Le risposte alle tue domande
Fondata nel 2014 in Toscana, nel cuore della migliore produzione vitivinicola italiana, Vino.com è la più grande enoteca online d'Italia. Eletta per 4 volte consecutive 'Migliore enoteca online', è presente in 13 paesi europei e vanta 10 anni di esperienza nel settore. Con oltre 12 milioni di bottiglie consegnate in tutta Europa e oltre 10.000 recensioni positive su Trustpilot, Vino.com offre ai suoi Clienti un'ampia selezione di vini di alta qualità, provenienti dall'Italia e dal mondo, acquistabili in tutta sicurezza.
Come funziona l'acquisto su Vino.com?
Puoi ordinare direttamente online, proprio come quando acquisti vestiti, cibo o articoli per la casa. Il vino viene prelevato dal magazzino a Milano e poi trasportato fino alla tua porta di casa. Verrai avvisato quando il pacco è in arrivo, in modo che tu possa pianificare di essere a casa per riceverlo.
È 100% legale acquistare vino online da un altro paese in Europa. Inoltre, Vino.com paga le tasse e l'IVA svedesi, così non devi preoccuparti. Potresti aver sentito parlare della sentenza Winefinder quando Systembolaget ha citato in giudizio un rivenditore di vino online per violazione del monopolio. Nel 2023, il negozio online ha ottenuto il favore della Corte Suprema, uno dei numerosi esempi che dimostrano chiaramente che, secondo la legge svedese, è legale acquistare vino da e-stores come Vino.com.
Come vengono gestiti i pagamenti delle tasse in Svezia?
Vino.com consegna legalmente in Svezia e rispetta tutte le normative locali per l'importazione di bevande alcoliche. Tutte le tasse svedesi sono incluse nel prezzo dei vini acquistati, senza ulteriori spese, tasse o dazi doganali. Ricevi il tuo ordine direttamente a casa e puoi essere certo che tutte le norme sono rispettate.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Vino.com offre un servizio di spedizione rapido con consegna entro 4-5 giorni lavorativi, senza un importo minimo d'ordine.
Quanto vino devo acquistare?
Non esiste un importo minimo d'ordine. Puoi ordinare una bottiglia o trenta. La spedizione è gratuita a partire da 69,90 €, altrimenti costa 6,90 €.
Devo pagare la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 69,90 €, altrimenti costa solo 6,90 €.
Viene il vino consegnato alla mia porta o a un punto di ritiro?
Il vino verrà consegnato direttamente a casa tua a meno che tu non abbia specificato di volerlo presso un punto di ritiro. La società di spedizioni ti contatterà una volta che il vino ha lasciato il nostro magazzino, così saprai quando è in arrivo. Puoi modificare personalmente la data di consegna per scegliere quella che ti è più comoda.
Vino.com ha dei buoni vini?
Su Vino.com trovi molti dei tuoi preferiti da Systembolaget, ma hai anche accesso a numerosi vini che non sono disponibili nel tuo negozio locale, dall'Italia ma anche da tutto il mondo. Su Vino.com puoi scegliere tra oltre 8000 vini di alta qualità, selezionati con cura dai nostri sommelier certificati. Qui sono rappresentati la maggior parte dei grandi e rinomati produttori di vino e case di champagne, insieme a piccole perle selezionate che non hanno ancora raggiunto una vasta diffusione con i loro vini ben fatti.
È più caro che alla Systembolaget?
I vini disponibili anche su Systembolaget hanno gli stessi prezzi o costano meno su Vino.com. Ci assicuriamo così che tu non debba mai pagare più di quanto pagheresti se acquistassi il vino lì.
Come contattare il servizio clienti di Vino.com?
Puoi contattare il servizio clienti di Vino.com per domande o chiarimenti inviando un'email a assistenza@vino.com o chiamando il numero +39 055 53 59 755. Il nostro servizio clienti è disponibile da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET) per aiutarti e assicurarti un'esperienza di acquisto fluida.
L'azienda The Wine Company e Vino.com sono la stessa azienda?
I clienti di The Wine Company Sweden sono stati trasferiti a Vino.com nel 2024. Ciò significa che tu, che eri un cliente di The Wine Company, ora puoi continuare ad acquistare vino con consegna a domicilio da noi. Inoltre, ora hai accesso a un assortimento ancora più ampio e curato.