La solution ultime pour les achats Ho.Re.Ca.

Le plus grand assortiment de vins pour votre établissement, avec une gestion simple, claire et une livraison rapide.

Distribution de vin innovante pour la restauration

Fort de l'expérience de Vino.com, choisi depuis plus de 10 ans par plus de 400 000 clients et 40 000 entreprises, naît Vino.com PRO : la solution dédiée aux professionnels de la restauration, avec des prix réservés, une flexibilité maximale et une livraison express directement dans votre établissement.

Prix réservés aux professionnels

Accédez à des tarifs exclusifs et avantageux, conçus spécialement pour le secteur Ho.Re.Ca.

Livraison express à votre établissement

Recevez vos commandes en un rien de temps, directement sur votre lieu.

Aucune commande minimale

Commandez librement, sans minimum d'achat, et ajoutez toutes les références que vous souhaitez.

Plus de 8000 vins du monde entier

Un catalogue large et sélectionné, avec des étiquettes italiennes et internationales en livraison immédiate.

Mode d'accès

Accéder à Vino.com PRO est simple et gratuit : utilisez votre compte Vino.com et enregistrez-vous comme professionnel en indiquant la Raison Sociale et le Numéro de TVA de votre entreprise. Dès lors, vous pourrez accéder aux tarifs réservés aux clients Ho.Re.Ca. et acheter vos premières bouteilles sans quantité minimum de commande. Vous pouvez acheter à tout moment, que ce soit en tant que professionnel ou en tant que particulier, en utilisant un seul compte.

Demander l'accès

L'accès est réservé aux professionnels et entreprises du secteur Ho.Re.Ca. (Hôtels, Bars, Cavistes, Restaurants, Catering), ainsi qu'aux détaillants, distributeurs et autres activités de service de nourriture et de boisson.

Pour demander l'accès à Vino.com PRO, vous devez être connecté à Vino.com :
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Le partenaire idéal pour vos fournitures de vin

Carte des vins sur mesure

Créez votre assortiment de vins personnalisé, avec des étiquettes sélectionnées et des propositions prêtes à mettre en valeur votre offre.

Commander 24/7

Gérez les commandes quand vous le souhaitez, sans limites d'heures, avec un service toujours actif.

Points de Fidélité

Pour chaque achat, cumulez des Points de Fidélité pour obtenir des réductions supplémentaires en tant qu'entreprise ou en tant que particulier.

Simplifiez la gestion de votre assortiment

Gérez vos achats avec un interlocuteur unique, de manière intuitive et sans complications. Choisissez parmi 8000 références de vin disponibles ou parmi nos propositions de Carte des Vins selon vos préférences ou le type d'établissement.

Organisez vos commandes et approvisionnements avec le maximum de contrôle. Payez en espèces à la livraison, par virement bancaire ou carte de crédit.

Large offre à vos clients

Offrez à vos clients une sélection d'étiquettes exclusives et internationales.

Réapprovisionnement facile et rapide

Répétez vos achats en quelques clics : vous n'aurez plus besoin de stocker de grandes quantités de vin dans la cave.

Notre cave

Notre entrepôt

Un entrepôt dédié où nous conservons soigneusement des milliers d'étiquettes prêtes à être livrées.

Situé dans la province de Milan et à proximité des principales routes autoroutières et aéroportuaires, il garantit une livraison rapide et ponctuelle.

Meilleur service client d'Italie
2025-2026

Élu meilleur service client d'Italie par Statista et son partenaire média, Corriere della Sera.

Meilleur caviste d’Italie
2021-2024

Élu meilleur caviste en ligne d'Italie par Statista et son partenaire média, Corriere della Sera, pour la quatrième année consécutive.

Pourquoi faire confiance à nos emballages

Ils sont beaux, sûrs et résistants

Nous mettons un point d’honneur à sécuriser votre commande. Pour cela, nous utilisons le meilleur emballage, pour assurer l'intégrité totale du produit que vous recevrez confortablement à votre domicile.

Ils protègent des changements de température

Nos emballages protègent votre vin des changements de température, grâce aux espaces d'air dans le paquet.

Nos boîtes sont 100% écologiques.

L'environnement est notre maison, il est donc important pour nous d'utiliser des emballages écologiques et entièrement recyclables.

On parle de nous

Questions fréquentes

Comment puis-je accéder à Vino.com Pro ?

Il suffit de créer un compte sur Vino.com (si vous ne l'avez pas déjà) puis de remplir le formulaire présent sur cette page. Une fois accrédité, vous pourrez acheter sur Vino.com Pro avec tous les avantages réservés aux professionnels.

Quels avantages obtiens-je en tant que client professionnel sur Vino.com Pro ?

En tant que propriétaire d'une entreprise dans le secteur Ho.Re.Ca., l'accès à Vino.com Pro vous garantit une série d'avantages conçus pour vos besoins spécifiques :

tarifs dédiés,
propositions ciblées pour votre activité,
services exclusifs pensés pour le monde Ho.Re.Ca.

Puis-je m'inscrire sur Vino.com Pro en tant que client privé ?

Non. Vino.com Pro est exclusivement réservé aux clients professionnels opérant dans le secteur Ho.Re.Ca.

Les prix du catalogue Vino.com Pro sont-ils les mêmes que ceux de Vino.com ?

Non. Les prix de Vino.com Pro sont réservés au canal professionnel et généralement plus avantageux que ceux de la plateforme pour consommateurs Vino.com.

Existe-t-il des quantités minimales de commande ?

Non. Sur Vino.com Pro, vous pouvez également acheter une seule bouteille sans restrictions de quantité minimale.

Les prix affichés sont-ils hors TVA ?

Oui, tous les prix sur Vino.com Pro sont hors TVA. Dans le récapitulatif du panier, tu trouveras toujours le détail du montant taxable et de la TVA appliquée, le cas échéant.

Puis-je contacter un agent ou un responsable régional ?

Oui. Vino.com Pro dispose d'un réseau d'ambassadeurs qualifiés disponibles sur le territoire pour accompagner les Clients Professionnels dans la création d'une offre sur mesure, adaptée au contexte local et au type d'activité.

Vous pouvez prendre rendez-vous via le Service Client Vino.com Pro, disponible du lundi au vendredi, sauf jours fériés, de 9h à 13h et de 14h à 18h (HEC), au numéro dédié +39 055 1987 0002.

Puis-je vous contacter pour obtenir plus d'informations sur votre activité ?

Bien sûr. Un opérateur qualifié est à votre disposition aux mêmes horaires que le Service Client, du lundi au vendredi (sauf jours fériés), de 9h à 13h et de 14h à 18h (HEC), au numéro dédié +39 055 1987 0002.

À qui dois-je m'adresser si j'ai des problèmes de livraison ou concernant les produits ?

Notre service clientèle professionnel est toujours à votre disposition aux heures indiquées, au numéro dédié +39 055 1987 0002 , pour résoudre rapidement tout problème.

Quels modes de paiement acceptez-vous ? Est-il possible de payer par virement bancaire ou chèque ?

Sur Vino.com Pro, vous pouvez choisir le mode de paiement qui convient le mieux à vos besoins :

En espèces à la livraison
Virement bancaire
Cartes de crédit (toutes les principales cartes nationales et internationales)
Portefeuilles numériques comme PayPal, Klarna, Apple Pay et Google Pay

Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

Livré en cave ou à l'étage supérieur? Est-il possible de convenir d'un horaire?

La livraison est effectuée par courrier express, généralement au niveau de la rue. Il n'est pas possible de convenir d'une heure précise, car cela dépend de la tournée du livreur. En cas de fermeture de l'établissement, une nouvelle tentative sera effectuée le jour ouvrable suivant.

Quel type d'emballage utilisez-vous pour les bouteilles ?

Toutes les expéditions sont réalisées avec des emballages anti-casse, spécialement conçus pour protéger le vin et garantir une sécurité maximale pendant le transport depuis notre entrepôt central de Milan.

Si je reçois des bouteilles défectueuses ou endommagées, seront-elles remboursées ?

Oui. En cas de produit défectueux ou endommagé, vous pouvez contacter le Service Client Professionnel de Vino.com Pro, disponible du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 9h à 13h et de 14h à 18h (HEC), au numéro +39 055 1987 0002, qui procédera au remboursement ou au remplacement du produit.

À qui puis-je m'adresser pour obtenir des informations sur un produit ou une entreprise ?

Pour toute information sur les vins, les producteurs ou les entreprises, vous pouvez contacter le Service Client Professionnel, actif du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 9h à 13h et de 14h à 18h (HEC), au numéro +39 055 1987 0002

Puis-je accumuler des points sur ma Carte de Fidélité en achetant sur Vino.com Pro ?

Oui. Chaque achat effectué sur Vino.com et Vino.com Pro vous permet d’accumuler des Points de Fidélité, convertibles en bons de réduction utilisables tant comme client privé que comme client professionnel.

Est-il possible de réaliser une carte des vins personnalisée pour mon restaurant ?

Oui. Vino.com Pro propose des cartes des vins élaborées par nos sommeliers, conçues pour faciliter la sélection et la mise à jour de l'assortiment en fonction de votre cible et de votre territoire.