VERKAUFSBEDINGUNGEN VON Vino.com ™
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Voraussetzungen und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertrages ( im Folgenden auch „Allgemeine Bedingungen‚) regeln das Angebot von 3ND Srl ( im Folgenden‘Vino.com ™‚) von Produkten auf www.vino.com ( im Folgenden auch‘Website“). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen vom Benutzer zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Website akzeptiert werden, um die darin gemachten Angebote nutzen und mit dem Kauf von Produkten fortfahren zu können.
Vino.com ™ behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, indem Benutzer über die Website mit einer Frist von mindestens 30 Tagen benachrichtigt werden, wenn die Methoden geändert werden. der Nutzung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Benutzer müssen diese Seite daher regelmäßig konsultieren, um immer über die geltenden Bedingungen informiert zu sein. Es wird davon ausgegangen, dass die Nutzung der Website nach solchen Änderungen die stillschweigende Annahme derselben impliziert.
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Eigentum an der Website - Art der Angebote
Die Website ist Eigentum der 3ND Srl mit Sitz in Florenz, Italien, 50124, Via del Tiratoio, 1, CF und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 06031960484, Handelsregister FI 594577. Der Name "Vino.com" ist eine von 3ND Srl eingetragene Marke. Die Produkte , die auf der Website werden durch Vino.com weiterverkauft ™ direkt, auch in Form von Tropfen-Verschiffen ( im Folgenden auch „Direct Sales‚) oder von Geschäftspartner ( im Folgenden auch‘Partner“) von Vino.com ™. Sofern auf der Detailseite der Immobilie nicht anders angegeben, muss verstanden werden, dass die Produkte direkt von Vino.com ™ verkauft werden . Auf der anderen Seite bietet Vino.com ™ im Falle eines Verkaufs von Produkten durch einen Partner einen bloßen Vermittlungsservice (im Folgenden auch " Zwischenverkauf ") an und handelt im Namen und im Namen des Partners und bleibt außerhalb des Beziehung und damit zu den zwischen dem Nutzer und dem Partner selbst vereinbarten Kaufverträgen.
Die Produkte können entweder über einen permanenten Katalog oder über " Flash-Deal " -Formeln oder Werbeaktionen verkauft werden, die die Verfügbarkeit von Produkten gewährleisten, die quantitativen und / oder zeitlichen Beschränkungen unterliegen. Das Produktangebot umfasst die Kategorien Lebensmittel, Alkohol und Zubehör (Weine, Schaumweine, Biere, Rum, Grappas, andere Super-Spirituosen und Spirituosen, Kaffee), verpackte Produkte wie Saucen, Honig, Fleischkonserven und andere Lebensmittel und Zubehör zur Zubereitung, zum Verzehr oder zur Konservierung von Lebensmitteln) . Nach einer Kauftransaktion gibt Vino.com ™ dem Benutzer eine Bestätigung der Bestellung und im Falle eines Zwischenverkaufs die Angabe des möglichen Partners frei, der den Versand der Waren vorsieht.
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Registrierung auf der Website
Die Website richtet sich ausschließlich an Benutzer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben . Die Navigation und Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste wird nach der Registrierung zugänglich gemacht.
Die Registrierung ist kostenlos. Benutzer, die sich auf der Website registrieren, müssen einige personenbezogene Daten angeben und alle Schritte des Verfahrens ausführen (im Folgenden auch " Vollständige Registrierung "). Zum Zeitpunkt der vollständigen Registrierung wird der Benutzer aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort zu wählen, die der Benutzer nicht einmal vorübergehend an Dritte weitergibt und die diese Anmeldeinformationen unter eigener Verantwortung mit gebührender Sorgfalt, Sorgfalt und Geheimhaltung aufbewahrt das einzige Mittel, um den Benutzer zu identifizieren und seinen Zugang zu den Angeboten zu validieren. Daher wird der Benutzer darüber informiert, dass alle Handlungen, die unter Verwendung dieser Anmeldeinformationen ausgeführt werden, ihm zugeschrieben werden und für ihn verbindlich sind.
Der Benutzer wird gebeten, Vino.com ™ unverzüglich über jede nicht autorisierte oder missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten zu informieren oder Verstöße Dritter zu melden. Wo Vino.com ™ Feststellungen von Verstößen erzielt werden konnten; den Zugriff sperren, die darin enthaltenen Informationen dauerhaft löschen oder die Eröffnung neuer Konten durch denselben Benutzer verweigern.
Der Benutzer kann jederzeit die Löschung von Informationen, die während der Registrierung veröffentlicht wurden, aktualisieren und / oder ändern oder die Löschung von Informationen anfordern. Im Falle einer Stornierungsanfrage werden diese Informationen von Vino.com ™ jedoch nur teilweise oder teilweise vorübergehend gespeichert, nur um getätigte Käufe auszuführen und / oder um Buchhaltungs- und Steuerverfahren abschließen zu können.
Eine vollständige Registrierung ist erforderlich, um mit dem Kauf der Produkte fortzufahren und auf die zusammenfassenden Informationen zu den Aktivitäten zuzugreifen. vom Benutzer auf der Website durchgeführt (auch " Konto ").
Darüber hinaus ist eine Teilregistrierung auf der Website (im Folgenden auch " Teilregistrierung ") zulässig, indem nur die E-Mail-Adresse des Benutzers eingegeben wird. Die Teilregistrierung ermöglicht es dem Benutzer, nur den Newsletter zu erhalten und nicht mit dem Kauf von Produkten und / oder Dienstleistungen fortzufahren oder auf jeden Fall andere Vorgänge auf der Website durchzuführen.
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Bedingungen des Angebots
Gegenstand von Vino.com ™ ist der Kauf von Waren zu den auf der Website angegebenen Preisen. Vino.com ™ behält sich das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als "Verbraucher" nicht gemäß seiner Geschäftspolitik zu verfolgen. In jedem Fall verkauft Vino.com ™ keinen Alkohol an Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben . Mit dem Absenden der Bestellungen garantiert der Verbraucher, dass sowohl der Bestellgegenstand als auch, falls abweichend, der Empfänger der Ware älter als 18 Jahre sind.
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer . Die Versandkosten der Waren können fest oder variabel sein und anhand des Gewichts, der Anzahl der ausgewählten Artikel und / oder der Zieladresse der Waren berechnet werden. Die Versandkosten können auch im Verkaufspreis einiger Artikel enthalten sein oder sind kostenlos, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung bei einem bestimmten Wert oder nach einer bestimmten Aktion höher ist. Der Benutzer wird jedoch immer zuerst über die Höhe der Versandkosten informiert, um den Kaufvorgang abzuschließen und die Zahlung vorzunehmen .
Die Bilder, die den Informationsblättern eines Produkts oder eines Angebots beigefügt sind, sind möglicherweise nicht perfekt repräsentativ für seine Eigenschaften, unterscheiden sich jedoch in Farbe, Größe und Zubehörprodukten auf dem Bild. Alle Informationen zur Kaufunterstützung sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial zu verstehen und beziehen sich daher nicht auf die tatsächlichen Merkmale eines einzelnen Angebots.
Die Gültigkeit von Werbeaktionen kann quantitativen oder zeitlichen Beschränkungen unterliegen. Danach sind sie möglicherweise nicht mehr verfügbar. Das Gültigkeitsdatum und / oder die verfügbare Menge der Angebote werden auf der Website so angegeben, dass der Benutzer sie kennenlernen kann. Vino.com ™ kann die Dauer oder Menge eines Angebots jederzeit und nach eigenem Ermessen ändern, auch wenn es Bestellungen folgt, die während der Gültigkeit eines bestimmten Angebots aufgegeben wurden. Ein Angebot kann im Laufe der Zeit mehrmals veröffentlicht werden, auch aufgrund von Vereinbarungen mit dem Partner oder Lieferanten der Waren. In einigen Fällen ist es möglich, dass die Verfügbarkeit einer Ware zu einem Zeitpunkt nach dem Kauf endet: In diesen Fällen erstattet Vino.com ™ dem Benutzer, wenn die Bedingungen erfüllt sind. Es ist auch möglich, dass für einige Warenangebote eine bestimmte Variante nicht garantiert ist und der Benutzer aufgefordert wird, zum Zeitpunkt des Kaufs eine oder mehrere Präferenzen anzugeben. Unter diesen Umständen ist dem Benutzer bekannt, dass er eine erhalten kann andere Produktvariante als die zum Zeitpunkt des Kaufs gewählte.
Bei Werbeverkäufen oder über die oben angegebenen Flash-Deal- Formeln kann der im Angebot angegebene volle Preis ("durchgestrichener Preis"), für den der von Vino.com ™ geltende Rabatt berechnet wird, entsprechen:
(i) zum vom Lieferanten angegebenen öffentlichen Listenpreis;
(ii) zu den Ergebnissen von Markterhebungen.
Die Methoden zur Berechnung des durchgestrichenen Preises variieren von Produkt zu Produkt.
Vino.com ™ kann auch einen monatlichen Abonnementdienst (" Abonnementdienst ") bereitstellen, der sich im kontinuierlichen Modus befindet und einer Anforderung zur Aktivierung des Dienstes durch den Benutzer folgt und bis der Benutzer keine Deaktivierung anfordert. Der Service bietet gegen Zahlung einer auf der Website angegebenen Gebühr durch den Benutzer die Lieferung und relative Lieferung von Wein und / oder Produkten, die von Vino.com ™ nach eigenem Ermessen unter den im Katalog angegebenen ausgewählt wurden.
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Kaufverfahren und Zahlungsmethoden
Nachdem der Benutzer die Bedingungen des Angebots bestätigt hat, kann er den Kauf gemäß den Anweisungen auf der Website abschließen.
Vor Abschluss des Kaufs wird eine Zusammenfassung angezeigt, in der die Stückkosten des ausgewählten Vermögenswerts und die Gesamtmenge des gleichen Artikels oder verschiedener Artikel im Falle eines Kaufs von mehr angegeben werden. Die Kosten für Porto, Lieferung oder Postkosten können fest oder variabel sein und auf der Grundlage des Gewichts der Waren, der Anzahl der ausgewählten Artikel und / oder der vom Benutzer während des Kaufvorgangs angegebenen Zieladresse berechnet werden. Die Versandkosten können auch im Verkaufspreis einiger Artikel enthalten sein oder sind kostenlos, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung einen bestimmten Wert überschreitet oder einer bestimmten Aktion folgt. Der Benutzer wird jedoch immer über die Höhe der Versandkosten informiert, bevor er den Kaufvorgang abschließt und die Zahlung vornimmt. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, muss der Benutzer mit der Zahlung fortfahren, die sowohl im Direktvertrieb als auch im Zwischenverkauf gegen Vino.com ™ ausgeführt wird. Im Falle eines Zwischenverkaufs erhält Vino.com ™ die Zahlung im Namen und auf dem Konto des Partners und bleibt daher immer unabhängig von der Beziehung zwischen dem Partner und dem Benutzer. Sofern auf der Detailseite der Unterkunft nicht anders angegeben, ist jedoch zu beachten, dass die Produkte direkt von Vino.com ™ verkauft werden .
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zum gekauften Angebot. Die E-Mail enthält zusätzlich einen Verweis auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bestätigung wird eine Zusammenfassung der Adresszustellung und Abrechnung bestätigt. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Frist. Die Lieferzeiten werden auch vor Abschluss des Kaufvorgangs in der Warenkorbzusammenfassung oder auf der Produktseite angegeben. Diese Informationen sind Richtwerte und stellen kein bestimmtes Datum dar, da sie nicht zutreffen. Es ist immer möglich, Verzögerungen aufgrund des für die Lieferung an den Kunden verantwortlichen Kuriers oder aus anderen Gründen aufgrund von Dritten oder höherer Gewalt, die nicht auf Vino.com ™ zurückzuführen sind, vorherzusehen. Bei zeitgesteuerten Angeboten ( Flash-Deal ) kann die Ware nach deren Ablauf an den Nutzer versandt werden. Ohne die Bestätigungs-E-Mail ist der Kauf nicht möglich. Bedeutung gültig abgeschlossen. In diesem Fall muss der Benutzer Vino.com ™ unverzüglich per E-Mail an assistenza@vino75.com benachrichtigen, wenn der Betrag des Nichtkaufs dem Benutzer zu Unrecht in Rechnung gestellt wird, damit Vino.com ™ den Wert überprüfen kann Ereignis eingetreten und im Falle der Rückzahlung des gezahlten Betrags.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden, sofern nicht anders angegeben oder mit dem Benutzer vereinbart, sind: Kreditkarte und Prepaid-Karten der Visa-Schaltungen, Mastercard, Maestro, Postepay, American Express, Discover (Diners Club International und Pulse), mit PayPal-Konto, Apple Bezahlen und Überweisung . Vino.com ™ kann in einigen oder allen Fällen und nach eigenem Ermessen die Art der alternativen Zahlung als Nachnahme (in bar bei Lieferung der Ware) anbieten.
Die Zahlung der fälligen Beträge erfolgt, sofern in den Angebotsbedingungen nicht anders angegeben, nach Bestätigung der Zahlung. Bei einer Überweisung werden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung die Bankdaten (IBAN), der Betrag der Überweisung und die Bestellnummer angegeben. Die Zahlung per Banküberweisung ist erforderlich. innerhalb der angegebenen Fristen und in jedem Fall spätestens 2 Tage nach Bestätigung der Bestellung erfolgen , eine Frist, nach deren Ablauf die Umgehung der Ware nicht mehr garantiert werden kann: in diesem Fall Vino.com ™ dem Absender eine Gutschrift vorlegen, ohne zusätzliche Kosten und Überweisung, die Zahlung nach Ablauf der Frist erhalten.
Im Falle eines Abonnementdienstes ermächtigt der Benutzer Vino.com ™ , die periodische Belastung der Gegenleistung auf der Kreditkarte oder der Prepaid-Karte vorzunehmen. In diesem Zusammenhang erklärt und garantiert der Benutzer die Verfügbarkeit; der zur Zahlung der Gebühr erforderlichen Summe.
Wenn der Benutzer versteht, dass er falsche und / oder unvollständige Angaben zu seinen allgemeinen Merkmalen gemacht hat; oder die Lieferadresse der Ware müssen Sie uns umgehend und innerhalb der Bestellfristen per E-Mail an die Adresse assistenza@vino75.com benachrichtigen. In allen Fällen ist der Benutzer allein verantwortlich für die eventuelle Angabe von Allgemeinheiten; oder falsche und / oder unvollständige Lieferadresse, was zu einem Verlust des gezahlten Betrags führen kann, wenn die Waren an Fremde geliefert werden.
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Sicherheit bei Transaktionen
Vino.com ™ achtet sehr auf die Sicherheit seiner Benutzer. Vino.com ™ verarbeitet und speichert keine Zahlungslizenzdaten (z. B. Kreditkartennummern), die von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet und / oder gespeichert werden. Tatsächlich erfolgt die eigentliche Zahlung über Felder zur Eingabe geschützter und verschlüsselter Zahlungsdaten, die direkt vom Zahlungsdienst (Braintree, ein Unternehmen der PayPal-Gruppe, Inc.) bereitgestellt werden . Weitere Informationen zu Braintree hier und zu PayPal hier ). Erst nach Abschluss der Transaktion informiert der Bankdienstleister Vino.com ™ über das Ergebnis der Zahlung, ohne vertrauliche Informationen bereitzustellen . Aus diesem Grund hat Vino.com ™ keine Befugnis über die mögliche Ablehnung der zur Zahlung verwendeten Kreditkarte. Vino.com ™ kann daher in keiner Weise für direkte oder indirekte Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Verwendung der Kreditkarte durch den Benutzer für die Zahlung der gekauften Produkte und / oder Dienstleistungen ergeben.
Die Navigation auf Vino.com ™ ist mit dem Sicherheitszertifikat "128/256-Bit Extended Validation SSL " geschützt und verschlüsselt , das von Symantec / DigiCert nach einem präzisen und konstanten Prozess zur Überprüfung der Authentizität von Unternehmensinformationen und des Eigentums an der Domain veröffentlicht wird. Sie können die Authentizität des Zertifikats und seine Titularität auch überprüfen, indem Sie auf den entsprechenden Sicherheitsbereich des verwendeten Browsers klicken, normalerweise neben der Adressleiste, im Seitentitel oder in der Statusleiste.
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Coupon
Vino.com ™ kann Rabattcodes (im Folgenden auch " Coupon ") ausstellen, die der Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufs der Produkte verwenden kann. Gutscheine werden in Form eines alphanumerischen Codes ausgestellt und ihr Wert (in Euro) wird ohne Zweifel und nach eigenem Ermessen von Vino.com ™ festgelegt . Der Gutschein kann vom Benutzer in das entsprechende Feld "Gutschein" eingegeben werden, wenn mit dem Einfügen der Bestellung fortgefahren wird. Der auf diese Weise eingegebene Gutschein wird automatisch und vor Zahlungseingang vom Gesamtbetrag der Bestellung ohne Versandkosten abgezogen. Gutscheine mit einem prozentualen Rabatt werden nicht auf vorhandene Produkte in der Werbung angewendet. Gutscheine können vom Benutzer in der Regel für einen begrenzten Zeitraum verwendet werden, ab dem sie nicht mehr verwendet werden können. Für den Coupon kann ein Mindestbetrag anfallen, unter dessen Verwendung der Coupon nicht möglich ist. Sofern nicht anders angegeben, ist der Gutschein persönlich und bezieht sich auf das Benutzerkonto. Er kann für einen einzelnen Einkauf verwendet werden. Danach wird er automatisch ungültig. Gutscheine können nicht kombiniert werden. Gutscheine dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Vino.com ™ verkauft, abgetreten und / oder an Dritte übertragen werden. Vino.com ™ behält sich das Recht vor, zuvor ausgegebene Coupons auch vor Ablauf der Frist zu stornieren, ohne die Begründung zu begründen und ohne Anspruch auf Entschädigung oder Entschädigung. Vino.com ™ kann auch Gutscheine zugunsten von Benutzern ausstellen, die Bekannte, Freunde und Familienmitglieder einladen, die Angebote der Website anzuzeigen und sich dort zu registrieren. Für den Abschluss dieses Verfahrens bietet die Site einige Funktionen. wie "An einen Freund empfehlen", "E-Mail eines Angebots senden", "Auf Facebook teilen", "Twitter", andere soziale Netzwerke usw. Für jeden neuen Gast, der ein Angebot innerhalb eines bestimmten Zeitraums kauft, kann Vino.com ™ das erkennen Verwenden Sie einen Gutschein, den Wert, der von Zeit zu Zeit nach Ermessen von Vino.com ™ festgelegt wird und auf Ihrem Konto für einen späteren Kauf verwendet wird. Vino.com ™ behält sich die Option vor, die zugunsten von Benutzern, die unsachgemäß verwenden, ausgestellten Gutscheine ohne vorherige Ankündigung und ohne Anspruch auf Entschädigung oder Entschädigung zu streichen.
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Versand und Lieferung
Vino.com ™ und seine möglichen Partner akzeptieren Bestellungen mit Lieferung ausschließlich auf italienischem Gebiet, einschließlich Inseln, mit Ausnahme von San Marino, Vatikanstadt, Livigno und Campione d'Italia. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb der in den Angebotsbedingungen angegebenen Höchstzeit und kann bei zeitgesteuerten Angeboten ( Flash-Deal ) ab dem Ende desselben beginnen. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Frist. Die Lieferzeiten können auch vor Abschluss des Kaufvorgangs in der Warenkorbzusammenfassung oder auf der Produktseite angegeben werden. Diese Informationen sind Richtwerte und stellen kein bestimmtes Datum dar, da sie nicht zutreffen. Verzögerungen aufgrund des für die Lieferung an den Kunden zuständigen Kuriers sind jederzeit vorhersehbar. In jedem Fall verpflichtet sich Vino.com ™ , sofern auf dem Produktblatt nichts anderes angegeben ist, die Ware innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Datum der Bestellung zu liefern. Im Durchschnitt erfolgt die Ware innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden in ganz Italien, mit Ausnahme von die Inseln, auf denen die durchschnittliche Lieferzeit 48/72 Arbeitsstunden beträgt. In dem entfernten Fall, in dem die Ware nach Erhalt der Bestellung aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar ist, wird eine Rückerstattung aller eingegangenen Zahlungen ohne Gebühr für den Benutzer ausgestellt. Der Benutzer kann per E-Mail über den Zeitpunkt informiert werden, zu dem das Produkt von Vino.com ™ versendet wird, sei es Direktvertrieb oder Zwischenverkauf. In diesem letzten Fall teilt der Partner Vino.com ™ den erfolgreichen Versand mit.
Wird dem Benutzer, falls verfügbar, der Name des Kuriers und die Sendungsverfolgungsnummer (Frachtbrief oder "Sendungsverfolgung") mitgeteilt, über die der Status verfolgt werden kann. Diese Informationen werden, sofern verfügbar, auch im Benutzerkonto angezeigt.
Vino.com ™ kann nicht sicherstellen, dass mehr gleichzeitig gekaufte Produkte mit einer einzigen Sendung geliefert werden und dass keine anderen Sendungen gleichzeitig am Bestimmungsort ankommen. Die Angebote können sich in der Tat auf Produkte beziehen, die von verschiedenen Partnern geliefert werden und / oder nicht aus einem einzigen zentralen Lager stammen. Es ist nicht möglich, ein genaues Lieferdatum oder eine genaue Lieferzeit zu garantieren, da dies vom Kurier, von der Zieladresse und der für die Lieferung verantwortlichen Person abhängt. Vino.com ™ kann daher nicht für direkte oder indirekte Konsequenzen aus diesen Zeiten verantwortlich gemacht werden. Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt, sofern im Kaufvorgang nicht anders angegeben, auf Straßenebene.
Bei Versandflaschen verwendet Vino.com ™ eine patentierte Verpackung, die vom Kurier genehmigt wurde, um die Integrität des Produkts zu gewährleisten. In jedem Fall muss der Benutzer zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren durch den Kurier überprüfen, ob die Verpackung intakt, unbeschädigt oder in jedem Fall verändert ist, auch in den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Umreifungsband) oder dergleichen Es tritt keine Flüssigkeit aus. Jegliche Beschädigung der Verpackung und / oder des Produkts muss vom Benutzer unverzüglich bestritten werden, indem eine schriftliche Prüfungsreservierung vorgenommen wird (und der Grund für die Reservierung angegeben wird, z. B. "Durchbohrte Verpackung", "Zerkleinerte Verpackung" usw.). Sobald dieses Dokument unterschrieben ist, kann der Benutzer keine Einwände gegen die Merkmale der Lieferung erheben. Mögliche Probleme im Zusammenhang mit der physischen Integrität, der Korrespondenz oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3 gemeldet werden Tage nach Lieferung, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse schreiben: assistenza@vino75.com oder eine E-Mail-Adresse eines Partners, die in der Auftragsbestätigung und im Benutzerkonto angegeben ist.
Bei Nichtlieferung der Ware innerhalb der angegebenen Zeiten muss der Benutzer dies Vino.com ™ mitteilen, das den Partner und / oder direkt den Kurier, den Status der Sendung und die eventuelle Anomalie überprüft. Nach einer Versandanomalie (z. B. während des Transports verlorenes oder zerstörtes Paket) führt Vino.com ™ im Falle eines Direktvertriebs oder bei Direktverkäufen im Direktversandmodus oder Zwischenverkauf eine neue Sendung des Produkts durch, die mit kompatibel ist Verfügbarkeit derselben auf Lager oder beim Partner, ohne zusätzliche Kosten oder Schwierigkeiten für den Benutzer, dh um die Bestellung im Falle eines direkten Verkaufs vollständig zu erstatten oder um sicherzustellen, dass der Partner (direkt oder über Vino.com ™ ) mit der Erstattung fortfährt im Falle eines Zwischenverkaufs.
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Konformitätsgarantie des Produkts
Vino.com ™ arbeitet sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen bei der Auswahl von Lieferanten und Partnern und überprüft die tatsächliche Eignung derselben für die Lieferung der Produkte in den Mengen und gemäß den in den Kaufangeboten beschriebenen Merkmalen, wobei Vino.com ™ nicht verantwortlich sein kann Schäden an Personen aufgrund möglicher Verstöße der Hersteller. In jedem Fall kann Vino.com ™ weder die Vollständigkeit noch den Inhalt der vom Lieferanten oder Partner bereitgestellten Informationen oder die perfekte Übereinstimmung der Angaben im Produktblatt oder Angebot mit dem tatsächlich gelieferten Produkt sowie die Legitimität garantieren Verwendung durch den Lieferanten oder Partner von Bildern, Videos und Unterscheidungszeichen. Dem Benutzer ist auch bewusst, dass die auf den Vorschlägen verwendeten Bilder manchmal nur auf das Produkt hinweisen und das gelieferte Produkt nicht immer originalgetreu wiedergeben. Bei Zwischenverkäufen und damit bei Produkten, die direkt von einem Partner geliefert werden, sind diese allein für die Einhaltung der Garantieleistungen verantwortlich. Reklamationen müssen direkt per E-Mail an den Partner an die in der Kaufbestätigung angegebene Adresse sowie an assistenza@vino75.com gesendet werden. Der Partner gibt die Methoden zur Überprüfung, Reparatur oder zum Austausch der Waren an oder ermächtigt Vino.com ™ , eine Rückerstattung zugunsten des Benutzers zu erteilen. Im Falle des Direktvertriebs ist Vino.com ™ direkt für die Einhaltung der Produkte im Rahmen der Garantie verantwortlich. Bei Produkten, die nicht konform sind, kann der Benutzer Vino.com ™ kontaktieren, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: assistenza@vino75.com . Vino.com ™ weist auf ein Reparaturzentrum hin, das zur Überprüfung und Reparatur der Waren im Rahmen der Garantie geeignet ist. Sobald die Anomalie direkt überprüft wurde, erfolgt die anschließende Reparatur oder der Ersatz oder die Rückzahlung durch erneute Gutschrift des ursprünglich zur Zahlung verwendeten Titels oder der Ausgabe von ein Gutschein in gleicher Höhe des gekauften Produkts. In jedem Fall ist die gesetzliche Garantie den Verbrauchern oder denjenigen vorbehalten, die Vino.com ™ zu Zwecken gekauft haben, die nicht mit unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeiten in Zusammenhang stehen.
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Rückzug
Der Benutzer, der eine Dienstleistung für Zwecke anfordert, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, hat das Recht, innerhalb von 14 Arbeitstagen gemäß und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag mit Vino.com ™ oder dem Partner ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten für die Wirkungen der Kunst. 52 Absatz 1 des Verbrauchergesetzbuchs, der ab dem Tag des Eingangs des auf Vino.com ™ gekauften Produkts beginnt . Der Rücktritt ist möglich; vom Kunden gemäß Art. 54 Absatz 1 Verbrauchergesetzbuch unter Verwendung des Widerrufsformulars gemäß Anhang I Teil B des Verbrauchergesetzbuchs oder unter Verwendung des unter dem Link verfügbaren Inhalts : Inhalt / Widerrufsrecht oder Vorlage einer anderen ausdrücklichen Erklärung seiner Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag, zu senden oder per Lieferschein an 3ND Srl, Via del Tiratoio, 1 IT50124 Florence (FI) oder per E-Mail an die Adresse assistenza@vino75.com oder per Fax an +39 055 0935599 oder in der Bei Zwischenverkäufen auch an die auf der Kaufbestätigungsseite angegebene E-Mail-Adresse des Partners, die auch im Benutzerkonto vorhanden ist, um Vino.com ™ ebenfalls darauf aufmerksam zu machen. Der Lieferschein, die E-Mail oder das Fax müssen die Angabe des Produkts und der Bestellnummer enthalten. Die Beweislast für die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem oben angegebenen Verfahren beträgt: dem Benutzer in Rechnung gestellt.
Nach der korrekten Ausübung des Widerrufs ist der Benutzer verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung an den Benutzer zurückzugeben, es sei denn, Vino.com ™ oder der Partner sammeln den Vermögenswert nicht direkt ab an Vino.com ™ oder an den Partner seine Entscheidung, vom Vertrag gemäß Art. 54, c. 4. Der Benutzer muss das bei Vino.com ™ nach der oben genannten Widerrufsbelehrung erhaltene Dokument auf der Verpackung sichtbar auf der Verpackung anbringen, in der er bereits eingegangen ist. gab die Lieferadresse und die Details zur Bestellung an, die zur Identifizierung der Rücksendung zum Bestimmungsort erforderlich sind. Wir empfehlen, dass Sie auch eine Kopie dieses Dokuments in die Verpackung legen, um den Verlust oder die Unmöglichkeit zu vermeiden. um die im Lager eingegangene Rücksendung zu identifizieren. Die relativen Versandkosten der Waren werden dem Benutzer in Rechnung gestellt, es sei denn, Vino.com ™ hat dies nicht in Bezug auf die Urkunde über den Abschluss des Vertrags gemäß den gesetzlichen Bestimmungen mitgeteilt. zur Kunst. 57 Absatz 1 des Verbrauchergesetzbuches.
Die Vermögenswerte müssen in jedem Fall mit normaler Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und inspiziert und intakt, vollständig in allen Teilen, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Broschüren, Identifikationsetiketten und Originaletiketten, falls vorhanden, noch an der Ware angebracht und intakt und zurückgegeben werden nicht manipuliert, perfekt für den bestimmungsgemäßen Gebrauch geeignet und frei von Gebrauchsspuren.
Wie von der Kunst vorgesehen. Gemäß Absatz 2 des Verbrauchergesetzbuchs ist der Nutzer berechtigt, für Wertminderungen verantwortlich zu sein, die sich aus der Manipulation der Ware ergeben, die sich von der zur Feststellung von Art, Merkmalen und Funktionsweise des Vermögenswerts selbst erforderlichen unterscheidet. In diesem Fall reduziert Vino.com ™ nach schriftlicher Mitteilung an den Benutzer innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware den Erstattungsbetrag aufgrund dieser Wertminderung, sofern die Rückzahlung bereits erfolgt bezahlt wurden, die Bankdaten für die Zahlung des vom Nutzer aufgrund des Wertverlustes der Immobilie geschuldeten Betrags.
Vino.com ™ kann die Annahme einer Rücknahme für Lebensmittel, die teilweise konsumiert wurden, ablehnen. Gemäß der Kunst. 59 des vorgenannten Verbrauchergesetzbuches sind von der Möglichkeit ausgeschlossen; Rücknahme von Waren, die maßgeschneidert oder kundenspezifisch sind oder von Natur aus nicht zurückgegeben werden können oder einer raschen Änderung oder Verschlechterung unterliegen.
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Ausnahmen vom Widerrufsrecht
In jedem Fall versteht es sich, dass der Benutzer in Bezug auf die Dienstleistung das Widerrufsrecht nach vollständiger Lieferung der Produkte durch Vino.com ™ nicht ausüben kann, wenn die Lieferung selbst mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers begonnen hat und er dies getan hat akzeptiert, das Widerrufsrecht nach vollständiger Ausführung des Dienstes durch Vino.com ™ zu verlieren.
In jedem Fall gemäß der Kunst. 59 des Verbrauchergesetzbuches sind von der Möglichkeit des Widerrufs der verpackten Ware, die maßgeschneidert oder personalisiert ist oder die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden kann oder einer raschen Änderung oder Verschlechterung unterliegt, ausgeschlossen.
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Rückerstattungen
Die mögliche Auszahlung von Beträgen durch Erstattung durch Vino.com ™ erfolgt bei Fälligkeit gemäß Art. 56 Abs. 1 Verbrauchergesetzbuch in kürzester Zeit und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem die Ein Ereignis, das zu der Rückerstattung geführt hat, ist eingetreten und im Falle eines Widerrufs ab dem Tag, an dem dem Benutzer die damit verbundene Ausübung bekannt wurde . Vino.com ™ erstattet mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Benutzer für die erste Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Benutzer vereinbart wurde und unter der Bedingung, dass für diese keine Kosten infolge der Verwendung der verschiedenen Zahlungsmethoden anfallen. Wenn der Benutzer ausdrücklich eine andere Art der Lieferung gewählt hat, die höhere Lieferkosten als die von Vino.com ™ angebotenen "Standardlieferungen" vorsieht ("Zusatzkosten"), muss dieser die entsprechenden Zusatzkosten nicht erstatten. Es versteht sich, dass, mit Ausnahme der Fälle , in denen Vino.com ™ entschieden hat , die Waren direkt zu sammeln, Vino.com ™ wird die Erstattung behalten , bis , bis er die Waren oder bis der Benutzer erhalten hat , hat nicht gezeigt , dass er die Ware zurückgegeben hat, je nachdem , welche Situation tritt zuerst auf.
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Verantwortung für Vino.com ™
Vino.com ™ haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen können, wie Computerviren, Auslassungen, Dienstunterbrechungen und Softwarefehler, auch zum Nachteil der IT-Ausrüstung des Benutzers, die die Bereitstellung von Diensten verhindern oder verzögern, wenn dies der Fall ist aus äußeren Gründen höhere Gewalt und / oder Dritte, die nicht vom Willen des Eigentümers abhängig sind. Vino.com ™ ist nur für Fehler oder Unstimmigkeiten im Direktvertrieb verantwortlich, während in keinem Fall Fehler oder Unstimmigkeiten im Zwischenverkauf verantwortlich sind, für die gegenüber dem Benutzer ausschließlich der Partner verantwortlich ist. Folglich wird der Benutzer darüber informiert, dass er in solchen Situationen seine eigenen Beschwerden bearbeiten und ausschließlich gegenüber dem Partner handeln muss. In jedem Fall können Vino.com ™ und / oder der Partner in keinem Fall für Verzögerungen oder Abweichungen verantwortlich gemacht werden, die von Ereignissen abhängen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, wie z. B.: (I) Ereignisse höherer Gewalt; (ii) Ereignisse, die von Dritten abhängig sind, wie die Unterbrechung oder Fehlfunktion der Dienste von Telekommunikationsbetreibern und / oder Stromleitungen oder Handlungen oder Unterlassungen von Beförderern oder Versendern.
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Industrielles und geistiges Eigentum
Ungeachtet der Beschränkung der Verwendung der Unterscheidungsmerkmale der Partner ist Vino.com ™ Inhaber aller Rechte in Bezug auf den grafischen Inhalt und das Konzept der Website sowie der darin sichtbaren Unterscheidungsmerkmale. Es ist daher untersagt, den Inhalt und die Grafik der Website sowie die darin sichtbaren Unterscheidungsmerkmale teilweise oder teilweise wiederzugeben. Vino.com ™ ist auch Inhaber der Technologieplattform Site Management.
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Privatsphäre
Personenbezogene Daten werden gesammelt und verarbeitet, um den Anforderungen des Benutzers nachzukommen. Vino.com ™ garantiert seinen Nutzern, dass sie die Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten, die dem Datenschutzkodex gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 196/2003. Die Datenschutzerklärung ist als integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu betrachten und im Abschnitt "Datenschutz" der Website oder über den Link " Inhalt / Datenschutzrichtlinie" zugänglich. Der Inhaber der Datenverarbeitung ist 3. Srl. Jede Beschwerde muss daher gerichtet werden an:
3. Srl
Über Via del Tiratoio, 1
IT50124 FLORENZ (FI)
assistenza@vino75.com
Fax +39 055 0935599
Zum Zeitpunkt der Registrierung kann der Benutzer gebeten werden, seine Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Informationen zu erteilen, auch durch Versenden von Newslettern . In diesem Fall kann der Benutzer seine Zustimmung geben oder nicht.
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Kekse
Für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website müssen Cookies verwendet werden. Cookies werden verwendet, um Informationen zu Terminals, zum Betriebssystem, zur IP-Adresse und zum verwendeten Browsertyp zu erhalten, um dem Benutzer ein besseres Surferlebnis zu bieten. Dies sind im Allgemeinen statistische Daten, die keine vertraulichen Informationen enthalten. Es ist möglich, die Verwendung von Cookies zu verweigern, indem die Option aktiviert wird, diese im Browser oder auf dem verwendeten Gerät zu deaktivieren.
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Links zu Websites Dritter
Die Website kann Links in Form von Hyperlinks oder Bannern zu externen Websites und Websites Dritter enthalten. Vino.com ™ übt keine Kontrolle über diese Websites aus und übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Art, Qualität und Vollständigkeit der auf Websites Dritter enthaltenen Informationen. Der Inhalt solcher Websites stellt keine Produkte, Dienstleistungen oder Informationen von Vino.com ™ dar .
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Vermittlungsverfahren. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in jeder Hinsicht durch italienisches Recht geregelt.
Bei Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Ausführung und / oder Beendigung des Vertrags zwischen dem Benutzer und Vino.com ™ im Falle eines Direktvertriebs oder zwischen dem Benutzer und dem Partner im Falle eines Zwischenverkaufs erkennen die Parteien dies an Der Richter des Wohnortes oder Wohnsitzes des Nutzers ist zuständig, wenn dieser nach den geltenden Gesetzen als "Verbraucher" gilt. Wenn der Benutzer stattdessen ein Fachmann ist, ist im Falle des Direktvertriebs das Gericht von Florenz zuständig, während im Falle des Zwischenverkaufs das Sitzgericht des Partners zuständig ist.
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Alternative Streitbeilegung (sogenannte alternative Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung) und Netcomm Joint Conciliation
Vino.com ™ informiert den Verbrauchernutzer gemäß Artikel 141-sexies des Verbrauchergesetzbuchs darüber, wer, wenn er eine Beschwerde bei Vino.com ™ eingereicht hat, aber mit dem Ergebnis derselben nicht zufrieden war oder innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erhalten hat, diese kann das vom Netcomm-Konsortium eingerichtete gemeinsame Vermittlungsverfahren einleiten. Weitere Informationen zu diesem Verfahren sowie den Link zur entsprechenden Regelung finden Sie unter der Adresse http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl . Das Antragsformular muss an die Adresse conciliazione@consorzionetcomm.it oder per Fax unter der folgenden Nummer gesendet werden: +39 02 87181126. Das Vermittlungsverfahren vor dem Netcomm-Konsortium wird gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe V des Gesetzesdekrets vom 6. September durchgeführt 2005 nr. 206 (Verbrauchergesetzbuch).
Vino.com ™ informiert den Verbraucher darüber, dass mit der EU-Verordnung 524/2013 vom 21. Mai 2013 eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet wurde, die unter der folgenden Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/ odr / ("ODR-Plattform"). Über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zu der Website jeder dieser Stellen finden und ein Online-Beilegungsverfahren für den Streitfall einleiten, an dem er beteiligt ist. Für weitere Informationen können Sie Vino.com ™ per E-Mail kontaktieren: assistenza@vino75.com oder per Fax an die Nummer +39 055 0935599.