La solución definitiva para las compras Ho.Re.Ca.

El mayor surtido de vinos para tu local, con gestión sencilla, clara y entrega rápida.

Distribución de vino innovadora para la restauración

De la experiencia de Vino.com, elegido durante más de 10 años por más de 400.000 clientes y 40.000 empresas, nace Vino.com PRO: la solución dedicada a los profesionales de la restauración, con precios reservados, máxima flexibilidad y entrega exprés directamente a su local.

Precios reservados para profesionales

Accede a listas de precios exclusivas y ventajosas, diseñadas específicamente para el sector Ho.Re.Ca.

Entrega exprés a tu local

Recibe tus pedidos en un santiamén, directamente en tu local.

Sin un mínimo de pedido

Ordene libremente, sin restricciones de cantidad ni de importe mínimo. Incluya todas las referencias que desee en su pedido.

Más de 8000 vinos de todo el mundo

Un catálogo amplio y seleccionado, con etiquetas italianas e internacionales en entrega inmediata.

Modo de acceso

Acceder a Vino.com PRO es sencillo y gratuito: usa tu cuenta de Vino.com y regístrate como profesional proporcionando la Razón Social y el Número de IVA de tu empresa. A partir de ese momento, podrás acceder a las listas de precios reservadas para clientes Ho.Re.Ca. y realizar tus primeras compras de botellas sin pedidos mínimos. Podrás comprar en cualquier momento, tanto como profesional como privado, utilizando una única cuenta.

Solicitar acceso

El acceso está reservado a los profesionales y empresas del sector Ho.Re.Ca. (Hoteles, Bares, Tiendas de vino, Restaurantes, Catering), así como a minoristas, distribuidores y otras actividades de suministro de alimentos y bebidas.

Para solicitar acceso a Vino.com PRO, necesitas estar autenticado en Vino.com:
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El socio ideal para sus suministros de vino

Carta de vinos a medida

Crea tu surtido de vinos personalizado, con etiquetas seleccionadas y propuestas listas para realzar tu oferta.

Ordenar 24/7

Gestiona los pedidos cuando quieras, sin restricciones de horario, con un servicio siempre activo.

Puntos de Fidelidad

Por cada compra acumula Puntos de Fidelidad para obtener descuentos adicionales como empresa o como particular.

Simplifica la gestión de tu surtido

Gestiona tus compras con un único referente, de manera intuitiva y sin complicaciones. Elige entre 8000 referencias de vino disponibles o entre nuestras propuestas de Carta de Vinos según tus preferencias o el tipo de local.

Organice pedidos y suministros con el máximo control. Pague en efectivo a la entrega, por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito.

Amplia oferta a tus clientes

Ofrece a tus clientes una selección de etiquetas exclusivas e internacionales.

Reordenación fácil y rápida

Repite tus compras en unos pocos clics: ya no necesitarás almacenar grandes cantidades de vino en la bodega.

Nuestras bodegas

Nuestro almacén

Un almacén dedicado donde almacenamos cuidadosamente miles de etiquetas listas para entrega.

Situado en la provincia de Milán y cerca de las principales rutas de autopista y aeropuerto, garantiza una entrega rápida y puntual.

Mejor servicio de atención al cliente de Italia
2025-2026

Premiada por Statista y Corriere della Sera como el mejor Servicio de Atención al Cliente en Italia.

Mejor tienda de vinos en Italia
2021-2024

Vino.com has sido premiada por Statista y Corriere della Sera como la mejor tienda de vinos online de Italia por cuarto año consecutivo.

Por qué confiar en nuestros embalajes

Son atractivos, seguros y resistentes

Entregar tu pedido de forma segura es muy importante para nosotros. Utilizamos el mejor embalaje para que tu pedido llegue sin daños.

Protege de los cambios térmicos

Nuestros embalajes protegen el vino de los cambios térmicos gracias a las cajas de cartón ondulado.

Cajas 100% ecológicas

El medio ambiente es nuestra casa, por eso utilizamos cajas ecológicas y reciclables.

Prensa

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo acceder a Vino.com Pro?

Es suficiente crear una cuenta en Vino.com (si aún no lo has hecho) y luego completar el formulario presente en esta página. Una vez acreditado, podrás comprar en Vino.com Pro con todos los beneficios reservados para profesionales.

¿Qué beneficios tengo como cliente profesional en Vino.com Pro?

Como propietario de un negocio en el sector Ho.Re.Ca., el acceso a Vino.com Pro te garantiza una serie de ventajas diseñadas para tus necesidades específicas:

listas de precios dedicadas,
propuestas dirigidas para tu negocio,
servicios exclusivos diseñados para el mundo Ho.Re.Ca.

¿Puedo registrarme en Vino.com Pro como cliente privado?

No. Vino.com Pro está exclusivamente reservado para clientes profesionales que operan en el sector Ho.Re.Ca.

¿Son los precios del catálogo de Vino.com Pro los mismos que los de Vino.com?

No. Los precios de Vino.com Pro están dedicados al canal profesional y generalmente son más ventajosos en comparación con los de la plataforma para consumidores Vino.com.

¿Existen cantidades mínimas de pedido?

No. En Vino.com Pro, también puedes comprar una sola botella sin restricciones de cantidad mínima.

¿Los precios mostrados son sin IVA?

Sí, todos los precios en Vino.com Pro son sin IVA. En el resumen del carrito siempre encontrarás el detalle del importe imponible y del IVA aplicado, cuando corresponda.

¿Puedo contactar con un agente o gerente regional?

Sí. Vino.com Pro dispone de una red de embajadores cualificados disponibles en el territorio para apoyar a los Clientes Profesionales en la creación de una oferta a medida, adecuada al contexto local y al tipo de actividad.

Puedes concertar una cita a través del Servicio de Atención al Cliente de Vino.com Pro, disponible de lunes a viernes, excepto festivos, de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 (CET), en el número dedicado +39 055 1987 0002.

¿Puedo contactarlos para obtener más información sobre su actividad?

Por supuesto. Un operador cualificado está a su disposición en el mismo horario que el Servicio de Atención al Cliente, de lunes a viernes (excepto festivos), de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 (CET), en el número dedicado +39 055 1987 0002.

¿A quién debo dirigirme si tengo problemas con la entrega o con los productos?

Nuestro Servicio de Atención al Cliente Profesional está siempre a su disposición en el horario indicado, en el número dedicado +39 055 1987 0002 , para resolver rápidamente cualquier problema.

¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Es posible pagar con transferencia bancaria o cheque?

En Vino.com Pro puedes elegir el método de pago que mejor se adapte a tus necesidades:

Efectivo contra entrega
Transferencia bancaria
Tarjetas de crédito (todos los principales circuitos nacionales e internacionales)
Monederos digitales como PayPal, Klarna, Apple Pay y Google Pay

No se aceptan cheques bancarios.

¿Entregado en bodega o en los pisos superiores? ¿Es posible acordar un horario?

La entrega se realiza a través de mensajería exprés, generalmente a nivel de calle. No es posible acordar una hora específica, ya que depende de la ruta de entrega del mensajero. Si el establecimiento está cerrado, se intentará de nuevo al siguiente día laborable.

¿Qué tipo de embalaje utilizan para las botellas?

Todos los envíos se realizan con embalajes a prueba de roturas, especialmente diseñados para proteger el vino y garantizar la máxima seguridad durante el transporte desde nuestro almacén central en Milán.

Si recibo botellas defectuosas o dañadas, ¿se reembolsarán?

Sí. En caso de producto defectuoso o dañado, puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente Profesional de Vino.com Pro, disponible de lunes a viernes (excepto festivos), de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 (CET), al número +39 055 1987 0002, que procederá a reembolsarle o sustituir el producto.

¿A quién puedo dirigirme para obtener información sobre un producto o una empresa?

Para cualquier información sobre vinos, productores o empresas, puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente Profesional, activo de lunes a viernes (excepto festivos), de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 (CET), al número +39 055 1987 0002

¿Puedo acumular puntos en mi Tarjeta de Fidelidad comprando en Vino.com Pro?

Sí. Cada compra realizada en Vino.com y Vino.com Pro te permite acumular Puntos de Fidelidad, convertibles en vales de descuento que se pueden utilizar tanto como cliente privado como profesional.

¿Es posible realizar una Carta de Vinos personalizada para mi restaurante?

Sí. Vino.com Pro pone a su disposición propuestas de cartas de vinos elaboradas por nuestros sumilleres, diseñadas para facilitar la selección y actualización del surtido según su público objetivo y territorio.