INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL CLIENTE


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Con esta información sobre el procesamiento de datos personales, realizada de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (denominado " GDPR "), 3ND Srl, con domicilio social en Florencia, Via del Tiratoio, 1, CF y número de IVA 06031960484 (" Vino.com "), como controlador de datos , tiene la intención de ilustrar los propósitos y métodos con los que Vino.com recopila y procesa sus datos personales, qué categorías de datos se están procesando, cuáles son los derechos que se le reconocen como parte interesada en el procesamiento y cómo se pueden ejercer.

La información se proporciona exclusivamente para este sitio web (" Sitio "), por lo tanto, Vino.com no asume ninguna responsabilidad por los otros sitios web que pueden consultarse a través de enlaces de hipertexto en el Sitio.

Los usuarios que usan este sitio aceptan esta información y, por lo tanto, están invitados a leerla antes de proporcionar información personal de cualquier tipo.

1. Controlador de datos

Vino.com es el propietario del procesamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma.

Para ciertas operaciones de procesamiento, Vino.com utiliza empleados, agentes o colaboradores, que son responsables de llevar a cabo operaciones de procesamiento bajo la autoridad del Controlador de datos, así como empresas asociadas o firmas profesionales que brindan asistencia y asesoramiento sobre asuntos contables, servicios administrativos, legales, fiscales y financieros ubicados en toda la Unión Europea, que están debidamente designados como procesadores de datos de conformidad con el art. 28 del GDPR.

La lista actualizada de procesadores de datos, así como de los sujetos que realizan operaciones de procesamiento bajo la autoridad del propietario, se mantiene en la sede del propietario.

La lista actualizada de procesadores de datos y personas designadas se mantiene en la sede del Controlador de datos.

2. Categorías de datos personales

Vino.com procesará sus datos personales recopilados con ocasión de la celebración del contrato y durante la relación contractual (" Datos "). A modo de ejemplo, el controlador de datos adquirirá los siguientes tipos de datos personales:

1) datos personales, como nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, dirección de residencia;
2) detalles de contacto, como dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
3) datos bancarios (por ejemplo, IBAN), si se proporciona un posible reembolso;
4) datos de navegación, como dirección IP, hora de acceso al sitio y / o registro en la plataforma, cualquier referente de registro, métodos de acceso al servidor, código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (exitoso, error, etc.);
5) datos relacionados con compras, como el valor promedio de compra, el tipo de producto comprado, la frecuencia de compra, la cantidad total comprada a lo largo del tiempo y el número total de pedidos realizados.

A través del sitio web, el controlador de datos no adquirirá datos de naturaleza sensible o, en ningún caso, pertenecientes a las categorías particulares mencionadas en el art. 9 del RGPD o datos relacionados con condenas penales o delitos.

Vino.com procesará sus datos exclusivamente para los fines y dentro de los límites indicados en el siguiente párrafo.

3. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento.

Vino.com utilizará sus datos para los siguientes propósitos:

a) para la ejecución del contrato
Los datos indicados en el párrafo 2, nn. 1-4, será procesado por Vino.com para permitirle registrarse en el Sitio y usar los servicios específicamente conectados a él. A modo de ejemplo, sus datos se procesarán para la gestión de pedidos de compra, mantenimiento y asistencia técnica, así como para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos. Los datos se procesarán para la ejecución del contrato vigente con el propietario.

El suministro de datos es necesario para permitir el establecimiento y la gestión de la relación contractual; De lo contrario, no será posible ejecutar el contrato y proporcionar el servicio solicitado.

b) para fines de marketing
Venta directa Con su consentimiento específico, Vino.com puede procesar sus datos para el envío de material publicitario o comunicaciones comerciales relacionadas con cualquier promoción o investigación de mercado. El envío de estas comunicaciones puede realizarse mediante el uso de sistemas automatizados (por ejemplo, correo electrónico, SMS, notificaciones push) y sistemas tradicionales (por ejemplo, correo en papel).

Para este propósito de procesamiento, los datos mencionados en el párrafo 2, nn. 1 y 2.

El consentimiento otorgado se puede revocar en cualquier momento, incluso solo con referencia a los sistemas de contacto automatizados, escribiendo a assistenza@vino75.com

Boletín informativo Los datos indicados en el párrafo 2, no. 2, proporcionado al registrarse para el boletín, será utilizado por Vino.com con el único propósito de proporcionar el servicio de boletín solicitado. Los datos se procesarán para la prestación del servicio solicitado al propietario. En cualquier momento, puede solicitar la cancelación de su suscripción al boletín siguiendo las instrucciones que se indican periódicamente en cada comunicación realizada para los fines mencionados en este punto.

Spam suave Los datos a que se refiere el párrafo 2, no. 2, adquirido en el contexto de la venta de productos Vino.com a través de la plataforma, puede utilizarse para enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos similares a los que se venden. Este tratamiento no requiere su consentimiento expreso de conformidad con el art. 130 del Decreto Legislativo 30 de junio de 2003, n. 196. Sin embargo, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se indican periódicamente en cada comunicación realizada para los fines mencionados en este punto.

c) para fines de elaboración de perfiles
Vino.com puede procesar sus datos para comprender sus hábitos de compra y preferencias en relación con los productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma para ofrecerle productos y servicios en línea con su perfil.

Para alcanzar este propósito, Vino.com puede procesar los Datos a que se refiere el párrafo 2, nn. 1-2 y 5.

Vino.com procesará estos datos sobre la base de su interés legítimo en optimizar sus procedimientos de compra, a través de la oferta de productos y servicios que sean más funcionales y útiles para las necesidades específicas de los clientes. El interés legítimo de Vino.com se ha equilibrado adecuadamente con sus intereses y expectativas al evaluar el impacto en la protección de datos (disponible haciendo clic aquí ), donde se han previsto ciertas medidas técnicas y legales para minimizar el impacto del perfil realizado por Vino.com en su esfera legal.

Le recordamos que, de conformidad con el art. 21 del RGPD, puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, escribiendo a assistenza@vino75.com

d) para la comunicación de sus datos a terceros con fines de marketing
Si se proporciona en el Sitio y está sujeto a su consentimiento específico, Vino.com puede comunicar sus Datos a terceros que pueden procesarlos para el envío de sus comunicaciones comerciales también a través de SMS / MMS / VMS, notificaciones automáticas y / o correo electrónico.

Las categorías de destinatarios a quienes Vino.com podrá comunicar sus datos incluyen temas que operan a modo de ejemplo en los sectores comerciales indicados a continuación:


- Ropa, moda, accesorios, calzado, óptica, bisutería, joyería, relojes;
- Lentes y productos para el cuidado de los ojos;
- Disfraces y accesorios de ropa interior;
- Turismo, aeropuertos, vuelos, descuentos en boletos, convenciones, viajes, hoteles, itinerarios, restaurantes, resorts, granjas, compañías de autobuses, bed & breakfast, hostales;
- Bolsas y maletas de cuero;
- Organización de eventos, bodas, fiestas, conciertos;
- Niños e infancia, bienes y servicios, juguetes, artículos y servicios para mujeres embarazadas y nuevas madres;
- Educación, cultura;
- Anuncios inmobiliarios, ventas, alquileres, hipotecas;
- Servicios para el hogar, renovaciones, decoración, muebles, puertas, ventanas y armaduras de seguridad, anti-intrusión y cajas fuertes, guardias privados y de seguridad;
- Servicios personales (investigaciones, reuniones y socialización, reuniones, salud y bienestar, herbolarios y perfumerías, servicios hoteleros asistidos, asesoramiento legal y contable;
- Cursos de cultura y formación, cursos de especialización, maestrías, recuperación escolar, asistencia para la preparación universitaria, intercambios culturales;
- Productos financieros, bancarios, de seguridad social, préstamos y consolidación de deudas, inversiones, banca doméstica, plataformas de inversión;
- Productos de apoyo para la persona: colchones, sillones, ascensores y elevadores, bañeras ergonómicas, diversos dispositivos electrónicos;
- Servicios comerciales (cobro de deudas, información comercial, publicidad y marketing, traducciones, intérpretes, mudanzas);
- Búsqueda y selección de personal, ofertas de trabajo, pasantías, prácticas;
- Dispositivos de prevención y seguridad;
- Alimentos, agricultura orgánica, cero km;
- Bebidas y refrescos, vinos y licores;
- Bebidas energéticas y suplementos alimenticios (nutrición y estado físico adecuados);
- Productos para el cuidado del cuerpo, estilista, maquillaje, uñas, centro de belleza y estética, tratamientos, cromoterapia, solarium, gimnasio, tratamientos de spa, artículos deportivos;
- Servicios médicos especializados, dentistas, blanqueamiento dental, engrosamiento del cabello, tratamiento de la piel y similares.
- Tatuajes, piercings y microdermis;
- Productos para desinfección, monitoreo de contaminantes, filtros y purificadores;
- Aire acondicionado y gestión del entorno de vida;
- Huerto y jardinería, floricultura y pulgar verde;
- Bricolaje y hacer fechas;
- Depósitos temporales, almacenamiento y similares;
- Servicios para mascotas, comida, cuidado, cuidado de mascotas, alojamiento y tratamientos;
- Sistemas eléctricos, antirrobo, telefónicos, de datos, satelitales, digitales y similares;
- Diversión y entretenimiento, videojuegos, consolas, consolas portátiles y ciencias de la computación;
- entretenimiento multimedia;
- Suscripciones a canales de pago, pago por visión, televisión de pago, bajo demanda, etc.
- Canales temáticos para niños o para categorías de interés, contenido multimedia, CD, DVD, Bluray, Streaming y descargas;
- Música temática, hobby, cocina, técnica, canales culturales, etc.
- Cines y teatros, cabarets y actuaciones en vivo, conciertos, salas de ensayo, grabación, grabación, diversos equipos, postproducción, montaje de mezclas;
- Deportes, canales dedicados, revistas especializadas, suscripciones, descuentos, ropa, accesorios, gimnasios, centros deportivos, eventos y competiciones;
- Tecnología, computadoras, teléfonos, cámaras, telefonía, TV y HiFi;
- Electrodomésticos, muebles para el hogar, ropa de cama, decoración artística;
- Diseño de interiores, mobiliario y diseño de interiores;
- Servicios públicos y productos básicos: tarifas y gestores de energía y servicios;
- Conexión de datos, ADSL, fibra, telefonía fija, satélite, nuevas tecnologías de conectividad, proveedor de internet, servicios de internet, diseño web, redes sociales y servicios basados en internet;
- Desarrollo de páginas web, sitios, aplicaciones para computadoras y dispositivos móviles;
- Telefonía móvil, operadores telefónicos, tarifas y promociones, servicios e iniciativas;
- Asociaciones, grupos, reuniones, voluntariado, compromiso social;
- Impresión y publicación electrónica, libros electrónicos, periódicos, publicaciones periódicas, cómics, obras de arte y reproducciones, colecciones y sellos;
- Seguro de hogar, automóvil, personal, viajes, tarifas con descuento, descuentos y promociones;
- Autoescuelas, recuperación de puntos, archivos de automóviles, licencias especiales, renovación de licencias;
- Automoción, tuning, prácticas de automóviles, venta, alquiler, repuestos, mantenimiento y servicios para el mundo de automóviles y motocicletas;
- Reuniones, competiciones, eventos deportivos en el mundo del automovilismo;
- Ciclismo, equipamiento, eventos, servicios, repuestos y similares;
- Mar, lago y río: productos y servicios para navegación, pesca, turismo y ocio, deportes acuáticos;
- Pasatiempos lúdicos basados en horóscopos, astrología, magia, adivinación, cartas del tarot, predicciones de resultados deportivos y apuestas;
- Concursos y loterías, juegos de premios y operaciones de premios.

Los sujetos o categorías de sujetos a quienes Vino.com comunicará sus datos personales procesarán dichos datos como controladores de datos independientes de acuerdo con las disposiciones de la información de privacidad respectiva.

Para este propósito de procesamiento, los datos mencionados en el párrafo 1, nn. 1 y 2.

El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento escribiendo a assistenza@vino75.com

4. Periodo de retención de datos y duración de los tratamientos.

Sus datos personales se almacenarán principalmente en servidores Oracle NetSuite ubicados en la Unión Europea, así como en servidores alojados en la granja de servidores Rackspace ubicada en el Reino Unido.

Sus datos se conservarán durante toda la relación contractual con Vino.com. Después de la terminación de la relación, los datos se conservarán durante un período de 10 años exclusivamente para la protección de los derechos del propietario y para el cumplimiento de las obligaciones legales.

Con referencia a los tratamientos con fines de comercialización indicados en el párrafo 2, lett. b), le informamos que los Datos se procesarán durante toda la duración del contrato, excepto por cualquier revocación del consentimiento que haya dado o ejercicio de su derecho a oponerse al procesamiento.

Con referencia a los datos procesados para fines de elaboración de perfiles, le informamos que los Datos serán procesados por un período máximo de 12 meses o por el período diferente que debe proporcionar la ley o las disposiciones de la Autoridad del Garante, a excepción de cualquier ejercicio de su derecho a oposición al tratamiento. Después de este período o en caso de oposición, los datos se conservarán si es necesario para otros fines o se eliminarán permanentemente.

Con referencia a la comunicación de datos a terceros con fines de marketing, le informamos que los datos pueden estar sujetos a comunicación hasta el posible retiro de su consentimiento.

5. Defensa en la corte

Vino.com puede utilizar sus datos para la defensa en el tribunal o en las etapas preparatorias para su posible establecimiento.

6. Detalles de la tarjeta de crédito

Vino.com no procesará los datos relacionados con su tarjeta de crédito, ya que el circuito bancario los procesa y / o almacena directamente. Vino.com utiliza los servicios profesionales de pago Braintree, una compañía del grupo PayPal, Inc., que garantizan la máxima protección y confidencialidad para el consumidor.

7. Cookies

Para hacer la navegación más fácil e intuitiva, Vino.com utiliza tecnología de cookies. Para obtener más información, consulte la Política de cookies .

8. Derechos del usuario

Le informamos que, de conformidad con la legislación vigente, tiene los siguientes derechos:
- solicitar y obtener información sobre la existencia de sus datos en la disponibilidad de Vino.com y el acceso a dichos datos;
- para los datos procesados con sistemas automatizados, solicite la transferencia a otro propietario;
- solicitar y obtener la modificación y / o corrección de sus datos personales si cree que son inexactos o incompletos;
- solicite y obtenga la cancelación - y / o limitación del procesamiento - de sus datos personales si son innecesarios o ya no son necesarios, para los fines anteriores, luego del período de retención indicado en el párrafo encima.

Estas solicitudes pueden enviarse al controlador de datos por escrito a assistenza@vino75.com o por carta certificada con acuse de recibo dirigido a 3ND Srl, a través de del Tiratoio n. 1, 50124 - Florencia (FI).

También le informamos que, de conformidad con la legislación vigente, puede proponer cualquier queja relacionada con el procesamiento de sus datos personales al Garante para la protección de los datos personales.

9. Cambios

Vino.com se reserva el derecho de modificar o simplemente actualizar el contenido de esta Política de privacidad, total o parcialmente. Vino.com le informará sobre estos cambios tan pronto como se introduzcan.

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