FAQ
Was ist mit The Wine Company passiert?
Die Wine Company hat ihre Aktivitäten an Vino.com übertragen, den größten Online-Weinladen in Italien. Dies ermöglicht es uns, den Kunden der Wine Company eine größere Auswahl an hochwertigenWeinen und ein verbessertes Einkaufserlebnis mit schnellen Lieferungen und einem hervorragenden Kundenservice anzubieten.
Vino.com wurde 2014 in der Toskana, im Herzen der besten italienischen Weinproduktion, gegründet und ist der größte Online-Weinshop Italiens. Viermal in Folge wurde es zur 'Besten Online-Weinhandlung' gewählt. Es ist in 13 europäischen Ländern tätig und hat 10 Jahre Branchenerfahrung. Mit über 12 Millionen gelieferten Flaschen in ganz Europa und über 10.000 positiven Bewertungen auf Trustpilot bietet Vino.com seinen Kunden eine große Auswahl an hochwertigen Weinen aus Italien und der Welt, die sicher gekauft werden können.
Was ändert sich für mich als Kunde von The Wine Company?
Als Kunde von The Wine Company ermöglicht dir Vino.com, ein noch breiteres Sortiment an Qualitätsweinen zu entdecken, darunter viele, die du bereits kennst und liebst. Außerdem steht dir eine moderne und intuitive Plattform zur Verfügung, schnelle Lieferungen und die Möglichkeit, von speziellen Angeboten und Rabatten zu profitieren, die nur für Vino.com-Nutzer gelten.
Wie werden die Versandkosten und die Steuerzahlungen in Schweden gehandhabt?
Vino.com versendet legal nach Schweden unter Einhaltung aller lokalen Vorschriften für die Einfuhr von alkoholischen Getränken. Alle schwedischen Steuern sind im Preis der gekauften Weine enthalten, ohne zusätzliche Gebühren, Steuern oder Zollgebühren. Die Kunden können ihre Bestellungen direkt nach Hause erhalten, in der Gewissheit, dass alle Vorschriften eingehalten werden.
Wird es Unterschiede bei den Lieferzeiten und -kosten geben?
Vino.com bietet einen verbesserten und schnelleren Versandservice mit Lieferung in 4-5 Werktagen ohne Mindestbestellwert. Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 999 kr, andernfalls beträgt er nur 99 kr.
Wie ändert sich das Weinsortiment bei Vino.com?
Auf Vino.com wirst du weiterhin viele deiner bevorzugten Weine von The Wine Company finden, aber du hast auch Zugang zu dem besten Sortiment italienischer Weine, das online verfügbar ist, sowie zu einer großen Auswahl an Weinen aus der ganzen Welt. Die Plattform bietet über 8.000 hochwertige Weine, sorgfältig ausgewählt von unseren Experten-Sommeliers, und ermöglicht es dir, nicht nur die besten italienischen Etiketten zu erkunden, sondern auch eine reiche Vielfalt internationaler Weine, die für jeden Geschmack und Anlass geeignet sind.
Muss ich ein neues Konto bei Vino.com erstellen?
Ja, um deine Privatsphäre zu gewährleisten, werden deine Zugangsdaten von The Wine Company nicht automatisch auf Vino.com übertragen. Daher ist es notwendig, ein neues Konto bei Vino.com zu erstellen. Ein Konto zu erstellen ist einfach und schnell, und du kannst es bequem während des Kaufprozesses tun.
Kann ich weiterhin Newsletter und Updates von Vino.com erhalten?
Ja, wenn du dich für den Newsletter von The Wine Company angemeldet hast, wirst du weiterhin Updates, Sonderangebote und Neuigkeiten von Vino.com erhalten. Wenn du keine weiteren Mitteilungen mehr erhalten möchtest, kannst du dich jederzeit abmelden.
Wie kann ich den Kundenservice von Vino.com kontaktieren?
Sie können den Vino.com-Kundendienst bei Fragen oder Unklarheiten per E-Mail an support@vino.com oder telefonisch unter +46 8 502 822 90 kontaktieren. Unser Supportteam ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) für Sie da, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.