VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV Vino.com

1
Lokaler och godkännande av de allmänna försäljningsvillkoren

De nuvarande allmänna avtalsvillkoren (nedan kallade " Allmänna villkor ") reglerar erbjudandet av 3ND Srl (nedan kallat " Vino.com ") på produkter på www.vino.com (nedan kallat " Webbplats "). De allmänna villkoren måste accepteras av användaren vid tidpunkten för registreringen på sajten för att kunna använda de erbjudanden som gjorts däri och för att gå vidare med inköp av produkter.
Vino.com förbehåller sig rätten att ändra de allmänna villkoren när som helst, helt eller delvis, genom att meddela användare via webbplatsen med minst 30 dagars varsel, om metoderna ändras; av användningen av de produkter och tjänster som erbjuds. Användare måste därför regelbundet besöka denna sida för att alltid informeras om tillämpade villkor. Det är underförstått att användningen av webbplatsen efter sådana modifieringar innebär att den tyst accepteras.

2
Ägarskap till webbplatsen - Typ av erbjudanden

Webbplatsen tillhör 3ND Srl, med säte i Florens, Italien, 50124, Via del Tiratoio, 1, CF och moms nr 06031960484, Företagsregister FI 594577. Namnet "Vino.com" är ett varumärke registrerat av 3ND Srl. De produkter som finns på sajten säljs vidare av Vino.com direkt, även i form av drop-frakt (nedan kallat " Direktförsäljning ") eller från affärspartners (nedan kallat " Partner ") av Vino.com . Om inget annat anges på fastighetens detaljsida måste det förstås att produkterna säljs direkt av Vino.com . Å andra sidan, när det gäller en försäljning av produkter av en Partner, erbjuder Vino.com en ren mellanhandstjänst (nedan kallad " Mellanförsäljning ") och verkar i namnet och på partnerens vägnar, kvarstår i praktiken utom för förhållandet, och därför till de försäljningsavtal som anges mellan användaren och partneren själv.
Produkterna kan säljas antingen genom en permanent katalog och genom " flash-deal " -formler eller kampanjer som ger tillgång till produkter med förbehåll för kvantitativa och / eller tidsgränser. Erbjudandet av produkter omfattar kategorierna mat, alkohol och tillbehör (viner, mousserande viner, öl, rums, grappor, andra supernötter och sprit, kaffe), förpackade produkter som såser, honung, konserver och andra livsmedel och tillbehör för beredning, konsumtion eller konservering av mat) . Efter en köptransaktion kommer Vino.com att lämna användaren en bekräftelse av beställningen och indikationen, i händelse av en mellanliggande försäljning, av den eventuella partner som kommer att tillhandahålla för att skicka varorna.

3
Registrering till webbplatsen

Webbplatsen riktar sig uteslutande till användare som har fyllt 18 år . Navigering och användning av tjänsterna som erbjuds på webbplatsen görs tillgängliga efter registrering.
Registrering är gratis. Användare som registrerar sig på webbplatsen måste lämna in vissa personuppgifter och följa alla stegen från proceduren (nedan kallad " Fullständig registrering "). Vid tidpunkten för fullständig registrering kommer användaren att uppmanas att välja ett användarnamn och ett lösenord , att användaren förbinder sig att inte ens ge tillfälligt till tredje part och att hålla med vederbörlig omsorg, noggrannhet och sekretess under eget ansvar, vilket utgör dessa referenser det enda sättet att identifiera användaren och validera hans åtkomst till erbjudandena. Därför informeras användaren om att alla handlingar som utförs genom användning av nämnda referenser kommer att tillskrivas honom och kommer att ha bindande kraft mot honom.
Användaren ombeds omedelbart informera Vino.com om obehörig eller felaktig användning av sina åtkomstbevis eller rapportera överträdelser från tredje part. Där Vino.com -fynd om överträdelser kunde uppnås; efter eget gottfinnande hämma åtkomsten, ta bort informationen i den permanent eller vägra att öppna nya konton av samma användare.
När som helst kommer användaren att kunna uppdatera och / eller ändra eller begära avbokning av information som släppts under registreringen. Vid avbokningsförfrågan kommer Vino.com ™ emellertid tillfälligt, helt eller delvis, att behålla sådan information endast i syfte att utföra alla inköp som gjorts och / eller för att kunna fullfölja redovisnings- och skattemetoder.
Full registrering är nödvändig för att gå vidare med köpet av produkterna och för att få tillgång till den sammanfattande informationen relaterad till aktiviteterna; utförs av användaren på webbplatsen (även " Konto ").
Vidare tillåts en delvis registrering på webbplatsen (nedan kallad " partiell registrering ") genom att endast ange användarens e-postadress. Den delvisa registreringen tillåter användaren att ta emot bara nyhetsbrevet och inte fortsätta med köpet av produkter och / eller tjänster, eller i vilket fall som helst att utföra andra operationer på webbplatsen.

4
Villkor för erbjudandet

Subject of Vino.com erbjuder köp av varor till de priser som anges på webbplatsen. Vino.com förbehåller sig rätten att inte följa upp beställningar från andra ämnen än "konsument" i enlighet med dess handelspolicy. I vilket fall som helst säljer inte Vino.com alkohol till personer som inte fyllt 18 år . Genom att skicka beställningarna garanterar konsumenten att beställningsobjektet och, om det är annorlunda, mottagaren av varorna båda är över 18 år.
Priserna är angivna i euro och inkluderar moms . Fraktkostnaderna för varorna kan vara ett fast eller variabelt belopp, beräknat baserat på vikt, antal valda objekt och / eller till varornas destinationsadress. Fraktkostnader kan också inkluderas i priset för försäljning av vissa artiklar eller vara gratis om det totala beställningsbeloppet är högre till ett visst värde eller efter en specifik kampanj. Användaren informeras dock alltid om storleken på fraktkostnaderna först för att slutföra köpproceduren och göra betalningen .
Bilderna som medföljer informationsblad för en produkt eller ett erbjudande kanske inte är helt representativa för dess egenskaper utan skiljer sig i färg, storlek och tillbehörsprodukter på bilden. All köpstödinformation ska vara avsedd som ett enkelt allmänt informationsmaterial, och därför inte hänvisas till de verkliga egenskaperna hos ett enda erbjudande.
Kampanjernas giltighet kan vara föremål för kvantitativa eller temporära begränsningar, varefter de kanske inte är mer tillgängliga. Giltighetsdatumet och / eller den tillgängliga mängden erbjudanden erbjuds på webbplatsen på ett sådant sätt att användaren kan lära känna det. Vino.com kommer att kunna ändra när som helst och efter eget gottfinnande varaktigheten eller mängden för ett erbjudande, trots att det kommer att följa beställningar som gjorts under giltigheten av ett givet erbjudande. Ett erbjudande kan publiceras flera gånger, över tid, även till följd av avtal med varans partner eller leverantör. I vissa fall är det möjligt att tillgången på en vara slutar vid en tidpunkt efter köpet: i dessa fall kommer Vino.com , om villkoren är uppfyllda, att ersätta användaren. Det är också möjligt att för vissa erbjudanden av varor inte garanteras en specifik variant och kommer att bli ombedd till användaren att ange ett eller flera preferenser vid köpstillfället: under dessa omständigheter är användaren medveten om att den kommer att kunna få en olika produktvarianter från den som valts vid köpet.
När det gäller marknadsföringsförsäljning eller genom flash-deal- formlerna enligt ovan, kan det totala priset som anges i erbjudandet ("Utkorsat pris") och med avseende på vilken beräknas den rabatt som Vino.com tillämpar motsvara:
(i) till det offentliga listpris som anges av leverantören;
(ii) till resultaten från marknadsundersökningar.
Metoderna för beräkning av överkurspriset varierar från produkt till produkt.
Vino.com kan också tillhandahålla en månatlig prenumerationstjänst (" Prenumerationstjänst "), som är i kontinuerligt läge och efter en begäran om aktivering av tjänsten av användaren och tills användaren inte begär inaktivering. Tjänsten tillhandahåller, mot betalning av användaren av en avgift som anges på sajten, leverans och relativ leverans av vin och / eller produkter som väljs av Vino.com efter eget gottfinnande bland de som tillhandahålls i katalogen.

5
Köpförfarande och betalningsmetoder

Efter att ha bekräftat erbjudandets villkor kan användaren fullfölja köpet genom att följa proceduren på webbplatsen.
Innan köpet avslutas visas en sammanfattning där det kommer att anges enhetskostnaden för den valda tillgången och det totala beloppet för samma artikel eller olika artiklar, vid köp av mer. Kostnaden för eventuella porto-, leverans- eller postkostnader kan uppstå kan fastställas eller varieras, beräknat baserat på varans vikt, antalet valda artiklar och / eller destinationsadress som anges av användaren under köpprocessen. Fraktkostnader kan också inkluderas i priset för försäljning av vissa artiklar eller vara gratis om det totala beställningsbeloppet är högre än ett visst värde eller efter en specifik kampanj. Användaren informeras emellertid alltid om mängden fraktkostnader innan han slutför köpförfarandet och betalar. När köpet är slutfört måste användaren fortsätta med betalningen, som kommer att genomföras mot Vino.com , både när det gäller direktförsäljning och för mellanförsäljning. Vid en mellanliggande försäljning kommer Vino.com att erhålla betalningen i partnerens namn och konto, varför det alltid förblir oberoende av förhållandet mellan partneren och användaren. Om inget annat anges på fastighetens detaljsida måste det dock förstås att produkterna säljs direkt av Vino.com .
Efter att betalningen har slutförts, kommer användaren att få ett bekräftelsemail med information om det köpta erbjudandet. E-postmeddelandet kommer dessutom att innehålla en hänvisning till dessa allmänna villkor. Bekräftelsen kommer att bekräftas en sammanfattning av adressleverans och fakturering. Leveransen av varorna sker inom den tid som anges i bekräftelsen av beställningen. Leveranstider anges också innan köpförfarandet avslutas i kundvagnens sammanfattning eller på produktsidan. Denna information är vägledande och representerar inte ett visst datum, eftersom det inte är tillämpligt. Det är alltid möjligt att förutse förseningar på grund av den kurir som ansvarar för leverans till kunden eller andra orsaker till följd av tredje part eller force majeure som inte kan hänföras till Vino.com . Vid tidsbestämda erbjudanden ( flash-deal ) kan varorna skickas till användaren efter det att samma utgång löpt ut. I avsaknad av e-postbekräftelse kommer köpningen inte att vara möjlig. innebär giltigt slutsats. I det här fallet, om beloppet för icke-köpet skulle felaktigt debiteras användaren, kommer samma att vara skyldig att omedelbart meddela Vino.com genom att skicka ett e-postmeddelande till assistenza@vino75.com , så att Vino.com kan verifiera händelse inträffade och vid återbetalning av det betalda beloppet.
Betalningsmetoderna som accepteras, om inte annat anges eller avtalats med användaren, är: kreditkort och förbetalda kort på Visa-kretsarna, Mastercard, Maestro, Postepay, American Express, Discover (Diners Club International och Pulse), med PayPal-konto, Apple Betala och banköverföring . Vino.com kan i vissa eller alla fall och efter eget gottfinnande erbjuda alternativet för alternativ betalning innebär kontant vid leverans (kontant vid leverans av varorna).
Betalning av förfallna belopp görs, om inget annat anges i villkoren för erbjudandet, efter bekräftelse av betalningen. När det gäller banköverföring kommer bankuppgifterna (IBAN) att anges, vid banköverföringstillfället, banköverföringens storlek och ordernumret. Betalning via banköverföring krävs; inträffar inom de angivna tidsfristerna och under alla omständigheter senast 2 dagar efter bekräftelsen av beställningen , en term som inte går att garantera undvikelsen av varorna: i detta fall tillhandahåller Vino.com återbetalning till avsändaren, utan extra kostnader och banköverföring, betalningen mottagen efter tidsfristen.
När det gäller prenumerationstjänst, godkänner användaren Vino.com att gå vidare till den periodiska avgiften på kreditkortet eller det förbetalda kortet. I detta avseende förklarar och garanterar användaren tillgänglighet; av det belopp som krävs för att betala avgiften.
Om användaren förstår att han / hon har lämnat felaktig och / eller ofullständig information om dess allmänna egenskaper; eller leveransadressen för varorna, måste du meddela oss omedelbart och inom tidsfristerna för beställning genom att skicka ett e-postmeddelande till adressen assistenza@vino75.com . I alla fall är användaren ensam ansvarig för eventuell indikation av generaliteter; eller felaktig och / eller ofullständig leveransadress, vilket resulterar i en förlust av det betalda beloppet om varorna levereras till främlingar.

6
Säkerhet i transaktioner

Vino.com är mycket uppmärksam på användarnas säkerhet. Vino.com bearbetar inte och behåller inte betalningslicensdata (t.ex. kreditkortsnummer), som behandlas och / eller lagras av relevanta leverantörer av betalningstjänster. Faktum är att den faktiska betalningen sker genom fält för att ange skyddade och krypterade betalningsuppgifter, som betjänas direkt av betaltjänsten (Braintree, ett företag i PayPal-gruppen, Inc. Mer information om Braintree här och på PayPal här ). Först efter att transaktionen har slutförts, informerar leverantören av banktjänster Vino.com om utfallet av betalningen utan att ge någon känslig information . Av denna anledning har Vino.com ingen makt över eventuellt avslag på det kreditkort som används för betalning. Vino.com kan därför inte hållas ansvarigt på något sätt för direkta eller indirekta konsekvenser som härrör från användningen av kreditkortet från användaren för att betala de produkter och / eller tjänster som köpts.
Navigation på Vino.com är skyddad och krypterad med säkerhetscertifikat "128/256-bitars utvidgad validering SSL ", släppt av Symantec / DigiCert efter en exakt och konstant process för att verifiera äktheten för företagsinformation och äganderätt till domänen. Det är också möjligt att verifiera certifikatets äkthet och dess titularitet genom att klicka på rätt säkerhetsavsnitt i webbläsaren som används, vanligtvis bredvid adressfältet, på sidtiteln eller i statusfältet.

7
Kupong

Vino.com kan utfärda rabattkoder (nedan kallad " kupong ") som användaren kan använda vid tidpunkten för köpet av produkterna. Kuponger utfärdas i form av en alfanumerisk kod och deras värde (i euro) fastställs utan tvekan och efter eget gottfinnande av Vino.com . Kupongen kan anges av användaren i det lämpliga fältet "Kupong" när den fortsätter till ordningen. Den kupong som anges på detta sätt dras automatiskt och före betalning från det totala beloppet för beställningen exklusive fraktkostnader. Kuponger med procentuell rabatt tillämpas inte på befintliga produkter som marknadsförs. Kuponger kan i allmänhet användas av användaren under en begränsad tid, varav de inte längre kommer att användas. Kupongen kan bli föremål för ett minimumskostnadsbelopp enligt vilket användning av samma inte kommer att vara möjligt. Om inte annat anges är kupongen personlig och relaterad till användarkontot och kan användas för ett enda köp, varefter den kommer att automatiskt ogiltigförklaras. Kuponger kan inte kombineras. Kuponger kan inte säljas, tilldelas och / eller överföras till tredje part utom med uttryckligt tillstånd från Vino.com . Vino.com förbehåller sig rätten att avbryta eventuellt tidigare utfärdad kupong, även före tidsfristen, utan skyldigheten att motivera anledningen och utan rätten till ersättning eller ersättning. Vino.com kan också utfärda kupong till förmån för användare som bjuder in bekanta, vänner och familj att se webbplatsens erbjudanden och registrera sig på den. För att slutföra denna procedur ger webbplatsen vissa funktioner; som "Rekommendera till en vän", "Skicka e-postmeddelande om ett erbjudande", "Dela på Facebook", "Twitter", andra sociala nätverk etc. För varje ny gäst som köper ett erbjudande inom en viss tidsperiod kan Vino.com känna igen Använd en kupong, det värde som fastställs då och då enligt Vino.com , som ska användas på ditt konto för ett senare köp. Vino.com förbehåller sig möjligheten att eliminera de kuponger som utfärdats till förmån för användare som använder felaktig användning, utan föregående meddelande och utan rätt till ersättning eller ersättning.

8
Frakt och leverans

Vino.com och dess möjliga partners accepterar beställningar med leverans uteslutande på det italienska territoriet, inklusive öar, med undantag för San Marino, Vatikanstaten, Livigno och Campione d'Italia. Leveransen av varorna sker inom den maximala tid som anges i villkoren för erbjudandet och för tidsinställda erbjudanden ( flash-deal ) kan det börja från slutet av samma. Leveransen av varorna sker inom den tid som anges i bekräftelsen av beställningen. Leveranstider kan också anges innan köpförfarandet avslutas i kundvagnens sammanfattning eller på produktsidan. Denna information är vägledande och representerar inte ett visst datum, eftersom det inte är tillämpligt. Det är alltid möjligt att förutse eventuella förseningar på grund av den kurir som ansvarar för leverans till kunden. I vilket fall som helst Vino.com , om inte annat anges på produktbladet, åtar sig det att leverera varorna inom tio arbetsdagar från beställningsdatumet och i genomsnitt sker varorna under 24/48 arbetstimmar i hela Italien, med undantag för öarna där den genomsnittliga leveranstiden är 48/72 arbetstid. I det avlägsna fallet där varorna blir otillgängliga av någon anledning efter mottagandet av beställningen kommer det att utfärdas en återbetalning av mottagen betalning, utan kostnad för användaren. Användaren kan informeras via e-post om tiden då produkten den skickas från Vino.com , vare sig det är direktförsäljning eller mellanförsäljning, i detta sista fall när partner kommer att meddela Vino.com den framgångsrika försändelsen.
Kommer att meddelas till användaren, om tillgänglig, namnet på kurirn och spårningsnumret för transporten (Waybill eller "Tracking"), genom vilken det kommer att vara möjligt att följa statusen. Denna information, om den är tillgänglig, kommer också att vara synlig inom användarkontot.
Vino.com kan inte säkerställa att fler produkter som köps samtidigt levereras med en enda försändelse, och att inte heller andra leveranser kommer till sin destination på samma gång. Erbjudandena kan faktiskt avse produkter som levereras av olika partners och / eller inte kommer från ett enda centralt lager. Det är inte möjligt att garantera ett exakt leveransdatum eller -tid eftersom detta beror på bud, från destinationsadressen och den ansvariga för leveransen. Vino.com kan därför inte hållas ansvarigt för någon direkt eller indirekt konsekvens som härrör från dessa tider. Leverans av vad som beställs innebär, om inte annat anges under köpprocessen, på gatunivå.
När det gäller fraktflaskor använder Vino.com patenterad förpackning och godkänts av kurir, utformad för att säkerställa produktens integritet. I vilket fall som helst, vid tidpunkten för leverans av varorna av bud, kommer användaren att krävas att verifiera att förpackningen är intakt, oskadad eller i alla fall förändrad, även i slutmaterialet (tejp eller band) eller att det finns inget vätskeläckage. Eventuella skador på förpackningen och / eller på produkten måste omedelbart ifrågasättas av användaren genom att göra en skriftlig granskningsreservation (och ange orsaken till bokningen, t.ex. "Pierced emballage", "Krossad förpackning", etc.) på budleveransdokumentet. När detta dokument har undertecknats kommer användaren inte att kunna göra några invändningar om egenskaperna hos det som levererades. Möjliga problem som innebär fysisk integritet, korrespondensen eller fullständigheten av de mottagna produkterna måste rapporteras inom 3 leveransdagar, genom att skriva ett e-postmeddelande till: assistenza@vino75.com eller någon e-postadress från partner som anges i orderbekräftelsen och inuti användarkontot.
I händelse av att varorna inte levereras inom angivna tider måste användaren meddela det till Vino.com , som kommer att kontrollera med Partner och / eller direkt med kurir, leveransstatus och eventuell avvikelse. Efter en fraktavvikelse (t.ex. paket som tappats eller förstörts under transport), kommer Vino.com att utföra i fall av direktförsäljning eller för att begära, i fall av direktförsäljning i drop shiping-läge eller mellanliggande försäljning, en ny leverans av produkten, kompatibel med tillgänglighet av samma i lager eller hos Partner, utan ytterligare utgifter eller förvärringar för användaren, det vill säga att återbetala beställningen i händelse av direktförsäljning eller för att se till att Partneren (direkt eller genom Vino.com ) fortsätter med återbetalning vid en mellanliggande försäljning.

9
Produktens överensstämmelsegaranti

Vino.com arbetar flitigt och i absolut god tro för att välja leverantörer och partners, verifiera den faktiska lämpligheten för samma för att leverera produkterna i mängderna och enligt de egenskaper som beskrivs i köpbjudandena, under förståelse att Vino.com inte kan ansvara för skador på personer som härrör från eventuell överträdelse av producenterna. I vilket fall som helst kan Vino.com inte garantera fullständighet eller av innehållet i informationen som tillhandahålls av Leverantören eller Partneren, och inte heller för den perfekta korrespondensen mellan vad som beskrivs i produktbladet eller erbjudandet med den faktiska levererade produkten, samt legitimiteten av leverantörens eller partnerens användning av bilder, videor och distinkta tecken. Användaren är också medveten om att bilderna som används i förslagen ibland bara kan vara en indikation på produkten och inte alltid representerar den levererade produkten på ett troget sätt. När det gäller mellanförsäljning och därmed för produkter som levereras direkt av en partner, är dessa ensamma ansvariga för att produkterna uppfyller garantin. Eventuella klagomål måste skickas direkt till Partner via e-post till adressen i köpbekräftelsen och även till assistenza@vino75.com . Partner kommer att ange metoderna för verifiering, reparation eller utbyte av varorna eller för att godkänna Vino.com att utfärda en återbetalning till förmån för användaren. Vid direktförsäljning är Vino.com direkt ansvarig för att produkterna uppfyller garantin. Vid produkter som inte uppfyller kraven kan användaren kontakta Vino.com genom att skicka ett e-postmeddelande till: assistenza@vino75.com . Vino.com kommer att ange ett reparationscenter som är lämpligt för att kontrollera och reparera varorna under garanti eller, när avvikelsen direkt har verifierats, den efterföljande reparationen eller ersättningen eller återbetalningen görs genom återkreditering av den titel som ursprungligen användes för betalning eller utfärdandet av en kupong med lika stor mängd av den köpta produkten. I vilket fall som helst är den juridiska garantin reserverad för konsumenter eller för dem som har gjort ett köp på Vino.com för syften som inte är relaterade till företagande, kommersiellt, hantverk eller yrkesverksamhet.

10
Uttag

Användaren som begär en tjänst för ändamål som inte är relaterade till sin yrkesverksamhet har rätt att dra sig ur det köpeavtal som ingåtts med Vino.com eller med Partner utan någon påföljd och utan att behöva ange några skäl inom 14 arbetsdagar enligt och för effekterna av konst. 52 punkt 1 i konsumentkoden som börjar från dagen för mottagandet av den produkt som köpts på Vino.com . Återtagandet kommer att vara möjligt; utövas av kunden i enlighet med art. 54 punkt 1 Konsumentkod, med hjälp av det uttagningsformulär som avses i bilaga I, del B i konsumentkoden eller med den kod som finns tillgänglig på länken: innehåll / ångerrätt eller presentera någon annan uttrycklig förklaring om sitt beslut att dra sig ur kontrakt, som ska skickas eller med leveranskvitto, till 3ND Srl, Via del Tiratoio, 1 IT50124 Florens (FI) eller via e-post till adressen assistenza@vino75.com eller per fax till +39 055 0935599 eller, i i fråga om mellanliggande försäljning, även till partnerens e-postadress som anges på köpbekräftelsessidan och även finns i användarkontot, vilket också gör Vino.com medveten. Leveranskvittot, e-post eller fax måste innehålla angivelse av produkten och beställningsnumret. Bevisbördan som hänför sig till korrekt utövande av ångerrätten, enligt förfarandet som anges ovan, är: debiteras användaren.
Efter korrekt utövande av uttag, såvida inte Vino.com eller partneren inte samlar in tillgången direkt, har användaren skyldigheten att returnera varorna utan onödig försening och i alla fall inom 14 dagar från det datum då användaren meddelat till Vino.com eller till Partneren sitt beslut att dra sig ur kontraktet enligt art. 54, c. 4. Användaren kommer att behöva applicera, på förpackningen, på ett synligt sätt det dokument som mottagits av Vino.com efter meddelandet om återkallelse som nämns ovan, där de redan har mottagits; angav leveransadress och information om beställningen som behövs för att identifiera återvändande till destination. Vi rekommenderar att du lägger till en kopia av det dokumentet alltför inuti förpackningen för att undvika att det går förlorat eller omöjligt; för att identifiera returen en gång mottagen i lagret. De relativa fraktkostnaderna för varorna kommer att debiteras användaren, förutom i det fall där Vino.com inte har informerat om samma sak i samband med avtalets ingående, i enlighet med lagen; till konsten. 57 punkt 1 i konsumentkoden.
Tillgångarna måste under alla omständigheter förvaras, hanteras och inspekteras med normal omsorg och returneras intakta, fullständiga i alla delar, åtföljda av alla tillbehör och broschyrer, identifieringsmärken och eventuella originaletiketter, fortfarande fästa till varorna och intakta och inte manipulerad, såväl som perfekt lämplig för deras avsedda användning och utan tecken på slitage.
Som förutses av konsten. 57 punkt 2 i konsumentkoden har användaren rätt att ansvara för varje värdeminskning till följd av manipulation av varan som skiljer sig från det som är nödvändigt för att fastställa tillgångens art, egenskaper och funktion. I detta fall kommer Vino.com , efter skriftlig meddelande som ska skickas till användaren inom fem arbetsdagar efter mottagandet av varorna, att minska återbetalningsbeloppet på grund av denna minskning i värde, tillhandahålla det, i händelse av att återbetalningen redan är har betalats, bankinformationen för betalning av det förfallna beloppet från användaren på grund av värdet på fastigheten.
Vino.com kan vägra att acceptera ett uttag för livsmedelsprodukter som till och med har konsumerats delvis. I enlighet med konsten. 59 i ovannämnda konsumentkod utesluts från möjligheten. tillbakadragande av skräddarsydda eller anpassade varor eller att de i sin natur inte kan returneras eller kan utsättas för snabba förändringar eller försämringar.

11
Undantag från ångerrätten

I vilket fall som helst är det underförstått att användaren inte kan utöva rätten till ångerrätt utifrån tjänsten efter fullständig leverans av produkterna av Vino.com om leveransen själv har börjat med uttryckligt samtycke från användaren och han har accepterat att förlora ångerrätten efter fullständig utförande av tjänsten av Vino.com .
I alla fall enligt konst. 59 i konsumentkoden, är undantagna från möjligheten att återkalla de förpackade varorna som är skräddarsydda eller personifierade eller som i sin natur inte kan returneras eller kan förändras eller försämras snabbt.

12
återbetalning

Eventuell utbetalning av summor genom återbetalning med Vino.com , om sådan förfaller, kommer att ske i enlighet med art.56 punkt 1 Konsumentkoden på kortast möjliga tid, och i alla fall senast 14 dagar från den dag då händelse som gav upphov till återbetalningen inträffade och vid återkallelse, från den dag då den blev medveten om den relaterade övningen från användaren . Vino.com kommer att ersätta med samma betalningsmetod som användaren använde för den första transaktionen, såvida inte uttryckligen överenskommits med användaren och under förutsättning att samma inte medför några kostnader som en följd av användningen av de olika betalningsmetoderna. Om användaren uttryckligen har valt en annan typ av leverans som förutser högre leveranskostnader än de som är relaterade till standardleveransen som erbjuds från Vino.com ("Tilläggskostnader") kommer denna senare inte att kräva ersättning för tillhörande tilläggskostnader. Det är underförstått att, förutom i de fall där Vino.com har beslutat att samla in varorna direkt, kommer Vino.com att behålla återbetalningen tills han har tagit emot varorna eller tills användaren inte har visat att han har returnerat varorna, oavsett situation inträffar först.

13
Ansvar för Vino.com

Vino.com ansvarar inte för skador som kan uppstå till följd av användningen av sajten, t.ex. datavirus, utelämnanden, serviceavbrott och programvarufel, även till nackdel för användarens IT-utrustning, vilket förhindrar eller försenar tillhandahållandet av tjänster om dessa är på grund av yttre orsaker, force majeure och / eller tredje parter som inte är beroende av ägarens vilja. Vino.com kommer endast att ansvara för eventuella fel eller avvikelser som finns i direktförsäljningen, medan det inte i något fall kommer att vara ansvarigt för eventuella fel eller avvikelser som finns i mellanförsäljningen, som ansvarig gentemot användaren uteslutande är partner. Följaktligen informeras användaren om att han i sådana situationer måste ta upp sina egna klagomål och agera uteslutande gentemot Partneren. I vilket fall som helst kan Vino.com och / eller Partner inte under alla omständigheter hållas ansvariga för förseningar i skada eller avvikelser beroende på händelser som ligger utanför deras rimliga kontroll, såsom, men inte begränsat till: (i) händelser av force majeure; (ii) händelser som är beroende av tredje part, såsom avbrott eller funktionsfel i tjänsterna hos telekommunikationsoperatörer och / eller kraftledningar, eller handlingar eller underlåtenheter från transportörer eller avsändare.

14
Industriella och intellektuella egenskaper

Trots begränsningen i användningen av de särskiljande tecknen för partners, är Vino.com innehavare av alla rättigheter relaterade till det grafiska innehållet och konceptet på sajten, såväl som de distinkta riktiga skyltar som synliggörs på den. Det är därför förbjudet att reproducera, till och med delvis, av innehållet och grafiken på webbplatsen, såväl som distinkta tecken som synliggörs på samma sätt. Vino.com är också innehavare av teknikplattformen Site Management.

15
Integritet

Personuppgifter samlas in och behandlas för att följa upp användarens önskemål. Vino.com garanterar sina användare att arbeta i enlighet med lagen om behandling av personuppgifter, som regleras av sekretesslagen enligt lagstiftningsdekret nr. 196/2003. Sekretessförklaringen ska betraktas som en integrerad del och väsentlig av dessa allmänna villkor och det är tillgängligt i sekretessavsnittet på webbplatsen eller från länken: innehåll / sekretesspolicy . Innehavaren av databehandlingen är 3ND Srl Varje klagomål måste därför riktas till:
3ND Srl
Via Via del Tiratoio, 1
IT50124 FLORENCE (FI)
assistenza@vino75.com
Fax +39 055 0935599

Vid registreringen kan användaren bli ombedd att ge sitt samtycke till att få kommersiell information, även genom att skicka nyhetsbrev . I detta fall är användaren fri att ge sitt samtycke eller inte.

16
Småkakor

För att webbplatsen ska fungera korrekt är det nödvändigt att använda cookies. Cookies används för att få information om terminaler, om operativsystemet, om IP-adressen och om vilken typ av webbläsare som används, för att erbjuda användaren en bättre surfupplevelse. Detta är vanligtvis statistiska data som inte innehåller känslig information. Det är möjligt att förneka användning av kakor som aktiverar alternativet för att inaktivera dem i webbläsaren eller på den enhet som används.
Mer information om cookies finns på länken: innehåll / cookies-policy .

17
Länkar till tredje parts webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar, i form av hyperlänkar eller banners, till externa webbplatser och tredjepartswebbplatser. Vino.com utövar ingen kontroll över nämnda webbplatser och tar inget ansvar för noggrannheten, naturen, kvaliteten och fullständigheten av informationen på tredje parts webbplatser. Innehållet på sådana webbplatser representerar inte produkter, tjänster eller information från Vino.com .

18
Förlikningsförfarande. Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa allmänna villkor kommer att regleras i alla avseenden av italiensk lag.
För varje tvist om tolkning, utförande och / eller uppsägning av avtalet mellan användaren och Vino.com , i fallet med direktförsäljning, eller mellan användaren och partneren i händelse av en mellanliggande försäljning, erkänner parterna att det kommer att vara behörig domare på användarens bostadsort eller hemvist, om samma betraktas som en "konsument" enligt gällande lagar. Om användaren istället är en professionell, i fallet med direktförsäljning kommer den att vara behörig domstolen i Florens, medan i fallet med mellanliggande försäljning är partnerens domstol för hemvist behörig.

19
Alternativ tvistlösning (så kallad alternativ tvistlösning / tvistlösning online) och Netcomm gemensam förlikning

Vino.com informerar i enlighet med artikel 141-kön i konsumentkoden konsumentanvändaren som, om han har lämnat ett klagomål till Vino.com men han inte var nöjd med resultatet av samma eller inte fått svar inom 30 dagar, det kan starta det gemensamma förlikningsförfarandet som skapats av Netcomm Consortium. Användaren kan hitta mer information om detta förfarande samt länken till den relativa förordningen på adressen http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl . Ansökningsblanketten måste skickas till adressen conciliazione@consorzionetcomm.it eller per fax på följande nummer: +39 02 87181126. Förlikningsförfarandet innan Netcomm Consortium kommer att genomföras enligt artikel 49 punkt 1 bokstaven V i lagstiftningsdekretet 6 september 2005 nr. 206 (konsumentkod).
Vino.com informerar också konsumentanvändaren om att med EU-förordningen 524/2013 av den 21 maj 2013 upprättades en europeisk plattform för online-lösning av konsumenttvister som kan nås på följande adress http://ec.europa.eu/consumers/ odr / ("ODR-plattformen"). Genom ODR-plattformen kommer konsumenten att kunna konsultera listan över ADR-enheter, hitta länken till webbplatsen för var och en av dem och starta ett onlinelösningsförfarande för tvisten där den är involverad. För mer information kan du kontakta Vino.com via e-post: assistenza@vino75.com , eller per fax till numret +39 055 0935599.

Åtgärd pågår, vänta...

Varning : denna webbplats använder cookies, inklusive cookies från tredje part, för att skicka reklam och tjänster i enlighet med dina preferenser. Klicka här för att få mer information eller ändra dina inställningar. Genom att stänga denna banderoll eller klicka på något av dess element accepterar du cookies.
Heart
Vino.com informerar dig om att din personliga information samlas in för att driva, tillhandahålla, utveckla och förbättra de produkter och tjänster som vi erbjuder våra kunder. Du har rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter enligt villkoren som beskrivs i sekretesspolicyn.
Heart