Information om ångerrätt och återbetalning

Detta är ett extrakt som innehåller relevant information om ångerrätten för Vino.com och Allmänna försäljningsvillkor, tillgängliga på följande länk: innehåll / användarvillkor.html

Uttag

Användaren som begär en tjänst för syften som inte är relaterad till sin yrkesverksamhet har rätt att dra sig ur det köpeavtal som ingåtts med Vino.com eller med Partner utan några påföljder och utan att behöva ange några skäl inom 14 arbetsdagar i enlighet med och för effekterna av konst. 52 punkt 1 i konsumentkoden som börjar från dagen för mottagandet av den produkt som köpts på Vino.com . Återtagandet kommer att utövas av kunden i enlighet med art. 54 punkt 1 Konsumentkod, med hjälp av uttagsformuläret i bilaga I, del B i konsumentkoden eller med den som finns tillgänglig på denna sida eller presenterar något annat uttryckligt uttalande om sitt beslut att dra sig ur kontraktet, skicka eller med leveranskvitto till 3ND Srl, Via del Tiratoio, 1 IT50124 Florens (FI) eller via e-postadress assistenza@vino75.com eller via fax till +39 055 0935599 eller, för mellanliggande försäljning, också till e-postadressen till Partner anges på köpbekräftelsessidan och finns också i användarkontot, vilket också gör Vino.com känt. Leveranskvittot, e-post eller fax måste innehålla angivelse av produkten och beställningsnumret. Bevisbördan som hänför sig till korrekt utövande av ångerrätten, enligt förfarandet som anges ovan, debiteras användaren.

Efter korrekt utövande av uttag, såvida inte Vino.com eller partneren inte samlar in tillgången direkt, har användaren rätt att returnera varan utan onödigt dröjsmål och i alla fall inom 14 dagar från det datum då användaren har meddelat till Vino.com eller till Partneren sitt beslut att dra sig ur kontraktet enligt art. 54, c. 4. Användaren kommer att behöva applicera, på förpackningen, på ett synligt sätt det dokument som mottagits av Vino.com efter ovanstående meddelandet om återkallelse, där de redan anges leveransadress och beställningsuppgifter som behövs för att identifiera återvändande till destination . Vi rekommenderar användaren att inkludera en kopia av detta dokument också i det inre av förpackningen, för att undvika förlust eller omöjlighet för det; för att identifiera returen en gång mottagen i lagret. De relativa fraktkostnaderna för varorna kommer att debiteras användaren, utom i det fall där Vino.com inte har informerat samma om handlingen om avtalets ingång, i enlighet med tekniken. 57 punkt 1 i konsumentkoden.

Varorna måste under alla omständigheter förvaras, hanteras och inspekteras med normal omsorg och returneras intakta, kompletta i alla delar, åtföljda av alla tillbehör och broschyrer, identifieringsmärken och originaletiketter, där de finns, fortfarande fästade på varorna och intakta och inte manipulerad, såväl som den passar perfekt för den användning de är avsedd för och fri från tecken på slitage eller smuts.
Som förutses av konsten. 57 punkt 2 i konsumentkoden är användaren berättigad till ansvar för varje värdeminskning till följd av hanteringen av varorna annat än det som är nödvändigt för att fastställa tillgångens art, egenskaper och funktion. I detta fall kan Vino.com , efter skriftlig meddelande som skickas till användaren inom fem arbetsdagar efter mottagandet av varorna, minska återbetalningsbeloppet på grund av denna minskning i värde, tillhandahålla det, i händelse av att återbetalningen redan är betald, har bankuppgifterna för betalning av det förfallna beloppet från användaren på grund av värdeminskningen av fastigheten betalats.
Vino.com kan vägra att acceptera ett uttag för livsmedelsprodukter som till och med har konsumerats delvis. I enlighet med konsten. 59 i ovannämnda konsumentkod utesluts från möjligheten att återkalla de varor som är skräddarsydda eller skräddarsydda eller som, till sin natur, inte kan returneras eller kan förändras eller försämras snabbt.

Undantag från ångerrätten

I vilket fall som helst är det underförstått att användaren inte kan utöva rätten till ångerrätt utifrån tjänsten efter fullständig leverans av produkterna av Vino.com om leveransen själv har börjat med uttryckligt samtycke från användaren och han har accepterat att förlora ångerrätten efter att Vino.com fullständigt utförde tjänsten .
I alla fall enligt tekniken. 59 i konsumentkoden, är undantagna från möjligheten att återkalla de varor som är skräddarsydda eller skräddarsydda eller som i sin natur inte kan returneras eller kan förändras eller förändras snabbt.

återbetalning

Eventuell utbetalning av summan genom återbetalning med Vino.com , om sådan förfaller, kommer att ske i enlighet med art.56 punkt 1 Konsumentkoden på kortast möjliga tid, och i alla fall senast 14 dagar från den dag då händelsen som gav upphov till återbetalningen inträffade och i fall av återkallelse, från den dag då den blev medveten om användarens relaterade övning . Vino.com kommer att återbetala med samma betalningsmedel som användaren använde för den initiala transaktionen, såvida inte uttryckligen överenskommits med användaren och under förutsättning att han / hon inte bär några kostnader som en följd av användningen av de olika betalningsmetoderna . Om användaren uttryckligen har valt en annan typ av leverans som innebär högre leveranskostnader än de som är förknippade med standardleveransen som erbjuds av Vino.com ("Tilläggskostnader") kommer den senare inte att ersätta de relaterade tilläggskostnaderna. Det är underförstått att, med undantag för de fall där Vino.com har beslutat att dra tillbaka varorna direkt Vino.com kan hålla inne återbetalningen tills du har fått varan eller tills Användaren har inte visat att han har återvänt varorna, beroende på vad situationen inträffar först.

Ladda ner uttagsformuläret
Ladda ner uttagsformuläret

Åtgärd pågår, vänta...

Varning : denna webbplats använder cookies, inklusive cookies från tredje part, för att skicka reklam och tjänster i enlighet med dina preferenser. Klicka här för att få mer information eller ändra dina inställningar. Genom att stänga denna banderoll eller klicka på något av dess element accepterar du cookies.
Heart
Vino.com informerar dig om att din personliga information samlas in för att driva, tillhandahålla, utveckla och förbättra de produkter och tjänster som vi erbjuder våra kunder. Du har rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter enligt villkoren som beskrivs i sekretesspolicyn.
Heart