FAQ
Vad hände med The Wine Company?
The Wine Company har överfört sin verksamhet till Vino.com, Italiens största vinbutik online. Detta gör det möjligt för The Wine Companys kunder att få tillgång till ett bredare urval av högkvalitativa viner och en förbättrad köpupplevelse, med snabba leveranser och en utmärkt kundservice.
Grundat 2014 i Toscana, i hjärtat av den bästa italienska vinproduktionen, är Vino.com Italiens största vinbutik online. Utsedd till 'Bästa vinbutik online' fyra år i rad, verksamma i 13 europeiska länder och med 10 års erfarenhet i branschen. Med över 12 miljoner flaskor levererade över hela Europa och över 10 000 positiva recensioner på Trustpilot, erbjuder Vino.com sina kunder ett brett urval av kvalitetsviner från Italien och andra delar av världen, som kan köpas tryggt och säkert.
Vad ändras för mig som kund hos The Wine Company?
Som kund hos The Wine Company ger Vino.com dig möjligheten att utforska ett ännu bredare urval av högkvalitativa viner, inklusive många som du redan känner till och älskar. Dessutom får du tillgång till en modern och användarvänlig plattform, snabba leveranser och möjligheten att ta del av specialerbjudanden och rabatter exklusivt för Vino.com-användare.
Hur hanteras frakt och betalning av skatter i Sverige?
Vino.com levererar lagligt till Sverige och följer alla lokala regler för import av alkoholhaltiga drycker. Alla svenska skatter är inkluderade i priset på de viner som köps, utan ytterligare avgifter, skatter eller tullavgifter. Kunder kan få sina beställningar direkt hem till dörren med tryggheten att alla regler följs.
Kommer det att bli skillnader i leveranstider och kostnader?
Vino.com erbjuder en förbättrad och snabbare frakttjänst med leverans inom 4-5 arbetsdagar, utan något minsta orderbelopp. Frakten är gratis för beställningar över 999 kr, annars kostar den endast 99 kr.
Hur förändras vinutbudet med Vino.com?
På Vino.com kommer du fortfarande att hitta många av dina favoriter från The Wine Company, men du får också tillgång till det bästa urvalet av italienska viner som finns tillgängligt online, samt ett stort urval av viner från hela världen. Vino.com erbjuder över 8 000 högkvalitativa viner, noggrant utvalda av våra sommelierer, vilket gör att du kan utforska inte bara de bästa italienska vinerna utan också ett stort urval av internationella viner, som passar alla smaker och tillfällen.
Behöver jag skapa ett nytt konto på Vino.com?
Ja, för att skydda din integritet kommer dina inloggningsuppgifter från The Wine Company inte att överföras automatiskt till Vino.com. Du behöver därför skapa ett nytt konto på Vino.com. Att skapa ett konto är snabbt och enkelt, och du kan göra det smidigt under köpprocessen.
Kan jag fortsätta att få nyhetsbrev och uppdateringar från Vino.com?
Ja, om du var prenumerant på The Wine Companys nyhetsbrev kommer du att fortsatt få uppdateringar, specialerbjudanden och nyheter från Vino.com. Om du föredrar att inte längre ta emot kommunikation från oss, kan du avregistrera dig när som helst.
Hur kan jag kontakta Vino.coms kundservice?
Du kan kontakta Vino.coms kundservice för frågor eller förtydliganden genom att skicka ett mejl till assistenza@vino.com eller ringa +46 8 502 822 90. Vår kundservice finns tillgängliga måndag till fredag, mellan 09:00-18:00 (CET) för att hjälpa dig och säkerställa en smidig köpupplevelse.