FAQ
Cosa è successo a The Wine Company?
The Wine Company ha trasferito la sua attività a Vino.com, la più grande enoteca online d'Italia. Questo ci permette di offrire ai Clienti di The Wine Company una selezione più ampia di vini di alta qualità e un'esperienza di acquisto migliorata, con consegne rapide e un servizio Clienti di eccellenza.
Fondata nel 2014 in Toscana, nel cuore della migliore produzione vitivinicola italiana, Vino.com è la più grande enoteca online d'Italia. Eletta per 4 volte consecutive 'Migliore enoteca online', è presente in 13 paesi europei e vanta 10 anni di esperienza nel settore. Con oltre 12 milioni di bottiglie consegnate in tutta Europa e oltre 10.000 recensioni positive su Trustpilot, Vino.com offre ai suoi Clienti un'ampia selezione di vini di alta qualità, provenienti dall'Italia e dal mondo, acquistabili in tutta sicurezza.
Cosa cambia per me come cliente di The Wine Company?
Come Cliente di The Wine Company, Vino.com ti permette di esplorare una gamma ancora più ampia di vini di qualità, tra cui molti che già conosci e ami. Inoltre, avrai a disposizione una piattaforma moderna e intuitiva, consegne rapide e la possibilità di approfittare di offerte speciali e sconti riservati agli utenti di Vino.com.
Come vengono gestite le spedizioni e il pagamento delle tasse in Svezia?
Vino.com spedisce legalmente in Svezia rispettando tutte le normative locali sull'importazione di alcolici. Tutte le tasse svedesi sono incluse nel prezzo dei vini acquistati, senza ulteriori oneri, tasse o dazi doganali. I Clienti possono ricevere i propri ordini direttamente a casa con la sicurezza che tutte le normative sono rispettate.
Ci saranno differenze nei tempi e nei costi di spedizione?
Vino.com offre un servizio di spedizione migliorato e più rapido con consegna in 4-5 giorni lavorativi senza alcun minimo d'ordine. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 999 kr, altrimenti ammonta a sole 99 kr.
Come cambia l'assortimento di vini con Vino.com?
Su Vino.com continuerai a trovare molti dei tuoi vini preferiti di The Wine Company, ma avrai anche accesso al miglior assortimento di vini italiani disponibile online, oltre a una vasta selezione di vini provenienti da tutto il mondo. La piattaforma offre oltre 8.000 vini di alta qualità, accuratamente selezionati dai nostri esperti sommelier, permettendoti di esplorare non solo le migliori etichette italiane ma anche una ricca varietà di vini internazionali, adatti a ogni gusto e occasione.
Devo creare un nuovo account su Vino.com?
Sì, a garanzia della tua privacy i tuoi dati di accesso di The Wine Company non saranno automaticamente trasferiti su Vino.com, sarà quindi necessario creare un nuovo account su Vino.com. Creare un account è semplice e veloce e potrai farlo comodamente durante il processo di acquisto.
Posso continuare a ricevere newsletter e aggiornamenti da Vino.com?
Sì, se eri iscritto alla newsletter di The Wine Company, continuerai a ricevere aggiornamenti, offerte speciali e notizie da Vino.com. Se preferisci non ricevere più comunicazioni, potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Come posso contattare l'assistenza clienti di Vino.com?
Puoi contattare l'assistenza clienti di Vino.com per qualsiasi domanda o chiarimento inviando un'email a assistenza@vino.com o chiamando il numero +46 8 502 822 90. Il nostro team di supporto è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET) per aiutarti con ogni esigenza e garantire un'esperienza d'acquisto fluida.