоотправителей.
Несмотря на ограничение на использование отличительных знаков Партнеров, Vino.com ™ обладает всеми правами, связанными с графическим содержанием и концептуальным содержанием Сайта, а также с отличительными собственными знаками, сделанными видимыми на нем. Поэтому запрещено воспроизведение, даже частичное, содержимого и графического изображения Сайта, а также отличительных знаков, сделанных видимыми на том же самом. Vino.com ™ также является владельцем технологической платформы управления сайтом.
Персональные данные собираются и обрабатываются для того, чтобы удовлетворить запросы Пользователя. Vino.com ™ гарантирует своим пользователям работу в соответствии с законом об обработке персональных данных, регулируемым Кодексом конфиденциальности в соответствии с Законодательным декретом №. 196/2003. Заявление о конфиденциальности следует рассматривать как неотъемлемую часть и существенную часть этих Общих условий, и оно доступно в разделе «Конфиденциальность» на Сайте или по ссылке: контент / политика конфиденциальности . Владелец обработки данных - 3ND Srl. Поэтому любая жалоба должна быть адресована:
3ND Srl
Via Via del Tiratoio, 1
IT50124 ФЛОРЕНЦИЯ (FI)
assistenza@vino75.com
Факс +39 055 0935599
Во время регистрации пользователю может быть предложено дать согласие на получение коммерческой информации, в том числе путем рассылки информационных бюллетеней . В этом случае пользователь будет свободно давать свое согласие или нет.
Для правильного функционирования Сайта необходимо использование Cookies. Файлы cookie используются для получения информации о терминалах, об операционной системе, об IP-адресе и о типе используемого браузера, чтобы предложить Пользователю лучший опыт просмотра. Обычно это статистические данные, которые не содержат конфиденциальной информации. Можно запретить использование файлов cookie, активировав опцию отключения их в браузере или на используемом устройстве.
Более подробную информацию о cookie-файлах можно получить по ссылке: content / cookies-policy .
Сайт может содержать ссылки в виде гиперссылок или баннеров на внешние и сторонние веб-сайты. Vino.com ™ не осуществляет никакого контроля над указанными веб-сайтами и не несет ответственности за точность, характер, качество и полноту информации, содержащейся на сторонних веб-сайтах. Содержание таких сайтов не представляет продукты, услуги или информацию Vino.com ™ .
Эти Общие условия будут регулироваться во всех отношениях итальянским законодательством.
В случае любого спора относительно толкования, исполнения и / или расторжения договора между Пользователем и Vino.com ™ , в случае Прямых продаж, или между Пользователем и Партнером в случае Промежуточной продажи, Стороны признают, что это будет быть компетентным судьей по месту жительства или места жительства Пользователя, если он считается «потребителем» в соответствии с действующим законодательством. Если вместо этого пользователь является профессионалом, то в случае прямых продаж он будет компетентным судом Флоренции, в то время как в случае промежуточных продаж компетентным будет суд по месту жительства партнера.
Vino.com ™ в соответствии со статьей 141-секси Потребительского кодекса информирует Потребителя, который, если он подал жалобу в Vino.com ™, но не был удовлетворен тем же результатом или не получил ответа в течение 30 дней, может начать процедуру Совместной согласительной процедуры, установленную Консорциумом Netcomm. Пользователь может найти более подробную информацию об этой процедуре, а также ссылку на соответствующее регулирование по адресу http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl . Форма заявки должна быть отправлена по адресу conciliazione@consorzionetcomm.it или по факсу по следующему номеру: +39 02 87181126. Согласительная процедура перед Консорциумом Netcomm будет проводиться в соответствии с пунктом 1 статьи 49 законодательного указа 6 сентября. 2005 № 206 (код потребителя).
Vino.com ™ также информирует пользователя-потребителя о том, что в соответствии с Регламентом ЕС 524/2013 от 21 мая 2013 года была создана европейская платформа для онлайн-разрешения потребительских споров, доступ к которой можно получить по следующему адресу: http://ec.europa.eu/consumers/. odr / («Платформа ODR»). С помощью платформы ODR потребитель сможет просмотреть список объектов ADR, найти ссылку на сайт каждого из них и запустить онлайн-процедуру разрешения спора, в который он вовлечен. Для получения дополнительной информации вы можете связаться с Vino.com ™ по электронной почте: assistenza@vino75.com или по факсу на номер +39 055 0935599.
При этом информация об обработке персональных данных, согласно ст. 13 Регламента (ЕС) 2016/679 (кд « GDPR »), 3ND Srl, с зарегистрированным офисом во Флоренции, Via del Tiratoio, 1, CF и номером НДС 06031960484 (« Vino.com »), как Контроллер данных, намеревается проиллюстрировать цели и методы, с помощью которых Vino.com собирает и обрабатывает ваши личные данные, какие категории данных являются объектом обработки, какие права признаются вам как заинтересованной стороной и как они могут осуществляться.
Информация предоставляется исключительно для этого веб-сайта (« Сайт »), поэтому Vino.com не несет ответственности за другие веб-сайты, с которыми можно ознакомиться по гиперссылкам на Сайте.
Пользователи, использующие этот сайт, принимают это заявление, и поэтому им предлагается ознакомиться с ним, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию.
Vino.com является держателем обработки персональных данных, собранных через платформу.
Для определенных операций обработки Vino.com использует сотрудников, агентов или сотрудников, которые отвечают за выполнение операций обработки под управлением Контроллера данных, а также компаний-партнеров или профессиональных фирм, которые предоставляют помощь и консультации по вопросам бухгалтерского учета, административным, юридические, налоговые и финансовые услуги, расположенные на территории Европейского Союза, которые должным образом назначены лицами, ответственными за обращение в соответствии со ст. 28 ВВПр.
Обновленный список обработчиков данных, а также субъектов, выполняющих операции обработки под управлением контроллера данных, хранится в главном офисе контроллера данных.
Обновленный список обработчиков данных и назначенца хранится в штаб-квартире контроллера данных.
Vino.com будет обрабатывать ваши личные данные, собранные при заключении договора и во время договорных отношений (« Данные »). Например, Data Controller получит следующие типы персональных данных:
1) личные данные, такие как имя и фамилия, место и дата рождения, адрес проживания;
2) контактные данные, такие как адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты;
3) банковские реквизиты (например, IBAN), если предусмотрено возмещение;
4) навигационные данные, такие как IP-адрес, время доступа к сайту и / или регистрации на платформе, возможная регистрация реферера, методы доступа к серверу, числовой код, указывающий состояние ответа, предоставленного сервером (хороший конец , ошибка и т. д.);
5) данные о покупке, такие как средняя стоимость покупки, тип приобретенного продукта, частота покупки, общая сумма покупки за определенный период времени и общее количество размещенных заказов.
Через Веб-сайт Контроллер данных не будет получать данные чувствительного характера или в любом случае, относящиеся к конкретным категориям, указанным в ст. 9 GDPR или данные, касающиеся уголовных приговоров или правонарушений.
Ваши данные будут обрабатываться Vino.com исключительно для целей и в пределах, указанных в следующем параграфе.
Vino.com будет использовать Ваши данные в следующих целях:
а) для исполнения договора
Данные, указанные в п. 2, №. 1-4, будет обрабатываться Vino.com для разрешения регистрации на Сайте и использования услуг, связанных с ним. Например, ваши Данные будут обрабатываться для управления заказами на покупку, технического обслуживания и технической помощи, а также для повышения качества предлагаемых услуг. Таким образом, Данные будут обработаны для исполнения договора с Владельцем.
Предоставление данных необходимо для установления и управления договорными отношениями; в противном случае будет невозможно выполнить договор и предоставить запрашиваемую услугу.
б) в маркетинговых целях
Прямые продажи . При наличии специального согласия Vino.com может обрабатывать Ваши Данные для отправки рекламных материалов или коммерческих сообщений, связанных с любыми рекламными акциями, или для изучения рынка. Отправка этих сообщений может осуществляться с использованием автоматизированных систем (например, электронной почты, SMS, push-уведомлений) и традиционных систем (например, бумажной почты).
Для этой цели обработки данных, упомянутых в пункте 2, №. 1 и 2.
Полученное согласие может быть отозвано в любое время, даже если речь идет только об автоматизированных контактных системах, написав по адресу assistenza@vino75.com.
Информационный бюллетень Данные, указанные в п. 2, п. 2, при условии, что подписка на рассылку будет использоваться Vino.com с единственной целью предоставления запрошенной услуги рассылки. Затем данные будут обработаны для предоставления услуги, запрошенной владельцу. Вы можете в любое время запросить отмену подписки на рассылку, следуя инструкциям, указанным время от времени в каждом сообщении, направленном в целях, указанных в этом пункте.
Мягкий спам . Данные, указанные в п. 2, п. 2, приобретенный в контексте продажи продуктов Vino.com через платформу, может использоваться для отправки коммерческих сообщений, касающихся продуктов, аналогичных проданным. Это лечение не требует вашего явного согласия в соответствии со ст. 130 Законодательного декрета от 30 июня 2003 г., н. 196. Вы можете в любом случае возразить против такой обработки, следуя инструкциям, указанным время от времени в любом сообщении, сделанном для целей, упомянутых в этом пункте.
в) для целей профилирования
Vino.com может обрабатывать ваши данные, чтобы понять ваши покупательские привычки и предпочтения в отношении продуктов и услуг, предлагаемых через платформу, чтобы предложить вам продукты и услуги в соответствии с вашим профилем.
Для достижения этой цели Vino.com может обрабатывать Данные, указанные в параграфе 2, ном. 1-2 и 5.
Эти данные будут обрабатываться Vino.com на основе их законной заинтересованности в оптимизации своих процедур закупок посредством предложения продуктов и услуг, которые более функциональны и полезны для конкретных потребностей клиентов. Законный интерес Vino.com был должным образом сбалансирован с вашими интересами и ожиданиями при оценке воздействия на защиту данных (доступно здесь ), где были предусмотрены определенные технические и юридические меры, чтобы минимизировать влияние профилирования, выполняемого Vino.com на ваш правовая сфера.
Напоминаем, что согласно ст. 21 ГУВР, вы можете возражать против этого обращения в любое время по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, написав по адресу assistenza@vino75.com
г) для передачи ваших данных третьим лицам в маркетинговых целях
Если это предусмотрено на Сайте и при условии вашего конкретного согласия, Vino.com может передавать ваши данные третьим лицам, которые могут обрабатывать их для отправки своих коммерческих сообщений также посредством SMS / MMS / VMS, push-уведомлений и / или электронной почты.
Категории получателей, которым Vino.com сможет передавать ваши данные, включают лиц, которые служат примерами в коммерческих секторах, указанных ниже:
- одежда, мода, аксессуары, обувь, оптика, бижутерия, украшения, часы;
- линзы и средства по уходу за глазами;
- нижнее белье, костюмы и аксессуары;
- Туризм, Аэропорты, авиабилеты, скидки на билеты, конвенции, путешествия, отели, маршруты, рестораны, курорты, агротуризм, автобусные линии, ночлег и завтрак, хостелы;
- кожгалантерея, сумки и чемоданы;
- Организация мероприятий, свадеб, вечеринок, концертов;
- дети и дети раннего возраста, товары и услуги, игрушки, товары и услуги для беременных и молодых мам;
- образование, культура;
- недвижимость, купля-продажа, аренда, ипотека;
- Услуги для дома, ремонт, отделка, мебель, двери, окна и охрана, защита от вторжений и сейфы, частные охранники;
- Персональные услуги (расследования, встречи и социальные отношения, встречи, здоровье и благополучие, травники и парфюмерия, вспомогательные гостиничные услуги, юридические и бухгалтерские консультации);
- курсы по культуре и обучению, курсы специализации, степени магистра, учебное восстановление, содействие в подготовке к университету, культурные обмены;
- финансовые, банковские, продукты социального обеспечения, кредиты и консолидация долга, инвестиции, домашний банкинг, инвестиционные платформы;
- вспомогательные средства для лица: матрасы, кресла, лифты и подъемники, эргономичные баки, различные электронные устройства;
- Деловые услуги (восстановление кредита, деловая информация, реклама и маркетинг, переводы, переводчики, переезды);
- Поиск и подбор персонала, предложения о работе, стажировки, стажировки;
- Профилактические и защитные устройства;
- Пищевое, органическое, нулевое КМ земледелие;
- Напитки и напитки, вина и ликеры;
- энергетические напитки и пищевые добавки (правильное питание и фитнес);
- товары для ухода за телом, парикмахер, макияж, нейл-арт, салон красоты и эстетики, процедуры, цветотерапия, солярий, тренажерный зал, спа-процедуры, спортивные товары;
- специализированные медицинские услуги, лечение зубов, отбеливание зубов, утолщение волос, лечение кожи и т.п .;
- татуировки, пирсинг и микродерма;
- товары для санитарии, мониторинга загрязняющих веществ, фильтров и очистителей;
- Кондиционирование воздуха и управление жилой средой;
- сад и огородничество, цветоводство и зеленый большой палец;
- сделай сам и сделай свидания;
- временные магазины, склады и т.п .;
- Услуги для домашних животных, корм, уход, уход за животными, размещение и лечение;
- электрические, противоугонные, телефонные, информационные, спутниковые, цифровые и аналогичные системы;
- развлечения и развлечения, видеоигры, приставки, портативные приставки и IT;
- мультимедийные развлечения;
- подписка на платные каналы, оплата за просмотр, платное телевидение, по запросу и т.д .;
- Тематические каналы для детей или категории интересов, мультимедийный контент, CD, DVD, Bluray, потоковое и загрузки;
- Музыкальные тематические, хобби, кулинарные, технические, культурные и др. Каналы;
- Кинотеатры и театры, кабаре и концерты, концерты, репетиционные залы, запись, запись, различное оборудование, пост-продакшн, редактирование миксов;
- Спорт, выделенные каналы, специализированные журналы, подписки, скидки, одежда, аксессуары, спортивные залы, спортивные центры, мероприятия и конкурсы;
- технологии, компьютеры, табель, камеры, телефония, телевидение и HiFi;
- бытовая техника, мебель, постельное белье, художественное оформление;
- дизайн интерьера, мебель и дизайн интерьера;
- Коммунальные услуги и товары: тарифы на электроэнергию и услуги и менеджеры;
- передача данных, ADSL, оптоволокно, фиксированная телефонная связь, спутниковая связь, новые технологии связи, интернет-провайдеры, интернет-услуги, веб-дизайн, социальные сети и интернет-услуги;
- разработка веб-страниц, сайтов, приложений для компьютеров и мобильных устройств;
- Мобильная связь, операторы телефонной связи, тарифы и акции, услуги и инициативы;
- Ассоциации, группы, встречи, волонтерская работа, социальная приверженность;
- электронная печать и издание, электронные книги, газеты, журналы, комиксы, произведения искусства и репродукции, коллекции и марки;
- Страхование дома, автомобиля, человека, поездки, льготные тарифы, скидки и акции;
- Автошколы, пункты восстановления, автомобильные практики, специальные лицензии, продление лицензии;
- Автомобили, тюнинг, автомобильные практики, купля-продажа, аренда, запчасти, техническое обслуживание и сервис для мира автомобилей и мотоциклов;
- митинги, конкурсы, спортивные мероприятия в автомобильном мире;
- Велоспорт, оборудование, мероприятия, услуги, запасные части и т.п .;
- море, озеро и река: товары и услуги для навигации, рыбалки, туризма и отдыха, водных видов спорта;
- Игровые развлечения, основанные на гороскопах, астрологии, магии, картографии, картах Таро, прогнозах на спортивные результаты и ставки;
- Конкурсы и лотереи, лотереи и розыгрыши призов.
Субъекты или категории субъектов, которым ваши личные данные будут передавать Vino.com, будут рассматривать такие данные как независимые контроллеры данных в соответствии с положениями соответствующих политик конфиденциальности.
Для этой цели лечения будут использованы данные, указанные в п. 1, №. 1 и 2.
Данное согласие может быть отозвано в любое время, написав по адресу assistenza@vino75.com.
Ваши личные данные будут храниться преимущественно на серверах Oracle NetSuite, расположенных в Европейском союзе, а также на серверах, расположенных в ферме серверов Rackspace, расположенной в Великобритании.
Ваши данные будут храниться в течение всего срока действия договорных отношений с Vino.com. После прекращения отношений Данные будут храниться в течение 10 лет исключительно для нужд защиты прав Владельца и для выполнения юридических обязательств.
Со ссылкой на обработку в маркетинговых целях, указанную в пункте 2, лат. б) мы сообщаем вам, что данные будут обрабатываться в течение всего срока действия контракта, при условии возможного отзыва вашего согласия или реализации вашего права возражать против лечения.
Со ссылкой на данные, обрабатываемые в целях профилирования, мы информируем вас, что Данные будут обрабатываться в течение максимального периода 12 месяцев или в течение другого периода, который должен быть предусмотрен законом или положениями органа гаранта, за исключением возможного использования. вашего права на возражение против лечения. По истечении этого периода или в случае возражения данные будут сохранены, если это необходимо для достижения других целей, или будут окончательно удалены.
Что касается передачи данных третьим сторонам в маркетинговых целях, мы сообщаем вам, что данные могут быть переданы до возможного отзыва вашего согласия.
Ваши данные могут быть использованы Vino.com для защиты в суде или на подготовительных этапах его возможного установления.
Данные, относящиеся к Вашей кредитной карте, не будут обрабатываться Vino.com, поскольку они обрабатываются и / или хранятся непосредственно в банковской системе. Vino.com использует профессиональные платежные услуги Braintree, компании группы PayPal, Inc., которые предоставляют потребителю максимальную защиту и конфиденциальность.
Чтобы сделать навигацию проще и понятнее, Vino.com использует технологию cookie. Для получения дополнительной информации посмотрите Политику использования файлов cookie .
Сообщаем вам, что в соответствии с действующим законодательством у вас есть следующие права:
- запрашивать и получать информацию о наличии собственных данных при наличии Vino.com и доступе к таким данным;
- для данных, обрабатываемых автоматизированными системами, запрос на передачу другому владельцу;
- запросить и получить изменение и / или исправление ваших личных данных, если вы считаете, что они являются неточными или неполными;
- попросить и получить аннулирование - и / или ограничение обработки - ваших личных данных в случае, если данные или информация не нужны - или больше не нужны - для вышеуказанных целей, то срок хранения истекает, как указано в предыдущем абзаце ,
Эти запросы могут быть отправлены контроллеру данных, написав по адресу assistenza@vino75.com или заказным письмом с уведомлением о возврате, адресованному 3ND Srl, через del Tiratoio n. 1, 50124 - Флоренция (FI).
Мы также информируем вас о том, что в соответствии с действующим законодательством вы можете подавать любые жалобы относительно обработки ваших личных данных Гаранту для защиты личных данных.
Vino.com оставляет за собой право изменять или просто обновлять содержание данного Уведомления о конфиденциальности, полностью или частично. Vino.com сообщит вам об этих изменениях, как только они будут внесены.
