VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV Vino.com

1
Lokaler och godkännande av de allmänna försäljningsvillkoren

De nuvarande allmänna avtalsvillkoren (nedan kallade " Allmänna villkor ") reglerar erbjudandet av 3ND Srl (nedan kallat " Vino.com ") på produkter på www.vino.com (nedan kallat " Webbplats "). De allmänna villkoren måste accepteras av användaren vid tidpunkten för registreringen på sajten för att kunna använda de erbjudanden som gjorts däri och för att gå vidare med inköp av produkter.
Vino.com förbehåller sig rätten att ändra de allmänna villkoren när som helst, helt eller delvis, genom att meddela användare via webbplatsen med minst 30 dagars varsel, om metoderna ändras; av användningen av de produkter och tjänster som erbjuds. Användare måste därför regelbundet besöka denna sida för att alltid informeras om tillämpade villkor. Det är underförstått att användningen av webbplatsen efter sådana modifieringar innebär att den tyst accepteras.

2
Ägarskap till webbplatsen - Typ av erbjudanden

Webbplatsen tillhör 3ND Srl, med säte i Florens, Italien, 50124, Via del Tiratoio, 1, CF och moms nr 06031960484, Företagsregister FI 594577. Namnet "Vino.com" är ett varumärke registrerat av 3ND Srl. De produkter som finns på sajten säljs vidare av Vino.com direkt, även i form av drop-frakt (nedan kallat " Direktförsäljning ") eller från affärspartners (nedan kallat " Partner ") av Vino.com . Om inget annat anges på fastighetens detaljsida måste det förstås att produkterna säljs direkt av Vino.com . Å andra sidan, när det gäller en försäljning av produkter av en Partner, erbjuder Vino.com en ren mellanhandstjänst (nedan kallad " Mellanförsäljning ") och verkar i namnet och på partnerens vägnar, kvarstår i praktiken utom för förhållandet, och därför till de försäljningsavtal som anges mellan användaren och partneren själv.
Produkterna kan säljas antingen genom en permanent katalog och genom " flash-deal " -formler eller kampanjer som ger tillgång till produkter med förbehåll för kvantitativa och / eller tidsgränser. Erbjudandet av produkter omfattar kategorierna mat, alkohol och tillbehör (viner, mousserande viner, öl, rums, grappor, andra supernötter och sprit, kaffe), förpackade produkter som såser, honung, konserver och andra livsmedel och tillbehör för beredning, konsumtion eller konservering av mat). Efter en köptransaktion kommer Vino.com att lämna användaren en bekräftelse av beställningen och indikationen, i händelse av en mellanliggande försäljning, av den eventuella partner som kommer att tillhandahålla för att skicka varorna.

3
Registrering till webbplatsen

Webbplatsen riktar sig uteslutande till användare som har fyllt 18 år . Navigering och användning av tjänsterna som erbjuds på webbplatsen görs tillgängliga efter registrering.
Registrering är gratis. Användare som registrerar sig på webbplatsen måste lämna in vissa personuppgifter och följa alla stegen från proceduren (nedan kallad " Fullständig registrering "). Vid tidpunkten för fullständig registrering kommer användaren att uppmanas att välja ett användarnamn och ett lösenord , att användaren förbinder sig att inte ens ge tillfälligt till tredje part och att hålla med vederbörlig omsorg, noggrannhet och sekretess under eget ansvar, vilket utgör dessa referenser det enda sättet att identifiera användaren och validera hans åtkomst till erbjudandena. Därför informeras användaren om att alla handlingar som utförs genom användning av nämnda referenser kommer att tillskrivas honom och kommer att ha bindande kraft mot honom.
Användaren ombeds omedelbart informera Vino.com om obehörig eller felaktig användning av sina åtkomstbevis eller rapportera överträdelser från tredje part. Där Vino.com -fynd om överträdelser kunde uppnås; efter eget gottfinnande hämma åtkomsten, ta bort informationen i den permanent eller vägra att öppna nya konton av samma användare.
När som helst kommer användaren att kunna uppdatera och / eller ändra eller begära avbokning av information som släppts under registreringen. Vid avbokningsförfrågan kommer Vino.com ™ emellertid tillfälligt, helt eller delvis, att behålla sådan information endast i syfte att utföra alla inköp som gjorts och / eller för att kunna fullfölja redovisnings- och skattemetoder.
Full registrering är nödvändig för att gå vidare med köpet av produkterna och för att få tillgång till den sammanfattande informationen relaterad till aktiviteterna; utförs av användaren på webbplatsen (även " Konto ").
Vidare tillåts en delvis registrering på webbplatsen (nedan kallad " partiell registrering ") genom att endast ange användarens e-postadress. Den delvisa registreringen tillåter användaren att ta emot bara nyhetsbrevet och inte fortsätta med köpet av produkter och / eller tjänster, eller i vilket fall som helst att utföra andra operationer på webbplatsen.

4
Villkor för erbjudandet

Syftet med Vino.com är att köpa varor till de priser som anges på Webbplatsen Vino.com förbehåller sig rätten att inte behandla beställningar från andra ämnen än "konsumenten" i enlighet med dess kommersiella policy. I vilket fall som helst så säljer inte Vino.com ™ alkohol till någon under 18 år. Genom att skicka beställningar garanterar konsumenten att beställningsobjektet och, om det är annorlunda, mottagaren av varorna båda är över 18 år.
Priserna är uttryckta i euro och är inklusive moms . Fraktkostnaderna för varorna kan vara av ett fast eller variabelt belopp, beräknat utifrån vikten, antalet valda artiklar och / eller varans destinationsadress. Fraktkostnader kan också inkluderas i försäljningspriset för vissa artiklar eller vara gratis om orderns totala belopp överstiger ett visst värde eller efter en specifik kampanj. Under alla omständigheter informeras användaren alltid om fraktkostnadens storlek innan köpproceduren avslutas och betalningen görs .
Bilderna som medföljer informationsblad för en produkt eller ett erbjudande kanske inte är helt representativa för dess egenskaper men skiljer sig åt i färg, storlek och tillbehörsprodukter som visas i figuren. All information om inköpsstöd är avsedd som enkelt generiskt informationsmaterial och kan därför inte hänvisas till de verkliga egenskaperna hos ett enda erbjudande.
Erbjudandets giltighet kan vara föremål för kvantitativa eller tidsmässiga begränsningar, varefter de kanske inte längre är tillgängliga. Giltighetsdatumet och / eller den tillgängliga kvantiteten av erbjudandena visas på webbplatsen på ett sådant sätt att användaren blir medveten om dem. Vino.com kan ändra varaktigheten eller kvantiteten på ett erbjudande när som helst och efter eget gottfinnande, under förutsättning att det kommer att följa upp beställningar som gjorts under giltigheten av ett specifikt erbjudande. Ett erbjudande kan publiceras flera gånger över tiden, även efter avtal med partnern eller leverantören av varorna. I vissa fall är det möjligt att tillgången på en vara slutar vid ett tillfälle efter köpet: i dessa fall återbetalar Vino.com användaren om villkoren är uppfyllda. Det är också möjligt att en viss variant inte garanteras för vissa erbjudanden på varor och att användaren kommer att behöva ange en eller flera preferenser vid inköpstillfället: under sådana omständigheter är användaren medveten om att han kan få en annan produktvariant än den som valts under köpet.
Vid marknadsföringsförsäljning eller via formler för flash-deal enligt ovan, kan det fullständiga priset som anges i erbjudandet ("genomträngningspris") och med avseende på vilket den rabatt som Vino.com beräknas beräknas motsvara:
i) till det offentliga listpris som anges av leverantören,
(ii) resultaten av marknadsundersökningar.
Metoderna för att beräkna genomträngningspriset varierar från produkt till produkt
Vino.com kan också tillhandahålla en månatlig prenumerationstjänst (" Prenumerationstjänst "), dvs. löpande och efter en begäran om aktivering av tjänsten av användaren och tills användaren begär deaktivering. Tjänsten tillhandahåller, mot betalning av användaren, en avgift som anges på webbplatsen, leverans och relativ leverans av vin och / eller produkter som väljs av Vino.com efter eget gottfinnande från de som tillhandahålls i katalogen.
Där det föreskrivs på webbplatsen kan Vino.com donera en procentsats av det totala beloppet för beställningen som görs av användaren till välgörenhet och tilldela den till enheten från tid till annan som avslöjas på plattformen i enlighet med de regler som antagits av senare av liberala donationer. Som exempel kan Vino.com donera dessa belopp till forskningsinstitutioner, sjukhus, ONLUS etc. I sådana fall kan användaren se det belopp som kommer att doneras till välgörenhet innan ordern avslutas, på sammanfattningssidan i kundvagnen.

5
Köpförfarande och betalningsmetoder

Efter att ha noterat villkoren för erbjudandet kan användaren slutföra köpet genom att följa proceduren på webbplatsen.
Innan köpet slutförs kommer en sammanfattning att visas som visar enhetskostnaden för den valda varan och totalen, vid köp av flera kvantiteter av samma artikel eller av olika artiklar. Kostnaden för eventuella frakt-, leverans- eller postavgifter kan vara fasta eller variabla, beräknade baserat på varans vikt, antalet valda artiklar och / eller den destinationsadress som användaren angett under köpprocessen. Fraktkostnader kan också inkluderas i försäljningspriset för vissa artiklar eller vara gratis om orderns totala belopp överstiger ett visst värde eller efter en specifik kampanj. Under alla omständigheter informeras användaren alltid om fraktkostnadens storlek innan köpproceduren avslutas och betalningen görs. När köpet har slutförts måste användaren fortsätta med betalningen, som kommer att göras till Vino.com , både vid direktförsäljning och vid mellanförsäljning. Vid mellanförsäljning kommer Vino.com ™ att erhålla betalning i partnerns namn och konto, och förblir därför alltid orelaterat till förhållandet mellan partnern och användaren. Om inte annat anges på detaljens sida av varorna, måste det under alla omständigheter förstås att produkterna säljs direkt av Vino.com .
Efter att betalningen har slutförts kommer användaren att få ett bekräftelsemeddelande med information om det köpta erbjudandet. E-postmeddelandet innehåller också en hänvisning till dessa allmänna villkor. Bekräftelsen innehåller en sammanfattning av leverans- och faktureringsadressen. Leveransen av varorna sker inom de tider som anges i orderbekräftelsen. Leveranstider anges också innan köpproceduren avslutas i kundvagnen eller på produktsidan. Denna information är vägledande och representerar inte ett visst datum, eftersom det inte alltid är möjligt att förutsäga några förseningar på grund av kuriren som ansvarar för leverans till kunden eller andra orsaker på grund av tredje part eller force majeure som inte kan hänföras till Vino.com ™. . När det gäller tidsbestämda erbjudanden ( flash-erbjudanden ) kan varorna skickas till användaren efter utgången av samma. I avsaknad av bekräftelsemeddelandet kan köpet inte betraktas som giltigt avslutat. I det här fallet, om beloppet för det missade köpet felaktigt debiteras användaren , måste användaren omedelbart meddela Vino.com ™ genom att skicka ett mejl till assistenza@vino75.com för att tillåta Vino.com för att verifiera vad som hände och för att fortsätta med återbetalningen av det betalade beloppet.
De accepterade betalningsmetoderna, såvida inget annat anges eller överenskommits med användaren, är: kreditkort och förbetalda kort i krediterna Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, American Express, Discover (Diners Club International och Pulse), med PayPal-konto, Apple Pay och banköverföring . Vino.com kan i vissa eller alla fall och efter eget gottfinnande, erbjuda betalningsmedel kontanter alternativa metoder (postförskott).
Om inget annat anges i villkoren i erbjudandet debiteras det förfallna beloppet vid bekräftelse av betalningen. Vid banköverföring, vid tidpunkten för orderbekräftelse, kommer bankuppgifterna (IBAN), överföringsbeloppet och ordernumret att anges. Betalning via banköverföring måste göras inom de eventuellt angivna villkoren och under alla omständigheter senast 2 dagar från orderbekräftelsen , en tidsfrist utöver vilken det kanske inte är möjligt att garantera undvikande av varorna: i detta fall Vino.com kommer att kreditera avsändaren utan extra kostnader och via banköverföring, alla betalningar som mottagits efter tidsfristen.
När det gäller en prenumerationstjänst bemyndigar användaren Vino.com att periodiskt debitera beloppet på kredit- eller förbetalt kort. I detta avseende förklarar och garanterar användaren tillgången till den summa som är nödvändig för betalning av vederlaget.
Om användaren inser att han har lämnat felaktiga och / eller ofullständig information om sina personuppgifter eller leveransadressen av varorna, är det nödvändigt att han meddela det snabbt och enligt villkoren i orderhantering, genom att skicka ett e-post till adressen hjälp @ vino75.com . Under alla omständigheter är användaren ensam ansvarig för alla indikationer på felaktig och / eller ofullständig allmän information eller leveransadress, med därmed möjlighet att förlora det betalade beloppet om varorna levereras till främlingar.

6
Säkerhet i transaktioner

Vino.com är mycket uppmärksam på användarnas säkerhet. Vino.com bearbetar inte och lagrar inte uppgifter om betalningstitel (t.ex. kreditkortsnummer) som behandlas och / eller lagras av relevanta betaltjänstleverantörer. Den faktiska betalningen sker genom fält för inmatning av skyddad och krypterad betalningsinformation, som betjänas direkt av betaltjänsten (Braintree, ett företag i PayPal-gruppen, Inc. Mer information om Braintree här och på PayPal här ). Först efter transaktionen har banktjänstleverantören kommunicerat resultatet av betalningen till Vino.com ™ , utan att lämna någon känslig information . Av denna anledning har Vino.com inte befogenhet att neka det kreditkort som används för betalning. Vino.com kan därför inte hållas ansvarigt för direkta eller indirekta konsekvenser som följer av användarens användning av kreditkortet för att betala för de köpta produkterna och / eller tjänsterna.
Bläddring på Vino.com är skyddad och krypterad med ett "128/256-bitars utvidgat validering SSL" säkerhetscertifikat , utfärdat av Symantec / DigiCert efter en exakt och konstant process för att verifiera äktheten av företagets personliga information och ägande av domänen. Det är också möjligt att verifiera certifikatets äkthet och dess ägande genom att klicka i lämpligt skyddsavsnitt i webbläsaren som används, vanligtvis bredvid adressfältet, på sidans titel eller i statusfältet.

7
Kupong

Vino.com kan utfärda rabattkoder (nedan kallad " kupong ") som användaren kan använda vid tidpunkten för köpet av produkterna. Kuponger utfärdas i form av en alfanumerisk kod och deras värde (i euro) fastställs utan tvekan och efter eget gottfinnande av Vino.com . Kupongen kan anges av användaren i det lämpliga fältet "Kupong" när den fortsätter till ordningen. Den kupong som anges på detta sätt dras automatiskt och före betalning från det totala beloppet för beställningen exklusive fraktkostnader. Kuponger med procentuell rabatt tillämpas inte på befintliga produkter som marknadsförs. Kuponger kan i allmänhet användas av användaren under en begränsad tid, varav de inte längre kommer att användas. Kupongen kan bli föremål för ett minimumskostnadsbelopp enligt vilket användning av samma inte kommer att vara möjligt. Om inte annat anges är kupongen personlig och relaterad till användarkontot och kan användas för ett enda köp, varefter den kommer att automatiskt ogiltigförklaras. Kuponger kan inte kombineras. Kuponger kan inte säljas, tilldelas och / eller överföras till tredje part utom med uttryckligt tillstånd från Vino.com . Vino.com förbehåller sig rätten att avbryta eventuellt tidigare utfärdad kupong, även före tidsfristen, utan skyldigheten att motivera anledningen och utan rätten till ersättning eller ersättning. Vino.com kan också utfärda kupong till förmån för användare som bjuder in bekanta, vänner och familj att se webbplatsens erbjudanden och registrera sig på den. För att slutföra denna procedur ger webbplatsen vissa funktioner; som "Rekommendera till en vän", "Skicka e-postmeddelande om ett erbjudande", "Dela på Facebook", "Twitter", andra sociala nätverk etc. För varje ny gäst som köper ett erbjudande inom en viss tidsperiod kan Vino.com känna igen Använd en kupong, det värde som fastställs då och då enligt Vino.com , som ska användas på ditt konto för ett senare köp. Vino.com förbehåller sig möjligheten att eliminera de kuponger som utfärdats till förmån för användare som använder felaktig användning, utan föregående meddelande och utan rätt till ersättning eller ersättning.

8
Frakt och leverans

Vino.com och dess möjliga partner accepterar beställningar med leverans uteslutande på det italienska territoriet, inklusive öarna, med undantag av San Marino, Vatikanstaten, Livigno och Campione d'Italia. Sändningen av varorna sker inom den maximala tid som anges i villkoren för erbjudandet och för tidsbestämda erbjudanden ( flash-deal ) kan det börja från slutet av samma. Leveransen av varorna sker inom de tider som anges i orderbekräftelsen. Leveranstider kan också anges innan köpproceduren avslutas i kundvagnen eller på produktsidan. Denna information är vägledande och representerar inte ett visst datum, eftersom det inte alltid är möjligt att förutsäga några förseningar på grund av kuriren som ansvarar för leveransen till kunden. I vilket fall som helst förbinder sig Vino.com , om inte annat anges på produktbladet, att leverera varorna inom tio arbetsdagar från datumet för beställningen och i genomsnitt äger beställningarna rum under 24/48 arbetstimmar i hela Italien utom för öar där genomsnittliga leveranstider är 48/72 arbetstimmar. I det osannolika fallet att varorna blir otillgängliga av någon anledning efter att ha mottagit beställningen kommer en återbetalning av mottagen betalning att utfärdas utan kostnad för användaren. Användaren kan informeras via e-post om det ögonblick då produkten skickas av Vino.com , både när det gäller direktförsäljning och mellanförsäljning, i det senare fallet när partnern kommunicerar till Vino.com har sändningen tagit plats.
Användaren kommer att meddelas, om tillgängligt, namnet på kuriren och spårningskoden för sändningen (fraktsedel eller "spårning"), genom vilken det är möjligt att följa statusen. Denna information, om tillgänglig, kommer också att synas i användarkontot.
Vino.com kan inte garantera att flera produkter som köpts samtidigt kommer att levereras i en enda sändning och inte heller att några andra leveranser kommer fram till sin destination samtidigt. Erbjudandena kan faktiskt hänvisa till produkter som levereras av olika partners och / eller inte komma från ett enda centraliserat lager. Det är inte möjligt att garantera ett exakt datum eller tid för leveransen, eftersom detta beror på kuriren, destinationsadressen och den ansvariga för leveransen. Vino.com kan därför inte hållas ansvarig för några direkta eller indirekta konsekvenser som härrör från dessa tider. Leveransen av ordern är avsedd, om inte annat anges under köpprocessen, på gatunivå.
När det gäller fraktflaskor använder Vino.com ™ patenterad förpackning som är godkänd av kuriren, utformad för att garantera produktens integritet. I vilket fall som helst, vid leverans av varan av kuriren, kommer användaren att behöva verifiera att förpackningen är intakt, inte skadad eller på annat sätt förändrad, även i det slutande materialet (tejp eller band) eller att det inte finns någon vätska läckage. Eventuella skador på förpackningen och / eller på produkten måste omedelbart ifrågasättas av användaren, med en skriftlig reservation för kontroll (och ange orsaken till bokningen, t.ex. "packad med hål", "krossad förpackning", etc.) på dokumentet om budleverans. När detta dokument har undertecknats kan användaren inte längre göra några invändningar mot egenskaperna hos det som har levererats. Eventuella problem angående den mottagna produktens fysiska integritet, korrespondens eller fullständighet måste rapporteras inom tre dagar efter leverans, genom att skriva ett mejl till: assistenza@vino75.com eller till partnerns e-postadress som anges i orderbekräftelsen och inom användaren. Konto.
Om varorna inte levereras inom de angivna tiderna, måste användaren meddela Vino.com , som kommer att kontrollera med partnern och / eller direkt med kuriren, status för sändningen och eventuella avvikelser. Efter en fraktavvikelse (till exempel paket som tappats eller förstörts under transporten) kommer Vino.com att utföra en ny sändning av produkten vid direktförsäljning eller begära, i fallet med direktförsäljning i tippfartyg eller mellanförsäljning. kompatibelt med tillgängligheten av detsamma i lagret eller hos partnern, utan ytterligare kostnader eller bördor för användaren, eller, att återbetala beställningen i sin helhet vid direktförsäljning eller för att säkerställa att partnern (direkt eller via Vino. com ) fortsätter med återbetalningen vid mellanförsäljning.

9
Produktens överensstämmelsegaranti

Vino.com arbetar flitigt och i absolut god tro för att välja leverantörer och partners, verifiera den faktiska lämpligheten för samma för att leverera produkterna i mängderna och enligt de egenskaper som beskrivs i köpbjudandena, under förståelse att Vino.com inte kan ansvara för skador på personer som härrör från eventuell överträdelse av producenterna. I vilket fall som helst kan Vino.com inte garantera fullständighet eller av innehållet i informationen som tillhandahålls av Leverantören eller Partneren, och inte heller för den perfekta korrespondensen mellan vad som beskrivs i produktbladet eller erbjudandet med den faktiska levererade produkten, samt legitimiteten av leverantörens eller partnerens användning av bilder, videor och distinkta tecken. Användaren är också medveten om att bilderna som används i förslagen ibland bara kan vara en indikation på produkten och inte alltid representerar den levererade produkten på ett troget sätt. När det gäller mellanförsäljning och därmed för produkter som levereras direkt av en partner, är dessa ensamma ansvariga för att produkterna uppfyller garantin. Eventuella klagomål måste skickas direkt till Partner via e-post till adressen i köpbekräftelsen och även till assistenza@vino75.com . Partner kommer att ange metoderna för verifiering, reparation eller utbyte av varorna eller för att godkänna Vino.com att utfärda en återbetalning till förmån för användaren. Vid direktförsäljning är Vino.com direkt ansvarig för att produkterna uppfyller garantin. Vid produkter som inte uppfyller kraven kan användaren kontakta Vino.com genom att skicka ett e-postmeddelande till: assistenza@vino75.com . Vino.com kommer att ange ett reparationscenter som är lämpligt för att kontrollera och reparera varorna under garanti eller, när avvikelsen direkt har verifierats, den efterföljande reparationen eller ersättningen eller återbetalningen görs genom återkreditering av den titel som ursprungligen användes för betalning eller utfärdandet av en kupong med lika stor mängd av den köpta produkten. I vilket fall som helst är den juridiska garantin reserverad för konsumenter eller för dem som har gjort ett köp på Vino.com för syften som inte är relaterade till företagande, kommersiellt, hantverk eller yrkesverksamhet.

10
Uttag

Användaren som begär en tjänst för ändamål som inte är relaterade till sin yrkesverksamhet har rätt att återkalla det köpeavtal som ingåtts med Vino.com eller med partnern utan påföljd och utan anledning, inom 14 arbetsdagar enligt och för effekter av konst. 52 stycke 1 i konsumentkoden, som löper från och med dagen för mottagandet av produkten som köpts på Vino.com . Återkallandet kan utövas av kunden, i enlighet med art. 54 punkt 1 i konsumentkoden, genom att använda det återkallningsformulär som avses i bilaga I, del B i konsumentkoden eller använda det som finns på länken: innehåll / ångerrätt eller genom att lämna in någon annan uttrycklig förklaring om ditt beslut att återkalla från kontraktet, som ska skickas eller per brev med returkvitto, till 3ND Srl, Via del Tiratoio, 1 IT50124 Florens (FI) eller via e-post till assistenza@vino75.com eller per fax till nummer +390550935599 eller, i fallet av Mellanförsäljning, även till Partnerns e-postadress som anges på köpbekräftelsessidan och även finns i användarkontot, vilket också gör Vino.com ™ känt . Brevet med returkvitto, e-post eller fax måste innehålla uppgift om produkten och beställningsnummer. Bevisbördan för korrekt utövande av ångerrätten, enligt förfarandet som anges ovan, bärs av användaren.
Efter korrekt utövande av återkallandet, såvida inte Vino.com eller partnern inte samlar in varorna direkt, har användaren skyldighet att returnera varorna utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från den dag då användaren har meddelat Vino.com eller till partnern sitt beslut att säga upp avtalet enligt art. 54, c. 4. Användaren måste på ett synligt sätt tillämpa dokumentet från Vino.com på förpackningen efter ovannämnda återkallelsemeddelande, där leveransadressen och nödvändiga beställningsuppgifter redan anges för att identifiera returen på destinationen. Användaren uppmanas att infoga en kopia av detta dokument även i förpackningen för att undvika förlust eller omöjligheten att identifiera returen när den har kommit till lagret. De relativa fraktkostnaderna för varorna kommer att bäras av användaren, utom i det fall där Vino.com inte har informerat honom om det vid tidpunkten för avtalets ingående, i enlighet med art. 57 punkt 1 i konsumentkoden.
Varorna måste under alla omständigheter förvaras, hanteras och inspekteras med normal omsorg och returneras intakta, kompletta i alla delar, åtföljda av alla tillbehör och broschyrer, identifikationsmärken och originaletiketter, där de är närvarande, fortfarande fästa på varan och intakta. Och inte manipuleras med, liksom perfekt lämpad för deras avsedda användning och fri från tecken på slitage eller smuts.
Som krävs enligt art. 57 punkt 2 i konsumentkoden ansvarar användaren för varje minskning av värdet som härrör från manipulering av varorna annat än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. I det här fallet kan Vino.com , efter skriftligt meddelande som skickas till användaren inom fem arbetsdagar från mottagandet av varorna, minska återbetalningsbeloppet på grund av denna minskning av värdet, vilket ger samma, i händelse av att återbetalning har redan betalats, bankuppgifterna för betalning av det belopp som användaren är skyldig på grund av minskningen av tillgångens värde.
Vino.com kan vägra att acceptera ett uttag för livsmedelsprodukter som till och med har konsumerats delvis. Enligt art. 59 i den ovan nämnda konsumentkoden, varor som är tillverkade efter mått eller personaliserade eller som enligt sin natur inte kan returneras eller är föremål för snabb förändring eller försämring undantas från möjligheten att återkalla.

11
Undantag från ångerrätten

I vilket fall som helst är det underförstått att användaren inte kan utöva rätten till ångerrätt utifrån tjänsten efter fullständig leverans av produkterna av Vino.com om leveransen själv har börjat med uttryckligt samtycke från användaren och han har accepterat att förlora ångerrätten efter fullständig utförande av tjänsten av Vino.com .
I alla fall enligt konst. 59 i konsumentkoden, är undantagna från möjligheten att återkalla de förpackade varorna som är skräddarsydda eller personifierade eller som i sin natur inte kan returneras eller kan förändras eller försämras snabbt.

12
Återbetalning

Eventuell utbetalning av summor genom återbetalning med Vino.com , om sådan förfaller, kommer att ske i enlighet med art.56 punkt 1 Konsumentkoden på kortast möjliga tid, och i alla fall senast 14 dagar från den dag då händelse som gav upphov till återbetalningen inträffade och vid återkallelse, från den dag då den blev medveten om den relaterade övningen från användaren . Vino.com kommer att ersätta med samma betalningsmetod som användaren använde för den första transaktionen, såvida inte uttryckligen överenskommits med användaren och under förutsättning att samma inte medför några kostnader som en följd av användningen av de olika betalningsmetoderna. Om användaren uttryckligen har valt en annan typ av leverans som förutser högre leveranskostnader än de som är relaterade till standardleveransen som erbjuds från Vino.com ("Tilläggskostnader") kommer denna senare inte att kräva ersättning för tillhörande tilläggskostnader. Det är underförstått att, förutom i de fall där Vino.com har beslutat att samla in varorna direkt, kommer Vino.com att behålla återbetalningen tills han har tagit emot varorna eller tills användaren inte har visat att han har returnerat varorna, oavsett situation inträffar först.

13
Ansvar för Vino.com

Vino.com ansvarar inte för skador som kan uppstå till följd av användningen av sajten, t.ex. datavirus, utelämnanden, serviceavbrott och programvarufel, även till nackdel för användarens IT-utrustning, vilket förhindrar eller försenar tillhandahållandet av tjänster om dessa är på grund av yttre orsaker, force majeure och / eller tredje parter som inte är beroende av ägarens vilja. Vino.com kommer endast att ansvara för eventuella fel eller avvikelser som finns i direktförsäljningen, medan det inte i något fall kommer att vara ansvarigt för eventuella fel eller avvikelser som finns i mellanförsäljningen, som ansvarig gentemot användaren uteslutande är partner. Följaktligen informeras användaren om att han i sådana situationer måste ta upp sina egna klagomål och agera uteslutande gentemot Partneren. I vilket fall som helst kan Vino.com och / eller Partner inte under alla omständigheter hållas ansvariga för förseningar i skada eller avvikelser beroende på händelser som ligger utanför deras rimliga kontroll, såsom, men inte begränsat till: (i) händelser av force majeure; (ii) händelser som är beroende av tredje part, såsom avbrott eller funktionsfel i tjänsterna hos telekommunikationsoperatörer och / eller kraftledningar, eller handlingar eller underlåtenheter från transportörer eller avsändare.

14
Industriella och intellektuella egenskaper

Trots begränsningen i användningen av de särskiljande tecknen för partners, är Vino.com innehavare av alla rättigheter relaterade till det grafiska innehållet och konceptet på sajten, såväl som de distinkta riktiga skyltar som synliggörs på den. Det är därför förbjudet att reproducera, till och med delvis, av innehållet och grafiken på webbplatsen, såväl som distinkta tecken som synliggörs på samma sätt. Vino.com är också innehavare av teknikplattformen Site Management.

15
Integritet

Personuppgifter samlas in och behandlas för att följa upp användarens önskemål. Vino.com garanterar sina användare att arbeta i enlighet med lagstiftningen om behandling av personuppgifter, som regleras av sekretesslagen enligt lagdekret nr. 196/2003. Sekretesspolicyn ska betraktas som en integrerad och väsentlig del av dessa allmänna villkor och är tillgänglig i sekretessavsnittet på webbplatsen eller från länken: innehåll / sekretess . Den registeransvarige är 3ND Srl. Alla klagomål måste därför riktas till:

3ND Srl
Via del Tiratoio, 1
IT50124 FLORENCE (FI)
assistance@vino75.com
Faxa +390550935599


Vid registrering kan användaren bli skyldig att ge sitt samtycke till mottagande av kommersiell information, inklusive genom att skicka nyhetsbrev . I det här fallet kan användaren ge sitt samtycke eller inte.

16
Cookies

För att webbplatsen ska fungera korrekt är det nödvändigt att använda cookies. Cookies används för att få information om terminaler, om operativsystemet, om IP-adressen och om vilken typ av webbläsare som används, för att erbjuda användaren en bättre surfupplevelse. Detta är vanligtvis statistiska data som inte innehåller känslig information. Det är möjligt att förneka användning av kakor som aktiverar alternativet för att inaktivera dem i webbläsaren eller på den enhet som används.
Mer information om cookies finns på länken: innehåll / cookies-policy .

17
Länkar till tredje parts webbplatser

Webbplatsen kan innehålla länkar, i form av hyperlänkar eller banners, till externa webbplatser och tredjepartswebbplatser. Vino.com utövar ingen kontroll över nämnda webbplatser och tar inget ansvar för noggrannheten, naturen, kvaliteten och fullständigheten av informationen på tredje parts webbplatser. Innehållet på sådana webbplatser representerar inte produkter, tjänster eller information från Vino.com .

18
Förlikningsförfarande. Tillämplig lag och behörig domstol

Dessa allmänna villkor kommer att regleras i alla avseenden av italiensk lag.
För varje tvist om tolkning, utförande och / eller uppsägning av avtalet mellan användaren och Vino.com , i fallet med direktförsäljning, eller mellan användaren och partneren i händelse av en mellanliggande försäljning, erkänner parterna att det kommer att vara behörig domare på användarens bostadsort eller hemvist, om samma betraktas som en "konsument" enligt gällande lagar. Om användaren istället är en professionell, i fallet med direktförsäljning kommer den att vara behörig domstolen i Florens, medan i fallet med mellanliggande försäljning är partnerens domstol för hemvist behörig.

19
Alternativ tvistlösning (så kallad alternativ tvistlösning / tvistlösning online) och Netcomm gemensam förlikning

Vino.com informerar konsumentanvändaren enligt artikel 141-sexies i konsumentkoden att, om han har lagt fram ett klagomål till Vino.com ™ , men inte har varit nöjd med resultatet av samma eller inte har fått svar inom 30 dagar, kan starta det gemensamma förlikningsförfarandet som inrättats av Netcomm Consortium. Användaren kan hitta mer information om denna procedur samt länken till relaterad reglering på http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl . Ansökningsformuläret måste skickas till conciliazione@consorzionetcomm.it eller per fax till följande nummer: +39 02 87181126. Förlikningsförfarandet inför Netcomm Consortium kommer att genomföras i enlighet med artikel 49 punkt 1 bokstav V i D. Lgs. 6 september 2005 n. 206 (konsumentkod).
Vino.com informerar också konsumentanvändaren att med EU: s förordning 524/2013 av den 21 maj 2013 inrättades en europeisk plattform för online-lösning av konsumenttvister, som kan nås på följande adress http://ec.europa.eu/consumers / odr / ("ODR-plattform"). Genom ODR-plattformen kan konsumenten konsultera listan över ADR-organ, hitta länken till var och en av dem och starta ett online-lösningsförfarande för den tvist som han är inblandad i. För mer information kan du kontakta Vino.com via e-post: assistenza@vino75.com eller via fax på +39 0550935599.

Åtgärd pågår, vänta...

Varning : denna webbplats använder cookies, inklusive cookies från tredje part, för att skicka reklam och tjänster i enlighet med dina preferenser. Klicka här för att få mer information eller ändra dina inställningar. Genom att stänga denna banderoll eller klicka på något av dess element accepterar du cookies.
Heart
Vino.com informerar dig om att din personliga information samlas in för att driva, tillhandahålla, utveckla och förbättra de produkter och tjänster som vi erbjuder våra kunder. Du har rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter enligt villkoren som beskrivs i sekretesspolicyn.
Heart